Français 
P
Note : 5 sur 5
Je suis toujours pleinement satisfait de chaque commande passée sur lyophilise (du choix à la livraison).
Avis clients de Lyophilise & Co
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 643 avis publiés
Résumé des avis
Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très grand choix de produits et à tout les prix. Expédition très rapide et soignée. Mon site de référence pour tout les repas sur le terrain.
X
Note : 5 sur 5
Parfait !
C
Note : 5 sur 5
Livraison extrêmement rapide ! Produits tops
P
Note : 3 sur 5
1) Plats préparés stérilisés succulents ! Bravo ! 2) gourde poche à eau 1 litre / pas terrible ! avantage: très léger inconvénient: non transparent; pose pbl lors du remplissage ! et bouchon non adapté à la rando; il aurait été préférable d'avoir un bouchon à partir duquel on peut boire directement. 3) poche à eau 10 litres: pas terrible / semble fragile, on verra dans le temps et surtout, pas de fixation existante de type "oeillet" pour pouvoir le suspendre...c'est vraiment dommage !
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, payement facile, site lisible. Je recommande
C
Note : 5 sur 5
Top
B
Note : 3 sur 5
La gamme est bonne, mais je n'ai reçu aucune information de suivi, ce qui a entraîné des retards très gênants. Lorsque j'ai contacté, la réponse a été raisonnablement rapide, et une partie du problème venait du système postal où je vis, mais je pense vraiment que les détails de suivi devraient être automatiquement envoyés dès que la commande est expédiée.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour,
Merci pour vos retours honnêtes et je suis vraiment désolé pour l'inconvénient causé par le non-recevoir des détails de suivi. C'était notre première livraison en Albanie, et bien qu'une partie du retard provienne du transfert postal local, nous aurions dû envoyer le suivi automatiquement au moment où votre colis a été expédié.
Merci encore de nous aider à nous améliorer,
Merci pour vos retours honnêtes et je suis vraiment désolé pour l'inconvénient causé par le non-recevoir des détails de suivi. C'était notre première livraison en Albanie, et bien qu'une partie du retard provienne du transfert postal local, nous aurions dû envoyer le suivi automatiquement au moment où votre colis a été expédié.
Merci encore de nous aider à nous améliorer,
É
Note : 5 sur 5
Produits fiables
F
Note : 5 sur 5
C’était une première pour moi. J’ai acheté le pack randonnée 5 jours qui comporte un panachage des produits ce qui m’a permis de découvrir plusieurs marques. J’ai tout aimé. Je n’ai pas mangé les desserts (crèmes au chocolat) car même au quotidien je n’aime pas ça mais elles sont sûrement aussi bonnes que le reste.
B
Note : 5 sur 5
TRES SATISFAIT DE MA DERNIERE COMMANDE QUE SE SOIT DES PRODUITS DES PRIX BRAVO A LYOPHILISE&CO
X
Note : 5 sur 5
Parfait correspond parfaitement à mes besoins.
F
Note : 5 sur 5
Parfait, très satisfaisants !
J
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande.
M
Note : 5 sur 5
Super tout reçu et rapidement
L
Note : 5 sur 5
Réactif, de bon conseil et produits de qualité
J
Note : 5 sur 5
Merci a toute l equipe, comme d habitude toujours tres serviable, du serieux et avec le sourire Jean-Sebastien
R
Note : 5 sur 5
Excellent ! De très bons produits savoureux et originaux.
G
Note : 3 sur 5
Reception des produits très ok. Par contre pas satisfait des conditions de retour rigide en cas d'insatisfaction, à bien prendre en compte en amont
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour Grégoire,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Lyophilise & Co". Nous sommes ravis que la réception de vos produits se soit bien déroulée. Nous comprenons toutefois votre frustration concernant nos conditions de retour. Nous nous efforçons de vous fournir des informations claires et nous prendrons en compte votre retour pour améliorer notre communication. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Lyophilise & Co
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Lyophilise & Co". Nous sommes ravis que la réception de vos produits se soit bien déroulée. Nous comprenons toutefois votre frustration concernant nos conditions de retour. Nous nous efforçons de vous fournir des informations claires et nous prendrons en compte votre retour pour améliorer notre communication. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Lyophilise & Co
C
Note : 5 sur 5
Grand choix de produits, à tous les prix. Commande facile à passer, plusieurs moyens de paiement proposés. Livraison soignée très rapide, en point relais. Les produits réceptionnés sont de belles qualité et conformes à leurs description. Je recommande ce site.
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide!
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, soignée, produit top quali, impossible de demander mieux
D
Note : 5 sur 5
Moins cher que d'acheter local, bonne sélection et livraison rapide.
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
ok
N
Note : 5 sur 5
-
R
Note : 5 sur 5
Deuxième achat chez Lyophilise et je suis toujours aussi satisfait. Grand choix. Prix compétitif. Colis très bien empaqueté.
A
Note : 5 sur 5
Je ne pensais pas que ce serait grand-chose, mais ça m'a agréablement surpris. La seule chose est qu'il faut faire attention aux quantités d'eau que vous mettez, parfois c'est trop liquide et d'autres fois trop pâteux. Mais si vous ajoutez l'eau petit à petit, vous pouvez mieux le contrôler pour qu'il soit à votre goût.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Pratique, léger, portion bien faite pour un repas. Les quelques repas goûtés sont relativement bon et apportent un bon réconfort lors de grandes randonnées. Je recommande vivement ces produits.
A
Note : 5 sur 5
Très et impatient de l'utiliser.
K
Note : 5 sur 5
Qualité et rapidité ! Chaque fois que j'ai acheté ici, ma commande est arrivée à temps. Extraordinaire variété et qualité de la nourriture. Je le recommande à 1000%
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Site extra fiable. Même en cas de problème, l'humain est disponible, compétent, attentif et efficace. C'est tellement rare !!! Surtout gardez cette qualité.
J
Note : 5 sur 5
Super service et produit de qualité. Parcontre la livraison via chronopost est une catastrophe
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service et la qualité de nos produits. Malheureusement, nous n’avons pas toujours la main sur ce qui se passe une fois le colis expédié, mais nous faisons remonter régulièrement ces retours pour améliorer le service. Ne pas hésitez à contacter notre service client pour tout problème.
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service et la qualité de nos produits. Malheureusement, nous n’avons pas toujours la main sur ce qui se passe une fois le colis expédié, mais nous faisons remonter régulièrement ces retours pour améliorer le service. Ne pas hésitez à contacter notre service client pour tout problème.
F
Note : 5 sur 5
Première fois que j'ai recours à des produits lyophilisés et j'en suis ravie ! Je recommande !
E
Note : 5 sur 5
Commande très vite traitee et emballage soigné et un bon suivi de la livraison La perfection
Y
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Les prix sont parmi les meilleurs du marché. Ai acheté une tente et un sac de couchage.
C
Note : 5 sur 5
Je recommande. Livraison sans problème.
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé : bons produits et bonne livraison. Merci !
O
Note : 5 sur 5
Aucun problème concernant la commande. Tout les produits sont conformes à ce qui était attendu et la livraison express a vraiment été parfaite au vu du timing restreint que j'avais à disposition. Merci beaucoup !
R
Note : 5 sur 5
Très bien, continuez ainsi.