Avis clients de Lyophilise & Co

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 643 avis publiés
5 11,2k 89% 4 999 8% 3 177 1% 2 87 1% 1 135 1%

Résumé des avis

Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.

Avis 2 et 5 étoiles

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N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
Site fiable et sérieux proposant des produits de grande qualité. Les packs sont intéressants.
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo
H
Hugo T.
Note : 5 sur 5
Délai respecté
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis ! La team Lyo
T
Theo B.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup :) La team Lyo
E
Elise R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
J
Jean R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyo
T
Theo D.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup de votre retour d'expérience ! La team Lyo
C
Charlotte D.
Note : 5 sur 5
Très bon repas et consistants. Je recommande ????
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie pour la note :)
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci à vous pour votre note. La team Lyo
M
Miguel L.
Note : 5 sur 5
Bien reçu en parfait état et dans les temps. A très bientôt.
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie pour ce bel avis ;)
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup :) La team Lyo
J
Jean R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyo
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
Juste un problème de livraison qui n'est pas arrivée au lieu défini à la commande, sinon le reste top
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le souci de livraison. N'hésitez pas à nous contacter à team@lyophilise.com pour que nous puissions vous aider. Pour information, il arrive que le transporteur change de point relais en cas de fermeture ou si le point relais initial est complet. La team Lyo
L
Lucas L.
Note : 5 sur 5
Une équipe a l'écoute et réactive. Celle fait maintenant plusieurs années que je me sers chez eux. Un large choix d'équipements et de rations alimentaires de qualité pour l'outdoor.
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo ??
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup :) La team Lyo
E
Elise R.
Note : 5 sur 5
Assortiment très varié et large gamme de produits, prix intéressants et promotions régulières.
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis ;) Merci de votre confiance et fidélité !
L
Lucas R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie pour la note :)
W
William B.
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix de produits énergétiques.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre confiance et votre retour positif ! La team Lyo
T
Theo T.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et colis parfait ++++
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
La qualité d'accueil et le respect des délais de livraison
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo
C
Comprador verificado
Note : 2 sur 5
L'expérience avec les lyophilisés a toujours été excellente, mais celle avec SEUR est désastreuse. J'ai dû aller chercher le dernier paquet dans un cyber locutorio, l'endroit utilisé par les personnes déplacées pour envoyer de l'argent à leurs proches sur d'autres continents. Selon SEUR, l'adresse est erronée. J'ai déjà reçu d'autres colis de votre part et lorsqu'il s'agit de SEUR, il y a toujours un problème et je dois aller chercher le colis moi-même, bien que j'aie contracté une livraison à domicile. Je vous serais reconnaissant de contacter SEUR et de l'informer de votre mauvais service. Je vous serais également reconnaissante de faire appel à une autre société de livraison de colis afin que leur réputation ne soit pas affectée par une tierce personne.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de nos produits, mais nous regrettons sincèrement les problèmes rencontrés avec notre transporteur, SEUR. Nous prenons bonne note de vos commentaires et comprenons votre frustration. Nous n'avons pas de contrôle direct sur les actions de SEUR, mais nous allons prendre en compte votre expérience et essayer de trouver une solution pour que ce type de problème ne se reproduise plus à l'avenir. Si cela se reproduit, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse team@lyophilise.com afin que nous puissions vous aider. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité.
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
Commande conforme livré en temps et en heure
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance et fidélité :) La team Lyo
G
Guillaume M.
Note : 5 sur 5
Un grand merci a Guillaume qui a préparé ma commande, tout était impeccable, toujours aussi ravie pour ma 2em cde. Je recommande Lyophilisé & Co vivement avec grand plaisir
Réponse de Lyophilise & Co
On est ravis de vous accompagner dans toutes vos aventures, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ?? La team Lyo ???
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyo
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
Bon choix de produits. Commande expédition top.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre confiance et votre retour positif ! La team Lyo
T
Theo R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup :) La team Lyo
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
E
Elise T.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyo
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
Deux commandes conforment à mes attentes. Messages d'avertissement d'un incident, très appréciable pour indiquer un retard et d'adapter une solution si urgence, livraison rapide avec un emballage protecteur. Merci pour le professionnalisme.
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis bien complet ;) Merci de votre confiance et fidélité !
C
Claire M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup de votre retour d'expérience ! La team Lyo
E
Elise L.
Note : 5 sur 5
Toujours au top
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance, et pour cet avis ????? :) !La team Lyo
H
Hugo B.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup de votre retour d'expérience ! La team Lyo
T
Theo P.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et super bien emballé.. site de qualité à garder en favori.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
L
Lucie T.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie pour la note :)
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup :) La team Lyo
H
Hugo M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup de votre retour d'expérience ! La team Lyo
T
Theo B.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyo
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci à vous pour votre note. La team Lyo
A
Anais D.
Note : 5 sur 5
très bons produits et promotions intéressantes. très bonne communication
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo
M
Manon P.
Note : 5 sur 5
Serviço 5 estrelas.
Réponse de Lyophilise & Co
Gracias por su confianza :) El equipo de Lio
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