Avis clients de LUX ET DECO

P

Pierre G.

Note : 1 sur 5

Publié le 02/08/2024 à 09h05 suite à un achat du 05/07/2024

La commande a été validée et payée et ils ne me l'ont pas envoyée.

W

Willy F.

Note : 1 sur 5

Publié le 01/08/2024 à 08h01 suite à un achat du 26/06/2024

Société fantôme... Une fois la commande passée, plus de nouvelle, aucune réponse de leur part malgré mes nombreuses relances (mails et messages sur leur site). Aucune nouvelle de ma commande. Et sur leur site ils indiquent les étapes (commande prise en compte, commande payée, colis envoyé, colis réceptionné...) --> colis jamais reçu, bien évidemment. Heureusement que j'ai payé en Paypal (litige transformé en réclamation et remboursé par paypal). Et comble du culot, ils m'envoient un mail pour savoir si je suis content du matériel (que je n'ai jamais reçu). à fuir !!!!

E

Emmanuek P.

Note : 1 sur 5

Publié le 29/07/2024 à 15h54 suite à un achat du 27/06/2024

Pas satisfaite du tout commande passée le 27 juin paiement pris sur le compte le 28 juin nous somme le 29 juillet et je ai Toujours pas ma commande

M

Michel B.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/07/2024 à 12h01 suite à un achat du 24/05/2024

Tout va bien

P

Philippe B.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/05/2024 à 14h42 suite à un achat du 01/05/2024

Le matériel reçu ne correspond pas à celui commandé. Aucune nouvelle malgré 2 mails de réclamation.

C

Claire F.

Note : 1 sur 5

Publié le 02/05/2024 à 07h00 suite à un achat du 16/04/2024

Articles défectueux, ne fonctionnent pas Impossible de joindre la société, pas de mail de contact, ne répondent pas au téléphone

S

Serge P.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/04/2024 à 14h45 suite à un achat du 06/04/2024

Merci car impossible de trouvé se type d'ampoule en Suisse il ont supprimé les halogènes et n'ont jamais remplacé

S

Sabine D.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/04/2024 à 06h22 suite à un achat du 17/03/2024

Parfait

P

Patrick L.

Note : 1 sur 5

Publié le 08/04/2024 à 18h07 suite à un achat du 15/03/2024

Cette entreprise est totalement dépourvue de SAV et ne répond ni au téléphone ni aux emails. Il est donc impossible de résoudre les problèmes rencontrés suite à un achat. Le retour est impossible.

T

Tristan B.

Note : 1 sur 5

Publié le 21/03/2024 à 17h40 suite à un achat du 28/02/2024

L'entreprise Lux et Déco refuse de communiquer avec ses clients. J'ai été livré d'un ensemble défectueux, déclaré le lendemain de la réception à la fois sur Facebook, par mail et par l'interface du site et je n'ai jamais eu de réponse depuis quinze jours. Je crains que les difficultés économiques de cette société ne conduisent rapidement à sa disparition compte tenu de la mauvaise qualité de l'expérience client.

G

Gerard L.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/03/2024 à 10h46 suite à un achat du 07/03/2024

Site facile d'utilisation, Matériel conforme et de qualité. Je recommande + + +

R

Richard B.

Note : 1 sur 5

Publié le 02/03/2024 à 14h58 suite à un achat du 18/02/2024

Produit de mauvaise qualité. L un des bras s est désolidarise au déballage et impossible de le remettre en place.

D

Dominique B.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/02/2024 à 18h20 suite à un achat du 04/02/2024

Bon produit Livré rapidement

J

Jean-Marc M.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/02/2024 à 17h05 suite à un achat du 29/01/2024

Commande conforme à ma demande et un cadeau surprise dans le colis très bien et merci

A

Asl Chemin Neuf T.

Note : 1 sur 5

Publié le 28/11/2023 à 09h46 suite à un achat du 10/11/2023

Je souhaite la facture concernant ma commande. IMPOSSIBLE DE L'AVOIR ET PERSONNE NE RAPPEL...

P

Pascal L.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/11/2023 à 17h01 suite à un achat du 11/11/2023

Livraison rapide pour des produits originaux correspondants à mon besoin

N

Noémie G.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/11/2023 à 15h29 suite à un achat du 11/11/2023

Impeccable et livraison rapide.

C

Claude Q.

Note : 1 sur 5

Publié le 19/10/2023 à 15h43 suite à un achat du 04/10/2023

bonjour. Depuis le04/10/2023 j'attends toujours mon colis. J'aimerais le recevoir merci

M

Michelle G.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/10/2023 à 12h59 suite à un achat du 05/10/2023

Commande reçue rapidement

P

Patrick N.

Note : 1 sur 5

Publié le 14/10/2023 à 18h15 suite à un achat du 27/09/2023

Marchandise non recue

A

Arthur L.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/10/2023 à 11h33 suite à un achat du 15/09/2023

Produits conformes à la commande. Belle qualité.

J

Joel C.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/07/2023 à 10h08 suite à un achat du 10/06/2023

Nul, commande passée le 10/06 toujours pas reçue Mail de relance, on nous dit que le paiement n’est pas complet malgré la preuve d.achat Depuis, l’historique des commandes nous informe que la commande est expédiée mais toujours rien à ce jour

A

Alexandre V.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/06/2023 à 18h29 suite à un achat du 29/05/2023

J’ai commandé des ampoules. Elles m’ont été livré très rapidement.

M

Marianne N.

Note : 1 sur 5

Publié le 06/06/2023 à 07h21 suite à un achat du 10/07/2022

j'ai eu un problème avec une lampe qui est tombée prématurément en panne: personne ne répond, ni par mail, ni par téléphone. je déconseille fortement ce site

T

Terpereau J.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/05/2023 à 14h42 suite à un achat du 07/05/2023

Très bien!

A

Aurore J.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/05/2023 à 20h13 suite à un achat du 11/04/2023

Produits de très bonne qualité qui fait son effet en soirée ?

M

Michele L.

Note : 1 sur 5

Publié le 06/05/2023 à 14h05 suite à un achat du 21/04/2023

Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé et mon règlement a été débité.

J

Jérôme R.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/04/2023 à 12h29 suite à un achat du 05/04/2023

bons produits et délais respectés.

E

Emanuel P.

Note : 1 sur 5

Publié le 14/04/2023 à 08h08 suite à un achat du 31/03/2023

Commande non conforme il manque un spot de la commande

M

Marie - Christine S.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/03/2023 à 19h06 suite à un achat du 15/03/2023

Parfait merci

S

Sas H.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/03/2023 à 14h38 suite à un achat du 01/03/2023

Service très sérieux, Super produit, je recommande, juste un spot qui ne fonctionne pas, je doit les contacter pour connaître les démarche à suivre

T

Thibault Q.

Note : 1 sur 5

Publié le 13/03/2023 à 09h28 suite à un achat du 16/01/2023

Commande passée mais impossible d’être livré en temps et en heure. Aucune communication sur un délais et impossible de les contacter

F

Florian S.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/03/2023 à 21h36 suite à un achat du 25/02/2023

RaS

B

Bruce M.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/03/2023 à 13h34 suite à un achat du 20/02/2023

Comme je vous l ai dis par sms ma télécommande ne fonctionne pas mais votre réponse d en renvoyé une autre me satisfait encore merci

T

Thierry D.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/01/2023 à 08h45 suite à un achat du 13/01/2023

tout ok

S

Sylvie L.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/01/2023 à 23h36 suite à un achat du 10/01/2023

Parfait les spots pulsar fonctionnent très bien et le colis a été reçu rapidement.

G

Guy V.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/01/2023 à 07h24 suite à un achat du 03/01/2023

Belle prestation et délais de livraison respecté à recommander

J

Jacques C.

Note : 1 sur 5

Publié le 14/01/2023 à 14h16 suite à un achat du 24/12/2022

La livraison ne correspond pas à ma commande LKSMUXSKZ du 24/12/2022. j'ai commandé des embouts de 0,75mm et j'ai reçu des embouts de 1,5 mm qui sont inutilisables. J'ai adressé un courriel hier pour signaler l'erreur et j'attends une solution de Lux et Deco.

J

Jean-François H.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/12/2022 à 20h51 suite à un achat du 11/12/2022

Conforme et fiable

R

Roger W.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/12/2022 à 15h53 suite à un achat du 14/12/2022

Luminaire conforme à mon attente, livre à temps pour Noël, top !.