★★★★★
basée sur 488 avis publiés
Derniers avis clients
Colis bien emballé et vite reçu 👍
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Bien à vous,
L'équipe de L'univers du Billard
Parfait
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Très bien, je suis satisfait de mon achat. Parfait pour la livraison.
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Micro billes pour karrum, très bien
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Très belle queue !
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Tres bien! Bien emballé. Livraison rapide et produit conforme aux attentes.
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Bonjour. Comme d'habitude, je suis toujours satisfait de la prestation fournie par l'Univers du Billard. Bonne année à ,tous.
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Conforme
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Préparation et envoi rapide. Réception de billes de qualité et parfaitement protégées : top !
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Impec, rien a redire...!
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Ras parfait
Service efficace
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Livraison conforme à la commande , livrée rapidement
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La personne que j'ai eu au fil a été plus que désagréable quand j' ai appelé pour dire que je n'avais toujours pas eu ma commande je ne reviendrais pas chez vous
Très bien
Efficace et assez rapide
Déçu du service du responsable du magasin que j ai u colis par arrivé a temps de plus quand je lui explique que j en n est besoin pour ce Week end la il rigole je recommande pas ce site vraiment pas sérieux du tous et mon colis je les jamais reçu et j avais demander le remboursement jamais j ai était remboursé !!!!!
Top!!
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2 semaines au lieu de 3 jours, sinon l'objet conforme à la commande.
Nous regrettons votre déception quant au délai de réception de la marchandise. Le délai de livraison est conforme à celui annoncé dans 90 à 95% des cas. Il est certain qu'à l'approche des fêtes de Noël, pour certains produits, les délais peuvent être rallongés d'autant que la marchandise est expédiée directement par nos fournisseurs de leur base logistique en Espagne, aux Pays Bas ou en Italie.
C'est ce qu'on appelle le dropshipping
Cordialement
Pascal GROLLIER
Très bonne réception
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Bien, Recu rapidement.
Je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai pas de nouvelle du vendeur en sachant que j'ai fait la demande il y a plus d'une semaine déjà
Manchon de bonne facture. Délais de réception impeccable
Satisfaction totale
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Pas d'observation particulère
Colis non livré à mon domicile car aucune adresse sur l'étiquette. Déplacement dans un point relais. Sur le produit en lui-même, finition limite
TRES BONS CONSEILS
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Bien reçu, satisfait de mon achat.
Tres recu
Procédé en SS qui aurait dû être super souple.est au finale très dure.(certainement dû à un long stockage.quel dommage à ce tarif 🙁
Nous regrettons votre déception.
Nous vous rappelons que vous pouvez nous contacter par tel ou par mail pour nous faire savoir que vous êtes insatisfait par le produit que vous avez reçu.
Dans une démarche de dialogue, nous essayons toujours d'apporter une réponse satisfaisante à nos clients.
Au lieu de ça, vous préférez laisser un avis négatif sur cette plateforme d'avis en faisant des suppositions totalement insensées sur le stockage de nos produits.
Effectivement, il est très dommageable d'agir ainsi.
Cordialement
Pascal GROLLIER
Matériel de qualité, envoi rapide
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Très beau produit ! merci et réactivité du service client suite à une question sur la livraison. très satisfaite
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Livraison rapide, produit conforme mais pas encore utilisé à ce jour
Site accueillant, articles conformes et respect des délais.
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Très satisfait merci
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Service rapide et efficace. Satisfait de la prestation
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Envoi rapide et soigné
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Je vous ai choisis quoique plus cher qu'ailleurs car vous annonciez un délai court ; le colis est arrivé très tardivement, mes petits enfants étant repartis pour Singapour
Je regrette votre déception.
Notre modèle économique repose pour la quasi-totalité des ventes digitales sur le principe du dropshipping, à savoir que le produit est expédié directement au client final par le fournisseur.
Par conséquent, nous n'avons pas la maîtrise totale du délai de livraison.
A fortiori, pour une commande réalisée au milieu du mois d'août, le risque d'un délai plus long est bcp plus important.
Nous sommes en pleine période des vacances d'été (quelques jours avant le 15 août).
A cette époque, nous sommes fermés ainsi qu'une majorité de nos fournisseurs.
Derrière un site e-commerce, vous avez une organisation avec des hommes (parfois très peu) qui s'offre des moments de repos comme votre boulanger ou votre marchand de journaux.
Bien à vous
Pascal GROLLIER
Trop long
Achat parfait merci
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