★★★★★
basée sur 461 avis publiés
Derniers avis clients
Bien reçu, satisfait de mon achat.
Tres recu
Procédé en SS qui aurait dû être super souple.est au finale très dure.(certainement dû à un long stockage.quel dommage à ce tarif 🙁
Nous regrettons votre déception.
Nous vous rappelons que vous pouvez nous contacter par tel ou par mail pour nous faire savoir que vous êtes insatisfait par le produit que vous avez reçu.
Dans une démarche de dialogue, nous essayons toujours d'apporter une réponse satisfaisante à nos clients.
Au lieu de ça, vous préférez laisser un avis négatif sur cette plateforme d'avis en faisant des suppositions totalement insensées sur le stockage de nos produits.
Effectivement, il est très dommageable d'agir ainsi.
Cordialement
Pascal GROLLIER
Matériel de qualité, envoi rapide
Merci pour votre avis encourageant
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Bien à vous,
L'équipe de L'univers du Billard
Très beau produit ! merci et réactivité du service client suite à une question sur la livraison. très satisfaite
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L'équipe de L'univers du Billard
Livraison rapide, produit conforme mais pas encore utilisé à ce jour
Site accueillant, articles conformes et respect des délais.
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Très satisfait merci
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Service rapide et efficace. Satisfait de la prestation
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Envoi rapide et soigné
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Je vous ai choisis quoique plus cher qu'ailleurs car vous annonciez un délai court ; le colis est arrivé très tardivement, mes petits enfants étant repartis pour Singapour
Je regrette votre déception.
Notre modèle économique repose pour la quasi-totalité des ventes digitales sur le principe du dropshipping, à savoir que le produit est expédié directement au client final par le fournisseur.
Par conséquent, nous n'avons pas la maîtrise totale du délai de livraison.
A fortiori, pour une commande réalisée au milieu du mois d'août, le risque d'un délai plus long est bcp plus important.
Nous sommes en pleine période des vacances d'été (quelques jours avant le 15 août).
A cette époque, nous sommes fermés ainsi qu'une majorité de nos fournisseurs.
Derrière un site e-commerce, vous avez une organisation avec des hommes (parfois très peu) qui s'offre des moments de repos comme votre boulanger ou votre marchand de journaux.
Bien à vous
Pascal GROLLIER
Trop long
Achat parfait merci
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L'équipe de L'univers du Billard
Je viens de la recevoir ,elle est très belle ! Merci pour l efficacité dont vous avez fait preuve en me changeant la flèche S2 par une S30 e69 car je joue avec ce modèle , et pour la rapidité de la livraison
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Livraison très rapide. parfait
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Super
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Commande non recu.
Sérieux et efficace, j'ai appelé un lundi sans savoir qu'il étaient fermés, et on m'a néanmoins répondu, j'ai reçu mon tapis en 72H. Je conseille vivement la maison.
Livraison soignée et ultra rapide
Parfait. Délais, produit.. Comme d'habitude.
Bonne qualité et livraison en tant et en heure. Je recommande
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Merci bcp !!!
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Très satisfaite. Le cadeau a beaucoup plu. Aucun problème dans la livraison. Produits très qualitatifs. Et une personne a pris le temps par téléphone pour me proposer un produit de substitution suite à une rupture de stock et de vérifier avec moi si les produits correspondaient bien à mon besoin. Top
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Rapide
Excellent produits. Livraison correcte.
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Pargait
Commande de qualité manquait seulement un peu de doc. Les personnels de cette boutique sont particulièrement agréables et efficaces.
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Livraison rapide
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Bien
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Super
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Excellente expérience.
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Satisfait
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Matériel correspondant à ma commande et livre dans les delais
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Dans l'attente que j'espérais bon produits je recommanderai sur ce site
Top
Tout est parfait, produit conforme à ma commande Par contre je n'ai jamais reçu autant de spams , mails en tout genre louches juste après avoir passé ma commande ( voir à investir dans un bon antivirus)
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Suite à une erreur du Fournisseur, L'Univers du Billard à parfaitement géré le litige. Entreprise sérieuse. Je recommande.
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Bon accueil et bon conseil.
Commande conforme a mon attente impeccable
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Pas