9.1/10
★★★★★
basée sur 461 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Bien reçu, satisfait de mon achat.

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Jean Pierre B.
Le
suite à un achat du 24/10/2023
5 /5
★★★★★

Tres recu

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Jeanpierre B.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Procédé en SS qui aurait dû être super souple.est au finale très dure.(certainement dû à un long stockage.quel dommage à ce tarif 🙁

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Cyril L.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour Monsieur,
Nous regrettons votre déception.
Nous vous rappelons que vous pouvez nous contacter par tel ou par mail pour nous faire savoir que vous êtes insatisfait par le produit que vous avez reçu.
Dans une démarche de dialogue, nous essayons toujours d'apporter une réponse satisfaisante à nos clients.
Au lieu de ça, vous préférez laisser un avis négatif sur cette plateforme d'avis en faisant des suppositions totalement insensées sur le stockage de nos produits.
Effectivement, il est très dommageable d'agir ainsi.
Cordialement
Pascal GROLLIER
5 /5
★★★★★

Matériel de qualité, envoi rapide

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Tony L.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.
Bien à vous,
L'équipe de L'univers du Billard
5 /5
★★★★★

Très beau produit ! merci et réactivité du service client suite à une question sur la livraison. très satisfaite

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Nadège M.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.
Bien à vous,
L'équipe de L'univers du Billard
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produit conforme mais pas encore utilisé à ce jour

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Danielle P.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
5 /5
★★★★★

Site accueillant, articles conformes et respect des délais.

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Alain G.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.
Bien à vous,
L'équipe de L'univers du Billard
4 /5
★★★★☆

Très satisfait merci

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Jean-yves L.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.
Bien à vous,
L'équipe de L'univers du Billard
4 /5
★★★★☆

Service rapide et efficace. Satisfait de la prestation

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Claudine J.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.
Bien à vous,
L'équipe de L'univers du Billard
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné

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Laurent T.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.
Bien à vous,
L'équipe de L'univers du Billard
1 /5
★☆☆☆☆

Je vous ai choisis quoique plus cher qu'ailleurs car vous annonciez un délai court ; le colis est arrivé très tardivement, mes petits enfants étant repartis pour Singapour

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Jean-claude P.
Le
suite à un achat du 12/08/2023
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour Monsieur,
Je regrette votre déception.
Notre modèle économique repose pour la quasi-totalité des ventes digitales sur le principe du dropshipping, à savoir que le produit est expédié directement au client final par le fournisseur.
Par conséquent, nous n'avons pas la maîtrise totale du délai de livraison.
A fortiori, pour une commande réalisée au milieu du mois d'août, le risque d'un délai plus long est bcp plus important.
Nous sommes en pleine période des vacances d'été (quelques jours avant le 15 août).
A cette époque, nous sommes fermés ainsi qu'une majorité de nos fournisseurs.
Derrière un site e-commerce, vous avez une organisation avec des hommes (parfois très peu) qui s'offre des moments de repos comme votre boulanger ou votre marchand de journaux.
Bien à vous
Pascal GROLLIER
2 /5
★★☆☆☆

Trop long

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François D.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
5 /5
★★★★★

Achat parfait merci

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Andre B.
Le
suite à un achat du 13/07/2023
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.
Bien à vous,
L'équipe de L'univers du Billard
5 /5
★★★★★

Je viens de la recevoir ,elle est très belle ! Merci pour l efficacité dont vous avez fait preuve en me changeant la flèche S2 par une S30 e69 car je joue avec ce modèle , et pour la rapidité de la livraison

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Eric L.
Le
suite à un achat du 13/08/2023
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
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Bien à vous,
L'équipe de L'univers du Billard
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide. parfait

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Albert R.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.
Au plaisir,
L'équipe de L'univers du Billard
5 /5
★★★★★

Super

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Guillaume W.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
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Au plaisir,
L'équipe de L'univers du Billard
1 /5
★☆☆☆☆

Commande non recu.

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Gilbert L.
Le
suite à un achat du 28/10/2022
5 /5
★★★★★

Sérieux et efficace, j'ai appelé un lundi sans savoir qu'il étaient fermés, et on m'a néanmoins répondu, j'ai reçu mon tapis en 72H. Je conseille vivement la maison.

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Christian B.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
5 /5
★★★★★

Livraison soignée et ultra rapide

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Remi S.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
5 /5
★★★★★

Parfait. Délais, produit.. Comme d'habitude.

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Olivier F.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
4 /5
★★★★☆

Bonne qualité et livraison en tant et en heure. Je recommande

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Francois B.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.
Au plaisir,
L'équipe de L'univers du Billard
5 /5
★★★★★

Merci bcp !!!

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Alexandru C.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
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Au plaisir,
L'équipe de L'univers du Billard
5 /5
★★★★★

Très satisfaite. Le cadeau a beaucoup plu. Aucun problème dans la livraison. Produits très qualitatifs. Et une personne a pris le temps par téléphone pour me proposer un produit de substitution suite à une rupture de stock et de vérifier avec moi si les produits correspondaient bien à mon besoin. Top

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Marion T.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis encourageant
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Au plaisir,
L'équipe de L'univers du Billard
5 /5
★★★★★

Rapide

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Benoit N.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
5 /5
★★★★★

Excellent produits. Livraison correcte.

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Fred M.
Le
suite à un achat du 02/05/2023
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis encourageant
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à recommander l'univers du Billard à votre entourage.
Au plaisir,
L'équipe de L'univers du Billard
5 /5
★★★★★

Pargait

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Gerard B.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
4 /5
★★★★☆

Commande de qualité manquait seulement un peu de doc. Les personnels de cette boutique sont particulièrement agréables et efficaces.

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Marcel P.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis encourageant
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à recommander l'univers du Billard à votre entourage.
Au plaisir,
L'équipe de L'univers du Billard
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Maxime L.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis encourageant
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Au plaisir,
L'équipe de L'univers du Billard
4 /5
★★★★☆

Bien

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Bernard D.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.
Au plaisir,
L'équipe de L'univers du Billard
5 /5
★★★★★

Super

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Mallory L.
Le
suite à un achat du 06/04/2023
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis encourageant
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Au plaisir,
L'équipe de L'univers du Billard
5 /5
★★★★★

Excellente expérience.

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Guy F.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis encourageant
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Au plaisir,
L'équipe de L'univers du Billard
5 /5
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Satisfait

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Daniel G.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
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Au plaisir,
L'équipe de L'univers du Billard
5 /5
★★★★★

Matériel correspondant à ma commande et livre dans les delais

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Pierre D.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis encourageant
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Au plaisir,
L'équipe de L'univers du Billard
5 /5
★★★★★

Dans l'attente que j'espérais bon produits je recommanderai sur ce site

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Didier M.
Le
suite à un achat du 08/04/2023
5 /5
★★★★★

Top

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Philippe L.
Le
suite à un achat du 09/04/2023
5 /5
★★★★★

Tout est parfait, produit conforme à ma commande Par contre je n'ai jamais reçu autant de spams , mails en tout genre louches juste après avoir passé ma commande ( voir à investir dans un bon antivirus)

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Damien G.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.
Au plaisir,
L'équipe de L'univers du Billard
5 /5
★★★★★

Suite à une erreur du Fournisseur, L'Univers du Billard à parfaitement géré le litige. Entreprise sérieuse. Je recommande.

User icon
Olivier F.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
5 /5
★★★★★

Bon accueil et bon conseil.

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Erwann V.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Commande conforme a mon attente impeccable

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Philippe N.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
4 /5
★★★★☆

Pas

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Christian M.
Le
suite à un achat du 20/03/2023