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basée sur 444 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Gros retard dans la livraison, frais d’expédition beaucoup trop chers pour la qualité de service (pas de suivi possible), compte débité dès la commande, deux objets commandés, deux frais d’expédition facturés, alors qu’il n’y avait qu’un seul colis, bref heureusement que je suis satisfait des produits livrés !
Jacques W.
Le
suite à un achat du 20/03/2025
5
/5
★★★★★
SATISFAIT DU COLIS RE9U
Patrick B.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.
Bien à vous,
L'équipe de L'univers du Billard
Merci pour votre avis encourageant
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5
/5
★★★★★
Parfait
Arnaud G.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Réponse de L’univers du Billard
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5
/5
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A répondu à mon attente (gant gaucher de qualité)
Jean-michel M.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
Réponse de L’univers du Billard
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3
/5
★★★☆☆
Les frais de port sont bien plus Élevés que l’article.
Kléber D.
Le
suite à un achat du 19/03/2025
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Nous vous rappelons que les frais de port sont forfaitaires. Ils ne sont pas proportionnels aux tarifs du ou des produits commandés : 3,50 € pour 4,80 €
De plus, le montant des frais de port est clairement indiqué dans le panier avant de valider définitivement votre commande.
Votre avis est de ce point de vue très étonnant.
Certainement s'agit-il d'un manque de vigilance.
Nous vous rappelons que les frais de port sont forfaitaires. Ils ne sont pas proportionnels aux tarifs du ou des produits commandés : 3,50 € pour 4,80 €
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Certainement s'agit-il d'un manque de vigilance.
5
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★★★★★
👍
Frederick M.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
Réponse de L’univers du Billard
Le
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5
/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé et correspond à la promesse.
Marcel C.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
Réponse de L’univers du Billard
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1
/5
★☆☆☆☆
Produit en stock qui ne l’était plus Commande passée le 2 février en stock Produit reçu le 18/03 Expérience déplorable
Anthony D.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
5
/5
★★★★★
Rapidité
Didier M.
Le
suite à un achat du 08/03/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Paye une livraison en 3 jour à 27,80 euro et reçu 10 jour plus tard
Sandra P.
Le
suite à un achat du 08/03/2025
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour Madame,
Le coût des frais de livraison n'est pas directement lié au délai de livraison mais dans le cas présent au fournisseur et à sa localisation. En l'occurrence, ce produit est seulement disponible aux Pays Bas. Les frais de livraison sont en conséquence et le délai aussi.
Bonne journée
Cordialement
Pascal GROLLIER
Le coût des frais de livraison n'est pas directement lié au délai de livraison mais dans le cas présent au fournisseur et à sa localisation. En l'occurrence, ce produit est seulement disponible aux Pays Bas. Les frais de livraison sont en conséquence et le délai aussi.
Bonne journée
Cordialement
Pascal GROLLIER
5
/5
★★★★★
Réponse rapide à ma demande d'informations sur ce produit, et réception rapide. Le coffret est plutôt bon niveau rapport qualité prix.
Rachid G.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
Réponse de L’univers du Billard
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5
/5
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Colis bien reçu bien emballé
Joel M.
Le
suite à un achat du 28/02/2025
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5
/5
★★★★★
Parfait !
Thomas V.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
5
/5
★★★★★
Livraison extrêmement rapide et conforme à ma commande
Christian H.
Le
suite à un achat du 24/02/2025
Réponse de L’univers du Billard
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5
/5
★★★★★
....mais je ne savais pas qu'il existait des pas de vis de différentes dimensions. Je me retrouve donc avec des procédés de différentes tailles....
Alain C.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
5
/5
★★★★★
Rapidité qualité disponible. RAS
Philippe N.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
5
/5
★★★★★
Très bien .livraison rapide .
Didier M.
Le
suite à un achat du 15/02/2025
5
/5
★★★★★
Très bon accueil au magasin. Livraison et montage parfait.
Loubersac T.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
Réponse de L’univers du Billard
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5
/5
★★★★★
Parfait
Pascal P.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
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5
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★★★★★
Le colis est arrivé en bon état et conforme à ce que j'attendais. Cependant il est arrivé en retard (Colissimo J+4...)
Olivier C.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
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1
/5
★☆☆☆☆
Erreur sur le prix d'un article que le gérant n'a pas voulu assumer je le remercie par ailleurs de m'avoir offert une boîte de craie mais malheureusement le mal était fait !!! Navré mais je ne recommande pas pour autant ce doit être rare ce genre de problème enfin j'espère !!!
Julien M.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
5
/5
★★★★★
Très satisfait des produits , mais délais de livraison un peu lente.
Jean-louis H.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
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5
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★★★★★
Babyfoot de qualité Réception impeccable
Noël B.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
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★★★★★
Parfait conforme à mes attentes Livraison et montage très bien
Fabien M.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
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5
/5
★★★★★
Très beau produit, super chouette de jouer en famille Livraison parfaite avec le vendeur et le poseur. Merci
Emmanuel Q.
Le
suite à un achat du 29/12/2024
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5
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★★★★★
Nous avons été très bien conseillés sur le produit et la livraison s'est faite dans de très bonnes conditions
Guy B.
Le
suite à un achat du 25/12/2024
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5
/5
★★★★★
Envoi rapide et conforme à la description.
Yves R.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
Réponse de L’univers du Billard
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3
/5
★★★☆☆
10 € de frais de port pour une petite boîte de cirage d'a peine 200g à 11€. Quasi une semaine pour la recevoir. On devient certes exigeant de nos mais la faute en revient aux services "express" de certaines enseignes e-commerce. Enveloppe papier bulle avec seulement le produit, pas de petit mot ou facture ou petit flyer sur le produit (utilisation, mode d'emploi...).service à l'état brut.
Rachid G.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Facturer 10 € un coût de transport que vous payez moins de 2 € est malhonnête et très crétin. C’est la 1ère et dernière fois que je vous passe commande.
Hervé S.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Nous vous rappelons que les frais de port sont forfaitaires et ne sont pas proportionnels au prix du produit.
Ce risque est d'autant plus élevé si vous commandez un produit à seulement 8 €.
De plus, le montant des frais de port est clairement indiqué dans le panier avant de valider définitivement votre commande.
Enfin, votre seule manière de vous exprimer est d'user de votre pouvoir de nuisance sur les plate-forme d'avis; c'est à la fois minable et très regrettable.
Nous vous rappelons que les frais de port sont forfaitaires et ne sont pas proportionnels au prix du produit.
Ce risque est d'autant plus élevé si vous commandez un produit à seulement 8 €.
De plus, le montant des frais de port est clairement indiqué dans le panier avant de valider définitivement votre commande.
Enfin, votre seule manière de vous exprimer est d'user de votre pouvoir de nuisance sur les plate-forme d'avis; c'est à la fois minable et très regrettable.
5
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★★★★★
Très bien
Luc B.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
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