★★★★★
basée sur 519 avis publiés
Derniers avis clients
Cite facile pour trouver se que l'on cherche Commande passée ,livraison rapide et en bon état rien à redire .
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L'équipe de L'univers du Billard
Dimension de canne excellente pour les espaces restreints
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Bon suivi
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Très rapide et commande impeccable
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Après avoir fait une erreur de commande, j'ai renvoyé les produits et j'ai été rapidement remboursé. Commerçant très aimable et soucieux de satisfaire sa clientèle.
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La commande est arrivée sans encombre et je suis entièrement satisfait
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Conforme à la commande. Livraison rapide.
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Site bien fait, navigation fluide et intuitive, commande passée après avoir été renseigné par téléphone sur la taille du produit et livré rapidement Je recommande
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Après une 1ere commande il ya un an ,une deuxieme satisfaction pour cette nouvelle fois
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Produit bien emballé ,délais livraison respecté
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Je recommande très bon matériel
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Large choix de produits sur le site délais de livraison rapide
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Rapide, commande correspondante et de qualité , envoi soigné! 10/10
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Queue de billard de bonne qualité, légère, parfaite 🙂 !
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Très bonne qualité Livraison très rapide Monteurs sympas et efficaces
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Tres bon conseil et le produit est magnifique et de qualité. Tout était bien emballé. Cependant le ton d’une personne de l’équipe au téléphone était désagréable et limite blasé.
Nous avons bien reçu votre commentaire concernant votre dernière commande sur notre site.
D'un côté, très positif concernant la qualité du conseil et du produit et, de l'autre, une impression négative avec votre interlocuteur au téléphone ce qui peut sembler contradictoire.
Notre surprise est d'autant plus grande que nous n'avons pas eu de relations avec vous par téléphone.
Nos contacts se sont résumés à des échanges de mail fin février 2021.
Cordialement
Pascal GROLLIER
Je recommande
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Tres bien pas de reproche.
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Bon site, sérieux, et commandes expédié rapidement.
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Sérieux et tout en fait en ligne avec ma demande
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Expédition rapide mais produit un peu abimé à la réception sur une queue et un emballage non adapté qui a abimé la canne.
Hyper rapide, nous montons les bandes ce week-end, et je pense à leur aspect que le jeu de bande sera excellent.
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Très bien Navigation facile pour trouver le produit souhaité Respect du délai de livraison Parfait
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Envoi rapide, très content de ce site dans l'ensemble.
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Très bien, service rapide et sérieux. Je recommande
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Très bon site, sérieux, produits de qualités, et livraison rapide.
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Bonjour j ai jamais reçu ma commande
Il est toujours insupportable de devoir répondre à un commentaire qui n'est que mensonge et mauvaise foi.
Comme vous le savez, vous avez reçu bien votre commande. Les billes commandées ont été envoyées dans un second temps car elles étaient malheureusement en rupture de stock au moment de l'expédition.
Vous les avez enfin reçues après quelques semaines d'attente à cause d'un problème de réapprovisionnement de matière première lié à la crise sanitaire actuelle.
C'est alors que vous avez constaté que vous vous étiez trompé sur le diamètre des billes et du triangle.
Il est vrai qu'il est bcp plus simple et plus commode de faire porter la faute sur les autres (le fournisseur).
Et pour couronner le tout, publier un avis négatif dans le but de porter atteinte à la crédibilité et à la réputation d'une entreprise en diffusant de fausses informations.
Cela ne grandit pas son auteur bien au contraire.
Pascal GROLLIER
Merci pour votre rapidité.J avais besoin d un envoi rapide pour un anniversaire et ils ont fais le necessaire alors que j ai fais la vommande a la derniere minute.bravo encore et merci à toute l equipe
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Parfait. Livraison rapide, articles conformes à la description et très bien emballés. Je recommande !
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Site très bien détaillé
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Très bon matériel à prix raisonnable
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Très bonne qualité et très bon service après vente. Les vendeurs sont très disponibles, cela est très appréciable. La malette que nous avions commandé est arrivée ébréchée, nous l'avons signalé et en avons eu une toute neuve 2 jours après. Merci pour votre sérieux.
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Très bien, matériel conforme et très bien emballé, délai de livraison respecté , très sérieux, merci
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Très bon produit.
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Très bien . malgré un problème d'approvisionnement , léquipe a parfaitement répondu à mes attentes et le service après vente est au top. Je laisse rarement des avis sur internet mais l'accueil que j'ai recu m'incite à prendre ce petit temps pour l'écrire. Merci et bravo à vous.
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Trés bon sites avec un tres larges choix, commandé une peradon lazer / etui et craie, reçus trés proprement
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Bon site, produit conforme mais emballage moyennement protecteur et arrivé abimé, heureusement le produit n'a pas eu de gros dégats.
Merci pour votre avis,
Il est juste dommage de ne pas nous avoir informé en amont, ainsi on aurait pu faire une action de reprise produit, car tout produit abîmé lors des transports ou autres peut être remplacé.
Toute les demandes de SAV légitimes sont prises en compte favorablement.
Bonne réception.
Bon site, produit conforme mais emballage moyennement protecteur et arrivé abimé, heureusement le produit n'a pas eu de gros dégats.
Nous sommes soulagés que votre produit ne soit pas endommagé,
Parfait que le produit vous convienne,
Merci beaucoup pour les voeux,
Je vous transmet mes vœux, que cette nouvelle année vous apporte bonheur et réussite aussi bien professionnellement que personnellement.
Parfaite livraison, excellents produits.
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Excellent.
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