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★★★★★
basée sur 67 avis publiés
★★★★★
basée sur 67 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Duré de la commande trop long
Fernand J.
Le
suite à un achat du 03/12/2025
Réponse de L’univers de lhomme.com
Le
Bonjour Fernand,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la durée de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation, nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
L'équipe de L'univers de lhomme.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la durée de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation, nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
L'équipe de L'univers de lhomme.com
2
/5
★★☆☆☆
Si vous souhaitez une meilleure politique de retour/échange, commandez plutôt directement chez HOM.
Eric D.
Le
suite à un achat du 11/01/2026
Réponse de L’univers de lhomme.com
Le
Bonjour Eric,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que notre politique de retour n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe d'Univers de l'Homme.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que notre politique de retour n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe d'Univers de l'Homme.
3
/5
★★★☆☆
Du retard a la livraison (2 semaines)
Pascal B.
Le
suite à un achat du 07/02/2025
Réponse de L’univers de lhomme.com
Le
Bonjour Pascal,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "L'univers de lhomme.com". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard lors de la livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous travaillons activement à améliorer nos délais. Votre retour est précieux, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de L'univers de lhomme.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "L'univers de lhomme.com". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard lors de la livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous travaillons activement à améliorer nos délais. Votre retour est précieux, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de L'univers de lhomme.com
2
/5
★★☆☆☆
L'envoi aurait pu être par enveloppe, c'est plus simple. A part ce problème, le slip est très bien
Christian Z.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de L’univers de lhomme.com
Le
Bonjour Christian,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Pour répondre à votre remarque, nous n'utilisons plus d'enveloppe pour l'envoi de nos commandes depuis un moment maintenant car elles avaient tendance "à se perdre" dans les grands centres logistiques de la Poste.
Nous prenons soin de n'utiliser que des emballages recyclés et recyclables adaptés à chaque commande. Le petit emballage cartonné a non seulement des vertus écologiques, mais aussi il protège son contenu plus qu'une enveloppe.
Nous recherchons en permanence le meilleur compromis pour nos envois.
Merci en tout cas d'avoir fait vos achats sur notre boutique.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Pour répondre à votre remarque, nous n'utilisons plus d'enveloppe pour l'envoi de nos commandes depuis un moment maintenant car elles avaient tendance "à se perdre" dans les grands centres logistiques de la Poste.
Nous prenons soin de n'utiliser que des emballages recyclés et recyclables adaptés à chaque commande. Le petit emballage cartonné a non seulement des vertus écologiques, mais aussi il protège son contenu plus qu'une enveloppe.
Nous recherchons en permanence le meilleur compromis pour nos envois.
Merci en tout cas d'avoir fait vos achats sur notre boutique.