9.8/10
★★★★★
basée sur 699 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Superbe marchandise. Délai de livraison plus long !

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Rainer B.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
Avis traduit
Réponse de Lumitop
Le
Cher Rainer,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la marchandise livrée. Nous regrettons toutefois que le délai de livraison ait été plus long que prévu. Nous faisons de notre mieux pour indiquer les délais de livraison le plus précisément possible, mais parfois des circonstances imprévues peuvent entraîner des retards.

Nous apprécions votre compréhension et votre patience. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, nous sommes à votre disposition.

Avec nos meilleures salutations,

L'équipe de Lumitop.com.
5 /5
★★★★★

Excellent SAV ! Merci

User icon
Marion L.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
Réponse de Lumitop
Le
Chère Marion,

Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre service après-vente (SAV). Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre SAV excellent. Votre satisfaction est notre objectif ultime, et nous sommes là pour résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Nous sommes là pour vous servir.

Cordialement,

L'équipe Lumitop.com
5 /5
★★★★★

Accueil, conseils et services garantis. Très belles références liées à l’univers du luminaire. Je conseille, sans retenue, ce magasin.

User icon
Jean-pierre J.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
Réponse de Lumitop
Le
Cher Jean-Pierre,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, les conseils et les services que nous offrons. De plus, votre mention des très belles références liées à l'univers du luminaire nous réjouit.

Nous sommes profondément reconnaissants de votre recommandation sans retenue. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,

L'équipe Lumitop.com
5 /5
★★★★★

Support agréable, livraison rapide, à nouveau un plaisir !

User icon
Helga S.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Avis traduit
Réponse de Lumitop
Le
Chère Helga

Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre support et que la livraison a été rapide. Nous sommes toujours là pour vous aider à résoudre vos problèmes et nous apprécions votre appréciation.

Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau sur Lumitop.com à l'avenir.

Cordialement,

L'équipe de Lumitop.com
5 /5
★★★★★

Produits très bien emballés. Service clientèle au top!

User icon
Marc B.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
Réponse de Lumitop
Le
Cher Marc,

C'est un plaisir de vous entendre dire que nos produits étaient bien emballés et que vous avez eu une excellente expérience avec notre service clientèle. Nous mettons un point d'honneur à garantir que vos produits arrivent en parfait état et que notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions.

N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins futurs. Nous sommes là pour vous aider de la meilleure manière possible.

Cordialement,

L'équipe Lumitop.com
5 /5
★★★★★

Très professionnel Lampe magnifique comme attendue MERCI BEAUCOUP

User icon
Marc P.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
Réponse de Lumitop
Le
Cher Marc,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services très professionnels et que la lampe que vous avez reçue est magnifique, correspondant à vos attentes.

Nous sommes là pour vous offrir le meilleur, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir.

Cordialement,

L'équipe Lumitop.com
5 /5
★★★★★

Efficace

User icon
Valentin C.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
Réponse de Lumitop
Le
Cher Valentin,

Merci pour votre commentaire concis mais précieux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider de la manière la plus efficace possible.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions. Nous sommes là pour vous servir.

Cordialement,

L'équipe Lumitop.com
5 /5
★★★★★

Tout baigne. Les délais sont tenus et les emballages très soignés. Bon site marchand.

User icon
Laurent D.
Le
suite à un achat du 29/07/2023
Réponse de Lumitop
Le
Cher Laurent,

Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que les délais ont été respectés et que vous avez trouvé nos emballages soignés. Votre satisfaction est notre priorité et c'est encourageant de savoir que vous avez eu une bonne expérience sur notre site marchand.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous sommes là pour vous.

Cordialement,

L'équipe Lumitop.com
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produit conforme

User icon
Pol Louis L.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de Lumitop
Le
Cher Pol Louis,

Merci pour votre retour rapide et positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que le produit correspond à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre objectif principal, et nous sommes heureux de voir que nous avons réussi à répondre à vos besoins.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir. Nous sommes là pour vous servir.

Cordialement,

L'équipe Lumitop.com
5 /5
★★★★★

Belle couleur, super qualité. je recommande

User icon
Guillaume B.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
Réponse de Lumitop
Le
Cher Guillaume,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la couleur et de la qualité de votre produit. La recommandation d'un client satisfait est la meilleure publicité que nous puissions espérer.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou si vous avez des questions. Nous sommes là pour vous.

Cordialement,

L'équipe Lumitop.com
5 /5
★★★★★

Très beau produit. Commande, livraison, traitement très bien. Je continue à acheter chez eux.

User icon
Raymund M.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Avis traduit
Réponse de Lumitop
Le
Cher Raymund,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait du produit et de l'ensemble du processus de commande. Votre fidélité et votre confiance en Lumitop.com nous sont très précieuses.

Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous prochainement.

Cordialement,

L'équipe Lumitop.com.
5 /5
★★★★★

Très beau produits. Livraison rapide, emballage soigné. Je recommande

User icon
Mireille G.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
Réponse de Lumitop
Le
Chère Mireille,

Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfaite des produits, de la rapidité de livraison et de la qualité de l'emballage. Votre recommandation est très appréciée par toute notre équipe.

Au plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement,

L'équipe Lumitop.com
5 /5
★★★★★

Juste top ! À part le prix bien sûr !

User icon
Christophe N.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
Réponse de Lumitop
Le
Cher Christophe,

Merci pour votre retour honnête et positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec Lumitop. Nous nous efforçons toujours d'offrir les meilleurs produits et services, même si parfois les tarifs peuvent refléter la qualité et l'exclusivité des articles.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et nous restons à votre écoute pour toute suggestion ou demande.

Cordialement,

L'équipe Lumitop.com
5 /5
★★★★★

Je suis satisfait de la communication et de la rapidité de la livraison.

User icon
Monika B.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
Avis traduit
Réponse de Lumitop
Le
Chère Monika,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre communication et de la rapidité de la livraison. La satisfaction du client est au cœur de notre activité et il est toujours agréable de savoir que nous répondons aux attentes.

Nous nous réjouissons de pouvoir vous aider à nouveau à l'avenir.

Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,

L'équipe de Lumitop.com.
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience et merci pour les friandises

User icon
Esa T.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Avis traduit
Réponse de Lumitop
Le
Chère Esa,

Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience d'achat avec nous. Et nous sommes heureux que vous ayez apprécié les petits extras que nous aimons envoyer avec nos colis.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.

Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,

L'équipe de Lumitop.com.
5 /5
★★★★★

Commande envoyée rapidement et très bien emballée

User icon
Jean-marie M.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de Lumitop
Le
Cher Jean-Marie,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement et que l'emballage était à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de voir que nous avons pu répondre à vos exigences.

Au plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement,

L'équipe Lumitop.com.
5 /5
★★★★★

Conforme à la commande, contact téléphonique professionnel et agréable, envoi soigné. je recommande +++

User icon
Veronique L.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de Lumitop
Le
Chère Véronique,

Merci infiniment pour vos retours positifs. Nous sommes ravis que votre expérience avec Lumitop, du contact téléphonique à la réception de votre commande, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe.

Au plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement,

L'équipe Lumitop.com
5 /5
★★★★★

J'ai été extrêmement satisfaite de mon achat. Lumitop m'a informé de toutes les étapes, de la préparation à l'expédition, et j'ai pu facilement suivre le processus. La livraison a été extrêmement rapide, les articles bien emballés, avec quelques friandises en plus ! J'achèterai certainement à nouveau.

User icon
Silvia C.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
Avis traduit
Réponse de Lumitop
Le
Chère Silvia,

Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience sans faille du début à la fin et que vous avez apprécié la petite attention supplémentaire incluse dans votre forfait.

Vos commentaires témoignent du dévouement et des efforts que notre équipe déploie chaque jour. Nous nous réjouissons de pouvoir vous aider à répondre à vos futurs besoins en matière d'éclairage.

Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,

L'équipe Lumitop.com.
5 /5
★★★★★

Délai d'expédition respecté ! Ampoules fournies ! Lampes conformes à la commande !

User icon
Patrick B.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
Réponse de Lumitop
Le
Cher Patrick,

Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que tout s'est déroulé comme prévu : de la ponctualité de l'expédition aux détails de votre commande. Votre satisfaction quant à la conformité des lampes et aux ampoules fournies est pour nous un signe que nous faisons bien notre travail.

Nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité et de service. En espérant vous revoir bientôt sur Lumitop.com.

Cordialement,

L'équipe Lumitop.com.
5 /5
★★★★★

Livraison parfaite Equipe au top

User icon
Rodolphe G.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de Lumitop
Le
Cher Rodolphe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que la livraison s'est déroulée parfaitement et que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de fournir le meilleur service possible.

Merci encore pour vos commentaires positifs.

Cordialement,

L'équipe Lumitop.com
5 /5
★★★★★

Envoi rapide conforme à la commande

User icon
Pierre P.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
Réponse de Lumitop
Le
Cher Pierre,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu respecter vos attentes en matière de rapidité d'envoi et de conformité de la commande.

Nous nous efforçons constamment d'offrir le meilleur service à nos clients, et vos commentaires positifs nous motivent à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement,

L'équipe Lumitop.com
5 /5
★★★★★

Très contente de ma commande. Livraison rapide, produit conforme et bien emballé avec une petite surprise à l'intérieur. tout était au TOP ! merci

User icon
Véronique H.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
Réponse de Lumitop
Le
Chère Véronique,

Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre commande, de la rapidité de la livraison à la conformité du produit et son emballage.

Votre mention de la petite surprise à l'intérieur nous fait particulièrement plaisir. Nous aimons ajouter ces petits extras pour rendre l'expérience Lumitop encore plus spéciale.

Merci d'avoir choisi Lumitop. Nous avons hâte de vous servir à nouveau.

Cordialement,

L'équipe Lumitop.com
5 /5
★★★★★

Je n’ai JA-MAIS vu une entreprise de e-commerce être aussi réactive et professionnelle ! Toutes les promesses énoncées sont tenues ! Je ne manquerai pas de parler de cette belle société familiale autour de moi. Merci à toute l’équipe LUMITOP

User icon
Astrid A.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
Réponse de Lumitop
Le
Chère Astrid,

Nous sommes extrêmement touchés par vos mots généreux. L'engagement, la réactivité et le professionnalisme sont au cœur de notre mission et nous sommes ravis de voir que cela se reflète dans votre expérience d'achat chez Lumitop.

Il est également merveilleux de savoir que vous avez ressenti le caractère familial de notre entreprise. Pour nous, chaque client est un membre de cette grande famille et nous faisons tout notre possible pour veiller à ce qu'ils se sentent valorisés.

Merci de nous avoir choisis et de partager votre expérience positive autour de vous. Nous attendons avec impatience de vous servir à nouveau dans le futur.

Avec toute notre gratitude,

L'équipe Lumitop.com
5 /5
★★★★★

Livraison dans les conditions prévues intégrant un changement de lieu de livraison en cours de route

User icon
Francis B.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
Réponse de Lumitop
Le
Cher Francis,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu répondre à vos besoins, en adaptant la livraison de votre commande malgré un changement de lieu en cours de route.

Nous faisons de notre mieux pour assurer un service flexible et efficace pour nos clients et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience.

Merci de nous avoir choisi. Nous attendons avec impatience de vous servir à nouveau.

Cordialement,

L'équipe Lumitop.com
5 /5
★★★★★

Bonsoir, J’ai déjà acheté plusieurs appliques Sammonde pour mes extérieurs et maintenant les appliques Jieldé sont du plus belle effet dans ma chambre 👍🏻👌🏻 Je recommande LUMITOP

User icon
Perrot G.
Le
suite à un achat du 01/07/2023
Réponse de Lumitop
Le
Cher Gilles,

Merci infiniment pour votre message étoilé et votre recommandation. Nous sommes ravis d'entendre que nos appliques Sammode et Jieldé ont su illuminer vos extérieurs et intérieurs avec style.

Votre satisfaction nous éclaire et nous motive à continuer à vous proposer des produits de qualité qui s'adaptent parfaitement à vos espaces.

Votre soutien est comme une ampoule dans la nuit pour nous, toujours là pour illuminer notre chemin.

N'hésitez pas à revenir sur Lumitop.com pour continuer à apporter de la lumière dans votre vie. Après tout, pourquoi se contenter d'une chambre éclairée quand on peut illuminer tout un univers ?

Lumineusement vôtre,

L'équipe Lumitop.com
5 /5
★★★★★

Excellent produit Emballage et livraison top!

User icon
Sylvie N.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
Réponse de Lumitop
Le
Chère Sylvie,

Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la précision de nos services d'emballage et de livraison.

Il semblerait que nous ayons réussi à vous apporter une petite lueur de satisfaction. C'est pour nous une belle récompense, et nous espérons continuer à illuminer votre quotidien avec nos luminaires.

Au plaisir de vous éclairer encore et toujours,

L'équipe Lumitop.com
5 /5
★★★★★

Très satisfait au top 👌 !!!

User icon
Xavier B.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
Réponse de Lumitop
Le
Cher Xavier,

Un grand merci pour votre message lumineux. Vous nous mettez le cœur en "feux d'artifice" avec vos gentils mots !

Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients les plus éclairés. Nous continuerons à faire briller notre service pour être toujours à la hauteur de vos attentes.

Avec notre gratitude la plus brillante,

L'équipe Lumitop.com
5 /5
★★★★★

Parfait ! Merci pour les bonbons : )

User icon
Yoann J.
Le
suite à un achat du 25/06/2023
Réponse de Lumitop
Le
Cher Yoann,

Merci pour votre message éclatant de joie ! Nous sommes ravis que nos luminaires, et apparemment nos bonbons, aient su illuminer votre journée.

Nous aimons ajouter une petite touche sucrée à nos envois, c'est notre façon de vous dire merci pour votre confiance. Nous espérons que ces friandises ont ajouté une lumière gustative à votre expérience Lumitop !

Au plaisir de continuer à éclairer votre quotidien, avec ou sans bonbons.

Sincèrement,

L'équipe Lumitop.com
5 /5
★★★★★

Une enseigne à recommander Efficace, conforme et rapide

User icon
Stefan W.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
Réponse de Lumitop
Le
Cher Stefan,

Un grand merci pour votre recommandation lumineuse. Nos cœurs brillent de mille feux à la lecture de votre commentaire !

Notre objectif est d'allier efficacité, conformité et rapidité pour une expérience client toujours au sommet, et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié cela.

N'hésitez pas à continuer à diffuser la lumière autour de vous en partageant votre expérience Lumitop. Et bien sûr, nous sommes toujours là pour éclairer votre chemin.

Avec toute notre gratitude,

L'équipe Lumitop.com
5 /5
★★★★★

Service rapide.

User icon
Thierry P.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
Réponse de Lumitop
Le
Cher Thierry,

Merci pour votre retour concis et lumineux. Nous sommes ravis que notre service éclair ait trouvé écho chez vous. Après tout, pourquoi prendre son temps quand on peut illuminer vos journées en un éclair ?

Au plaisir de continuer à éclairer vos jours à la vitesse de la lumière,

L'équipe Lumitop.com
5 /5
★★★★★

Réception rapide

User icon
Christine N.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de Lumitop
Le
Chère Christine,

Un grand merci pour votre commentaire. Nous aimons autant la brièveté que la rapidité, et votre message est un parfait mélange des deux !

Sachez que notre équipe de livraison est entraînée à la vitesse de la lumière (ou presque) pour que vous puissiez profiter au plus vite de nos luminaires.

Au plaisir de vous éclairer encore et toujours,

L'équipe Lumitop.com
5 /5
★★★★★

Bonne qualité des produits. Livraison rapide, très satisfait

User icon
Pierre A.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
Réponse de Lumitop
Le
Cher Pierre,

Nous nous réjouissons à la lecture de votre commentaire. Quel plaisir de voir que notre travail a illuminé votre quotidien... littéralement!

Sachez que nous avons transmis vos compliments à notre équipe de livraison, qui est ravie d'avoir battu le record du 100m... mais avec votre colis, bien entendu. 😉

N'hésitez pas à revenir sur Lumitop.com pour éclairer encore un peu plus votre vie.

Au plaisir de vous retrouver sur notre site,

L'équipe Lumitop.com
5 /5
★★★★★

J’ai commandé plusieurs fois sur Lumitop et je suis toujours très satisfaite : qualité des produits, service clients disponibles, emballage parfait et livraison rapide. Le plus : les ampoules recommandées avec les luminaires sont fournies à la commande.

User icon
Estelle C.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
Réponse de Lumitop
Le
Chère Estelle,

Un grand merci pour votre fidélité et vos mots chaleureux. Votre satisfaction est pour nous comme une petite ampoule qui éclaire notre quotidien.

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que le soin que nous apportons à notre service client et à nos emballages. En ce qui concerne les ampoules fournies, c'est notre façon de vous dire : "Restez relax, nous avons pensé à tout pour que vous n'ayez qu'à profiter de la lumière !"

Au plaisir de continuer à éclairer vos journées et vos soirées. N'oubliez pas, chez Lumitop, notre plus grande source d'énergie, c'est vous !

Lumineusement vôtre,

L'équipe Lumitop.com
5 /5
★★★★★

Nous avons apprécié avoir été tenu informé des différentes étapes de la gestion de notre commande ainsi que par la disponibilité des équipes pour répondre à notre appel téléphonique meme en dehors des heures d'ouverture. Nous recommandons !

User icon
Cyril V.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
Réponse de Lumitop
Le
Cher Cyril,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de la gestion de votre commande et de notre communication tout au long du processus.

Chez Lumitop, nous attachons une grande importance à tenir nos clients informés à chaque étape, car nous comprenons à quel point il est important de se sentir impliqué et bien informé. Nous sommes également heureux d'apprendre que notre équipe a été disponible pour répondre à vos appels téléphoniques, même en dehors des heures d'ouverture.

Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous nous efforçons continuellement d'offrir un excellent service à nos clients, et vos commentaires positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts.

Merci encore d'avoir choisi Lumitop. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Lumitop
5 /5
★★★★★

Service super

User icon
Valentin C.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
Réponse de Lumitop
Le
Cher Valentin,

Merci pour votre avis positif sur notre service ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait. Votre satisfaction est notre priorité.

Merci d'avoir choisi Lumitop. Nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe Lumitop
5 /5
★★★★★

Excellente expérience tout est parfait choix commande livraison et écoute du client livré à la date que je souhaitais et avec des friandises chapeau les artistes

User icon
Gabriel Z.
Le
suite à un achat du 16/06/2023
Réponse de Lumitop
Le
Cher Gabriel,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre excellente expérience avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service parfait à tous les niveaux, de la sélection des produits à la commande, en passant par la livraison et notre attention à vos besoins.

Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients, et il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous sommes également ravis d'avoir pu livrer votre commande à la date souhaitée, car nous comprenons à quel point cela peut être important pour nos clients.

Nous vous remercions également d'apprécier les petites attentions supplémentaires, comme les friandises. Nous pensons que ces petits gestes font partie de l'expérience globale et ajoutent une touche spéciale.

Votre retour positif nous motive à continuer à fournir un service exceptionnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.

Encore une fois, merci beaucoup d'avoir choisi notre service et de nous avoir fait part de votre satisfaction.

Bien cordialement,
L'équipe des artistes
5 /5
★★★★★

Tout va bien

User icon
Thomas B.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
Avis traduit
Réponse de Lumitop
Le
Cher Thomas

Nous vous remercions pour votre feedback positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite !

Avec nos meilleures salutations,
L'équipe Lumitop
5 /5
★★★★★

Merci pour votre professionnalisme. Très efficaces, très bien faits. Je comprendrai à nouveau sur votre site.

User icon
Walter B.
Le
suite à un achat du 03/06/2023
Avis traduit
Réponse de Lumitop
Le
Cher Walter,

Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre professionnalisme, notre efficacité et notre honnêteté. Ce sont des valeurs fondamentales pour notre entreprise et nous sommes toujours heureux lorsque nos clients les reconnaissent.

Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance.

Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
5 /5
★★★★★

Rapide, efficace et service très a l'écoute

User icon
Marc Antoine C.
Le
suite à un achat du 27/06/2023
Réponse de Lumitop
Le
Cher Marc Antoine,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace, et que vous avez apprécié notre écoute. Notre équipe s'efforce d'offrir le meilleur service à nos clients, et votre commentaire nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance dans le futur, ce sera toujours un plaisir de vous aider.

Cordialement,
L’équipe Lumitop
3 /5
★★★☆☆

Retard de livraison.

User icon
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
Avis traduit
Réponse de Lumitop
Le
Chère Nathalie,

Nous vous remercions pour vos commentaires. Je comprends que vous ayez des inquiétudes concernant le délai de livraison. Sachez que les dates de livraison ont été indiquées à l'avance pour chaque produit et que nous avons veillé à ce qu'elles soient respectées.

À votre demande, nous avons regroupé des articles provenant de différents fournisseurs en une seule commande. L'expédition vers la Grèce, comme vous l'avez constaté, a pris moins de 10 jours. Nous avons mis tout en œuvre pour que votre commande soit livrée le plus rapidement possible et dans les délais prévus.

Nous nous excusons sincèrement s'il y a eu un malentendu ou si le délai de livraison n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service et nous apprécions vos commentaires.

Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe Lumitop