Avis clients de Lumisign

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 533 avis publiés
5 402 75% 4 92 17% 3 20 4% 2 8 2% 1 11 2%

Résumé des avis

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment pour les ventilateurs et luminaires qui sont décrits comme élégants, silencieux et efficaces. La finition des articles a également été soulignée, avec des retours positifs sur leur conformité aux attentes. Le service après-vente se distingue par sa réactivité et son efficacité, offrant un soutien rapide pour le diagnostic de pannes et le remplacement de pièces, souvent facilité par des conseils téléphoniques ou des vidéos explicatives.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Nous sommes très satisfaits de notre commande et de la rapidité de la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
envoi dans les délais indiqués.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Tout bien : commande, délai, livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
2 produits achetés jolis mais inutilisables
Réponse de Lumisign
Bonjour Nous sommes désolés qu'il y ait un souci sur les produits que vous avez reçus. Visiblement et d'après les avis que vous avez laissés sur les produits, il s'agit d'un problème de fabrication ou de transport. Le problème est que vous avez été livré il y a 6 jours et à aucun moment vous ne nous avez contactés pour nous signaler le problème. Avant de nous donner une note de 1 qui signifie que nous sommes incompétents, il faudrait peut-être nous laisser la possibilité de vous démontrer que nous sommes responsables en traitent votre SAV efficacement mais pour cela il faudrait peut-être nous en informer.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Très bonnes catégories de gammes variés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Commande conforme à la description. Délai de livraison respecté ( frais de livraison assez chers !!).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Suite à la livraison dans laquelle je n'avais pas les ampoules, j'ai envoyé un mail et la réponse a été rapide et précise
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Envoi rapide
Bonne communication par mail
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Site convivial, livraison dans le délai imparti
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Livraison plus rapide que prévu. Emballage très soigné. Article en bon état. Je recommande Lumisign.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Colis très bien emballé et reçu dans le délai promis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Livraison effectuée En temps et en heure
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Toujours Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
rapidité, efficacité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Tarifs très intéressants.
Service parfait. Délai respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Rapide, conforme et très bien emballé ! Merci. Le contact par téléphone est très cordiale et professionnel. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Délai acceptable vu les circonstances
Belle qualité de matériel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
De bons conseils ma commande a été traitée rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Livraison vraiment très rapide,produit parfaitement emballé et conforme à la description, je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Très bon site, contact sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Commande non respectée j'ai commandé une ampoule GU10led 6w 6000k et j'ai reçu une GU10 5w 6000k
Réponse de Lumisign
Bonjour
Nous vous avons mis cette ampoule en provisoire pour que vous ne soyez pas sans produit.
En effet nous sommes en rupture sur la référence que vous avez commandée et nous vous avons envoyé un mail pour vous en informer. Il est possible qu'il soit entré dans vos spams.
Merci pour cette belle note, cela nous apprendra à rendre service.
Et pour info, les watts ne sont pas une puissance d'éclairage. L'ampoule de 5 watts que nous vous avons expédiée est aussi puissante que celle que vous avez commandée (410 lumens).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Produit arrivée au délai annoncé.
Très bien et beau produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Bonne navigation sur le site, délai de livraison correct et colis impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Bonjour.
Je suis satisfaite de mon achat (globe de rechange pour lustre) sur ce site, tant par la navigation sur ce site, que par la prise de commande, la livraison, très rapide, et l'article acheté.
Je recommande donc lumisign.fr.
Isabelle
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Les produits sont conformes à la commande. Un grand merci au gérant pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je reviendrai sur ce site le cas échéant.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
J'ai facilement trouvé ce que je cherchais et la commande s'est faite rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Livraison rapide ,état du colis à la livraison très bien malgré la distance. Appareil très bien emballé reçu le 6/2 Le 8/2 tout fonctionne.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Commande et livraison parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Colis bien emballé. Commande conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
C'est grâce au site que je me suis aperçue que la livraison bloquait au niveau du transporteur.
Article perdu. La deuxième commande s'est très bien déroulée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Parfait.Delai livraison tenu. Contact et conseil très professionnel.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Livraison très rapide et extrêmement bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Nous sommes très contents de notre commande, le site est bien fait et permet de faire un choix facilement.
La commande a été rapidement expédiée et était très bien emballée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Tout est parfait!
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