★★★★★
basée sur 497 avis publiés
Derniers avis clients
Très bonne qualité de produit.
Un beau produit, mais des delais de reception assez eloigne de ce qui etait propose sur le site. Il a fallu que je relance pour avoir des informations.
Conseil et disponibilité au top !
Contente du produit acheté. Le ventilateur est parfait pour une petite pièce.
Livrer dans les délais, un bémol sur les instructions de montage et par exemple dans quel sens doit tourner le ventilateur en été ou en hiver.
Produit conforme et support réactif
Produits de qualité et excellents conseils. SAV au top.
Deux ventilateurs achetés, beaux produits particulièrement silencieux.
Produit tout à fait conforme à nos attentes et de bonne qualité...
J’ai reçu ma commande et avec les entretiens téléphoniques du technicien de Lumisign j’ai pu réparer mon ventilateur. Merci encore
TRES bon produit vraiment silencieux
Livraison conforme aux délais annoncés. Produit conforme aux attentes. RAS
J'ai tenté de voir avoir au téléphone sans succès. Un des spots acheté n'ap pas tenu 1 heure de fonctionnement et j'airais bien aimé en parler. Il a fallu que j'en recommande 2 au cas où cela se reproduise sur d'autres spots du même modèle afin de m'éviter des frais de port en plus. Il pourrait y avoir moyen de ne changer que la platine d'éclaire au-lie de tout racheter. Merci d'avance pour une réponse de votre part.
Il s’agit d’un produit Faro qui est garantie 3 ans, il suffisait de nous faire un mail et il vous aurait été immédiatement remplacé. Par contre je ne comprends pas car vous dites en avoir recommandé 2 pour en avoir 1 d’avance mais je ne trouve que cette commande, ou aviez-vous acheté les 3 premiers ?
Cordialement
Très bon ventilateur, très silencieux, et efficace. 1 seul point qui pourrait être amélioré, selon moi, une notice de montage qui explique mieux chaque étape. Mais très content de notre achat
Très bien
Beaucoup de choix à des prix très raisonnables, livraison très rapide, emballage parfait ! Le produit correspond exactement à mes attentes ! Donc, très bon site, je recommande !
Aucun suivi pour connaître l'état d'avancement de la commande. Délais de livraison excessifs
Parfait et efficace pour un peu de fraîcheur Très beau produit
Commande bien passée et sav au top !
Un SAV réactif qui a su faire le nécessaire afin de me dépanner . Très satisfait de mon achat.
SAV très bien 👍
J’ai mis 5 étoiles malgré le long délai d’expédition, tout est arrivé en bon état. Merci
Bon appareil
Délai rapide
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Cordialement,
L'équipe Lumisign
Pas de sav aucune réponse il faut les insulter pour que ça réagisse à qui le tour ?
Produit conforme, SAV réactif, très contente !
Belle qualité de service
Très bien
Parfait
Matériel et livraison conformes à mes attentes. Merci.
Bien renseignée, colis reçu rapidement, et bon matériel.
Excellent service apres vente. J habite a la Reunion, et tres satisfait de plusieurs commandes chez eux. Et c est naturellement que j ai refait une commande recemment chez eux. Il y avait un defaut sur la lampe LED d un grand ventilateur, et apres correspondance avec leur service technique, il m on renvoyé une nouvelle lampe LED que je viens d installer. Merci
Très réactif, je recommande
Commande conforme, livraison dans les temps
Produit conforme à la description et de très bonne qualité. Facilité d'installation et beau design. Produit bien emballé pour la livraison.
Je n’ai pas reçu la bonne commande et malgré mes messages téléphoniques et mes mails , impossible de les joindre. Aucun retour de leur part Pas sérieux
Il s’agit bien du bon produit.
Le chêne est beaucoup trop lourd pour en faire des pales de ventilateur. Reprenez la fiche du produit, il est clairement indiqué « ventilateur de plafond KLIM-L noir avec pales bois finition chêne clair ».
Bien cordialement
Lumisign
Bien
Communication efficiente Très satisfaite du service après vente (efficace et rapide)
Parfait
Conforme