Avis Lumisign

Entreprise à l'écoute et répondant rapidement aux demandes d'aide pour le montage ou problèmes de transporteur. J'ai fais l'acquisition de 5 ventilateurs de la marque FARO. Tout fonctionne parfaitement.

Parfait💫💫💫

Tb

Produit conforme Seul bémol qu'il faut avoir à l'esprit, Lumisign ne vend pas directement les produits, il s'agit d'un revendeur. Dans ma commande il manquait une pièce, le service client de Lumisign doit donc contacter celui de la marque qui répond à Lumisign, qui me répond, puis je réponds, etc. Ca s'est bien géré car il s'agissait d'un cas simple mais dans un cas complexe ça peut être compliqué

Très bien - très bon produit

Bonsoir. Très bon matériel, mais, quelques reproches sur la notice de montage. Notamment: Pas d'explication pour la mise en place d'une tige de prolongation. Le câble de sécurité de la tige d'origine est moins long que les fils électriques de branchement, d’où l'impossibilité de l'utiliser sur la tige de prolongation. Le mode d'emploi est en anglais! La notice parle de câble de contrepoids, alors que je ne vois qu'un câble de sécurité! A part ça, il fonctionne bien, est répond à mes attentes Cordialement.

Très beaux produits, livraison au top, luminaires très bien emballés. Absolument rien à redire. Sandrine

Superbe ventilateur luminaire... très content de mon achat

Très bonne qualité de produit.

Non respect des délais annoncés

Un beau produit, mais des delais de reception assez eloigne de ce qui etait propose sur le site. Il a fallu que je relance pour avoir des informations.

Conseil et disponibilité au top !

Contente du produit acheté. Le ventilateur est parfait pour une petite pièce.

Livrer dans les délais, un bémol sur les instructions de montage et par exemple dans quel sens doit tourner le ventilateur en été ou en hiver.

Produit conforme et support réactif

J'attends mon colis depuis deux mois. Personne semble impliqué dans la résolution de ma livraison et Lumisin se décharge sur le transporteur

Produits de qualité et excellents conseils. SAV au top.

Deux ventilateurs achetés, beaux produits particulièrement silencieux.

Produit tout à fait conforme à nos attentes et de bonne qualité...

J’ai reçu ma commande et avec les entretiens téléphoniques du technicien de Lumisign j’ai pu réparer mon ventilateur. Merci encore

TRES bon produit vraiment silencieux

Livraison conforme aux délais annoncés. Produit conforme aux attentes. RAS

J'ai tenté de voir avoir au téléphone sans succès. Un des spots acheté n'ap pas tenu 1 heure de fonctionnement et j'airais bien aimé en parler. Il a fallu que j'en recommande 2 au cas où cela se reproduise sur d'autres spots du même modèle afin de m'éviter des frais de port en plus. Il pourrait y avoir moyen de ne changer que la platine d'éclaire au-lie de tout racheter. Merci d'avance pour une réponse de votre part.

Très bon ventilateur, très silencieux, et efficace. 1 seul point qui pourrait être amélioré, selon moi, une notice de montage qui explique mieux chaque étape. Mais très content de notre achat

Très bien

Beaucoup de choix à des prix très raisonnables, livraison très rapide, emballage parfait ! Le produit correspond exactement à mes attentes ! Donc, très bon site, je recommande !

Aucun suivi pour connaître l'état d'avancement de la commande. Délais de livraison excessifs

Parfait et efficace pour un peu de fraîcheur Très beau produit

Commande bien passée et sav au top !

Un SAV réactif qui a su faire le nécessaire afin de me dépanner . Très satisfait de mon achat.

SAV très bien 👍

J’ai mis 5 étoiles malgré le long délai d’expédition, tout est arrivé en bon état. Merci

Bon appareil

Délai rapide

Pas de sav aucune réponse il faut les insulter pour que ça réagisse à qui le tour ?

Produit conforme, SAV réactif, très contente !

Belle qualité de service

Très bien

Parfait

Matériel et livraison conformes à mes attentes. Merci.