9.7/10
★★★★★
basée sur 2272 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Beaucoup de ruptures de stock. pas du tout réactif pour préparer et envoyer les commandes.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2018
Réponse de LUDOCORTEX
Le
Bonjour. Nous ne comprenons pas votre avis, vous avez commandé le 26 et votre commande est partie le 27 alors que nous annonçons 48h de delais... Pouvez vous nous éclairer ?
Cordialement
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, cela faisait un bout temps que je n'avais pas commandé de colis chez vous. cela est dû principalement au délai de livraison et à votre partenaire colis principal La poste (Colissimo)..Il y a trop souvent du retard (dont c'était le cas lors de ma dernière commande) et un manque de précision dans le suivie de leurs colis. Je remarque que vous avez mis en place un programme de fidélité, ce qui est un bon point. De plus, j'ai moins de plaisir à naviguer sur votre site, je le trouve trop chargé, les images trop petites et légèrement flou ou c'est peut-être moi qui doit changer de lunettes 🙂 Quoi qui en soit merci pour votre travail et je vous souhaite de bonne fêtes de fin d'année.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2018
Réponse de LUDOCORTEX
Le
Bonjour. Bien noté pour le site, nous avons conscience que nous devons le revoir complétement. Par contre concernant la problématique de la poste et colissimo, celle ci ne rentre pas en ligne de compte dans la note que vous nous attribuez... Vous ne notez pas la poste mais bien ludocortex. Chaque secteur/région/ville/quartier a ses spécificités et si vous n'avez pas un facteur efficace, ca n'est pas de notre fait. Ce que vous notez, c'est les délais d'expéditions, la qualité du packaging, et effectivement la qualité de notre site. Si vous pouviez nous préciser l'opérateur que vous privilégiez pour le transport, ca serait un plus.
Ludiquement
3 /5
★★★☆☆

La livraison était incroyablement longue.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2018
3 /5
★★★☆☆

Emballage très moyen, l'un des articles (livre) abimé dans un angle.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2018
3 /5
★★★☆☆

Je suis d abord arriver sur des page qui parlais du jeux et pas directement sur l achat du jeux en + le liens facebook ne marchais pas

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2018
Réponse de LUDOCORTEX
Le
Bonjour. Pouvez vous preciser votre evaluation qui n'est pas comprehensible ?
2 /5
★★☆☆☆

Communication clientèle a revoir.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2018
Réponse de LUDOCORTEX
Le
Bonjour. Pouvez vous nous préciser ce qui a été défaillant au niveau de la communication ?
D'avance merci
C Boyer