★★★★★
basée sur 2266 avis publiés
Derniers avis clients
Réactivité rapidité dans l envoi
Déjà quelques années que je commande sur ce site, la livraison est rapide et soignée. Parfait !
Un site bien conçu, fluide et avec un large choix, la livraison s'est déroulé dans les temps avec un emballage au top !
Site clair et dispo produits bien indiqué. Commande traitée rapidement et livraison conforme. Bien emballée. Site sérieux pour cette première commande .merci
Satisfait dans l'ensemble du déroulement de la commande et du respect des délais, j'ai enlevé une étoile pour l'emballage des articles "un peu léger" qui est arrivé endommagé. Heureusement le contenu était intact.
Commande reçue rapidement et emballée avec soin. La boutique n'a pas hésité à me contacter le lendemain de ma commande pour s'assurer que le produit correspondait bien à mes attentes.
Excellent
Impec
Merci pour le colis bien protégé, rapide et efficace 😉
Commande reçue rapidement ️
Parfait, comme d'habitude ! Envoi très bien protégé !
Rien a signaler très professionnel je recommande !
Livraison rapide, produit conforme à la commande
Livraison parfaite et rapide
Lors d'une dernière commande, j'avais trouvé l'emballage "light" mais au final tout est parvenu en bon état. Je pense que Ludocortex pourrait améliorer l'emballage des colis mais je pense sincèrement que c'est une bonne plateforme.
Commande et expédition nickel et sans soucis. Produits bien emballés et rien à signaler
Rapide et Simple. Parfait
Conforme à la description
Produit tout à fait conforme, livré rapidement et en parfait état !
Le colis était très soigné, très bien protégé. Je suis très satisfait de ma commande
Comme toujours simple et efficace, merci dêtre là ludocortex 🙂
Livraison rapide et soignée
Première commande sur le site et très bonne surprise avec la vitesse de livraison. Le colis était bien emballé donc aucun soucis, foncez !
Simple d'utilisation
Le site Ludocortex est top. L'interface pour la commande est simple et complète, le choix du transporteur se passe facilement. Le système de fidélité bien pensé. Il y a même une revue de qualité effectuée après coup. Bref, très bien. Le seul bémol c'est la livraison. Je ne parle pas du mode et du temps de livraison qui sont très corrects, mais de l'emballage. Par rapport aux emballages de Philibert ou de Black Book Éditions, la protection du colis est très light. J'ai d'ailleurs eu un 'poc' sur la bordure du bas à l'arrière du livre. Bon, c'est dommage, mais je me suis dit que ce n'était pas très gênant et que je n'allais pas réclamer pour cela. Néanmoins, je me suis posé la question si j'allais lancer une prochaine commande. J'ai finalement testé une autre commande et tout est arrivé en bon état malgré le côté toujours 'light' de l'emballage. Par défaut, je n'irai pas malheureusement donc pas sur Ludocortex en priorité.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur votre expérience avec notre site LUDOCORTEX. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre interface et notre système de fidélité. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant l'emballage et nous nous engageons à réfléchir à des solutions pour améliorer la protection de nos colis à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement parmi nos clients.
Livraison rapide et efficace 🙂
Super
Parfair. fait exactement le job. excellent produit.
Je suis satisfaite de ma commande, elle était en bon état quand je l'ai récupéré. J'ai toutefois eu de gros soucis avec le livreur (GLS). Commandé le mercredi, j'attendais mon colis le jeudi voire le vendredi. J'ai dû appeler GLS et ludocortex car mon colis n'arrivait pas, alors que GLS indiquait dans mon suivi que mon colis était livré à mon adresse(ce qui est donc faux !). Le mardi suivant, le suivi de colis de GLS indiquait que mon colis était au relais près de chez moi. J'y suis donc allé et l'employée du relais m'a dit que le livreur a déposé le colis jeudi (sans me prévenir). Elle a rajouté que le livreur GLS n'allait jamais chez les gens, il déposait les colis au relais. Je déconseille donc de prendre la livraison GLS, au téléphone, ils ne savaient pas où était mon colis, Personne n'a su me renseigner, autre que "allez voir chez vos voisins". Je ne prendrai plus jamais la livraison avec eux, c'est une catastrophe. Rien à dire sur Ludocortex, le site est bien, la personne que j'ai eu au téléphone a fait ce qu'elle a pu pour me renseigner. Je l'en remercie.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande chez LUDOCORTEX. Nous comprenons parfaitement vos frustrations concernant le service de livraison GLS et nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés. Votre expérience nous importe et nous allons transmettre vos remarques à notre partenaire de livraison afin d'améliorer le service. Nous vous remercions également pour votre compréhension et pour vos éloges concernant notre équipe. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe LUDOCORTEX.
Impeccable et rapide
Un livre arrivé abîmé, un mail pour le signaler sans aucune réponse...
Rapide et fiable
Tout a été parfait merci beaucoup
Le jeu que j'ai reçu n'était pas celui auquel je m'attendais. Il s'agit d'une extension du jeu "Les aventuriers du train" "Asie". Je ne peux donc pas l'utiliser. Cette précision ne figurait pas sur le site. Je suis très déçue.
Plus rapide que de me rendre dans le magasin le plus proche !
Top colis reçu rapidement en très bonne état !
Site fluide- tres facile- reponse rapide et livraison dans les temps Produits qui correspondent et en parfait état Je recommande!!!!
Simple, rapide et livraison 48h sans encombre. Parfait
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Rapide et efficace