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basée sur 1146 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Cela fait plus d une semaine que j attends une réponse du service client en raison de l’envoi d’un produit défectueux et toujours rien. Ils ne m’ont pas recontactee. Pas très satisfaisant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2018
Réponse de Lucien GEORGELIN
Le
Bonjour,
J'ai essayé de vous contacter par téléphone et vous ai laissé un message vocal. Nous avons effectivement reçu votre e-mail mais celui-ci est passé en spam suite à un envoi massif d'e-mail malveillant. Nous nous excusons du désagrément occasionné et souhaitons vous apporter satisfaction concernant le traitement de votre demande. Pouvez-vous nous recontacter par téléphone au 05.53.20.15.20 ou par mail à service-client@georgelin.fr afin que l'on puisse procéder ensemble à la résolution de ce problème. Bonne journée.
Cordialement,
Lorène pour Lucien Georgelin
J'ai essayé de vous contacter par téléphone et vous ai laissé un message vocal. Nous avons effectivement reçu votre e-mail mais celui-ci est passé en spam suite à un envoi massif d'e-mail malveillant. Nous nous excusons du désagrément occasionné et souhaitons vous apporter satisfaction concernant le traitement de votre demande. Pouvez-vous nous recontacter par téléphone au 05.53.20.15.20 ou par mail à service-client@georgelin.fr afin que l'on puisse procéder ensemble à la résolution de ce problème. Bonne journée.
Cordialement,
Lorène pour Lucien Georgelin
5
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★★★★★
COMME TOUJOURS,CONFITURE EXTRA, BON RAPPORT QUALITE PRIX, EXPEDITION ET EMBALLAGE PARFAIT, LIVRAISON RAPIDE.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2018
5
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★★★★★
Site très bien élaboré et complet. Navigation agréable!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2018
4
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★★★★☆
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2018
5
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★★★★★
Colis tres bien emballe , bocaux tres bien proteges .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2018
5
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★★★★★
EXCELLENT !!!! PARFAIT EN TOUT POINT !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2018
5
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★★★★★
Excellente pâte à tartiner !
Livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2018
5
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★★★★★
Je recommande produits de bonnes qualités
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2018
3
/5
★★★☆☆
Déballer attentivement son colis dès la livraison afin de vérifier son intégralité et le bon état du contenu du colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2018
5
/5
★★★★★
Emballage et livraison parait ! Très bonnes confitures naturelles pure fruit (sans trop de sucre) ! Je vais essayer les autres produits également. Je conseille fortement !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2018
1
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★☆☆☆☆
Service client désastreux... inexistant. Plusieurs pots abîmés avant même leur emballage et expédition... 4 tentatives de contact sans aucun retour.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2018
Réponse de Lucien GEORGELIN
Le
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre réclamation datant du 12 mars.
Nous traitons actuellement les demandes du 1er mars, vous recevrez donc une réponse et un remboursement dans quelques jours comme je vous l'ai précisé sans mon mail datant de ce jour.
Comptant sur votre compréhension, nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Lorène pour Lucien Georgelin
Nous avons bien reçu votre réclamation datant du 12 mars.
Nous traitons actuellement les demandes du 1er mars, vous recevrez donc une réponse et un remboursement dans quelques jours comme je vous l'ai précisé sans mon mail datant de ce jour.
Comptant sur votre compréhension, nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Lorène pour Lucien Georgelin
4
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★★★★☆
Classique pour un site de vente en ligne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2018
5
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★★★★★
Certain produits non disponibles m'ont manqué
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2018
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2018
4
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★★★★☆
Plusieurs produits n'étaient pas disponibles. Domamge !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2018
5
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★★★★★
J'ai beaucoup apprécié de trouver sur votre site, les confitures que je n'arrivais plus à me procurer en supermarché et que j'adore!
Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2018
5
/5
★★★★★
Site très convivial - et suivi de la commande très facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2018
5
/5
★★★★★
Rien à dire c'est parfait et les produits sont divinement bon!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2018
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2018
4
/5
★★★★☆
Site internet relativement clair et l'alerte sur produit est très apprécié.
Service téléphonique à améliorer, confirmation du bon de commande qui n'est jamais arrivé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2018
4
/5
★★★★☆
Encore un bug au niveau de l’enregistrement des coordonnées
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2018
5
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★★★★★
Comme toujours, délicieuses les confitures Georgelin! Une petite critique malgré tout sur les confitures de poires ou les morceaux de poires étaient trop gros, ce qui ne gâchait en rien leurs gout. Produits livrés en carton avec pots protégés individuellement dans du papier bulles, qualité de l'emballage irréprochable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2018
2
/5
★★☆☆☆
Site pas très pratique beaucoup de bugs (retour aux commandes, modifications du panier qui ne prend pas en compte les modifications
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2018
Réponse de Lucien GEORGELIN
Le
Bonjour,
Nous prenons compte de vos remarques et faisons le nécessaire afin de remédier aux problèmes que vous avez pu constater. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrer d'autres problèmes lors de votre navigation.
Bonne journée.
Cordialement,
L'équipe Lucien Georgelin
Nous prenons compte de vos remarques et faisons le nécessaire afin de remédier aux problèmes que vous avez pu constater. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrer d'autres problèmes lors de votre navigation.
Bonne journée.
Cordialement,
L'équipe Lucien Georgelin
5
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★★★★★
Les confitures Lucien Georgelin sont excellentes. Elles ont un vrai goût de fruit, et juste ce qu'il faut de sucre. Préparées à partir de 55 à 65% de vrais fruits, sans additifs ni conservateurs, elles sont idéales pour agrémenter vos tartines au petit déjeuner ou au goûter. Des produits de qualité qui ravissent petits et grands
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2018
5
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★★★★★
Parfait! Livraison rapide et produits succulents!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2018
4
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★★★★☆
Très clair, limpide et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2018
5
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★★★★★
Sérieux livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2018
5
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★★★★★
Produits manquant...j'ai reçu 1 appel d'une personne très agréable pour me proposer d autres produits a la place pour vite envoyer mes produits.. suivis de commande au top.....et produits extra. Un pur régal tout genial
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2018
5
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★★★★★
J'y trouve les "confitures" sans sucre que j'aime qu'on ne trouve pas facilement partout. Par contre, ces derniers temps il y a eu beaucoup de rupture de stock ce qui est très désagréable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2018
5
/5
★★★★★
Aucun problème pour passer commande site très bien beaucoup de choix.Livraison soignée. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2018