★★★★★
basée sur 3545 avis publiés
Derniers avis clients
Envoi soigné,merci beaucoup
Impeccable, envoie rapide et bien emballé 👍🏻
Envoi rapide et très bien protégé
Envoi soigné et rapide Grand choix
Site au top échange avec l'équipe par mail et par téléphone au top réactivité malgré le défaut sur le sac qui m'a coûté 250€ j'avoue j'aurai bien aimé un geste commercial de leur part quand on dépense une sommation pareil pour un loungefly c'est la moindre des choses au cas c'est toujours recevable 😉
Livraison rapide et emballage parfait je recommande
2/5 Car aucun retour de votre part suite à la réception de mon colis endommagé. Certainement par le livreur mais par manque de rembourrage et protection. 2 sacs entourer d'une feuille papier. J'ai un panier en cour et je chercher d'autres choses à ajouter mais suite à mon expérience j'ai abandonné mes recherches chez vous.
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception suite à la réception de votre colis.
Suite à votre signalement, nous avons tenté de vous joindre par téléphone à quatre reprises, sans succès à ce jour. Afin de pouvoir échanger directement et trouver une solution adaptée, nous réessaierons de vous contacter dans les jours à venir.
Concernant l’emballage, nous apportons habituellement un soin particulier à la protection des produits, mais nous restons bien entendu à votre écoute afin d’analyser précisément la situation et, si nécessaire, intervenir auprès du transporteur.
Nous regrettons sincèrement que cette expérience ait impacté votre confiance et restons disponibles pour reprendre contact.
Cordialement,
LSJ-Collector
Sac à dos Loungefly Cheshire (avec sequins) pré-commandé plusieurs mois à l'avance. Le locher que j'avais choisis n'était plus disponible, ils m'ont appelé pour m'en proposer d'autres. Merci à eux, tout s'est bien passé.
Les produits sont à la hauteur de mes attentes.
Rien a redire super site fiable. Livraison rapide et très soigné. Article hyper bien protégé. Et malheureusement j'ai eu un SAV sir le produit mais pas du au site et réponse et suivi de ma demande très rapide et pris en compte dessuite. Je recommande le site et pour ma part je repasserais par leur site.
Déjà plusieurs commandes passées et franchement je recommande. Le suivi des pre commandes est nickel et super sérieux. Avec aussi des prix très attractifs ❤️
Merci pour votre disponibilité. Les loungefly sont impeccables. 😀
Parfait !
Boutique de confiance
Premier fois je commande chez eux c’est super beau sac je recommande
Parfait ! Bien informée du suivi ! Très contente de mon achat !
Impeccable, comme toujours !
Un super suivi ! Merci beaucoup !
Dommage le temps entre la commande et la livraison
Boutique sérieuse, prix plus que corrects, mon seul bémol est le montant minimal de commande imposé un peu trop haut.
Au top
Au top comme à chaque commande et d’une grande gentillesse !
Parfait merci
Parfait comme toujours, super satisfaite de ma commande, du service client. Toujours un plaisir de commander sur votre site.
Site sérieux je recommande
2eme commande aupres de vous Toujours parfait Merci
👍
Parfait ! Envoie rapide et très bien emballer à chaque commande ! Je recommande les yeux fermés
Commande livrée des mois après avoir passé la commande, impossible de l'annuler alors que j'avais acheté le produit ailleurs du coup produit en double à revendre en dessous de la valeur d'achat sur un site de revente plus jamais
Nous sommes sincèrement désolés pour votre insatisfaction et comprenons votre déception face au délai de livraison.
Concernant l’annulation de la commande, un remboursement vous a bien été proposé. Vous avez toutefois souhaité être contactée par téléphone avant toute décision. Malgré cela, nous avons tenté de vous joindre à une quinzaine de reprises, avec trois rendez-vous téléphoniques fixés, sans parvenir à vous joindre.
Le produit concerné a, comme indiqué précédemment, subi des reports de livraison imposés par la marque, indépendants de notre volonté et communs à l’ensemble des revendeurs.
Il est également dommage de constater qu’une évaluation négative a été laissée pour cette commande spécifique, alors que les autres commandes passées sans difficulté n’ont, elles, pas fait l’objet d’un avis, ce qui ne reflète pas l’ensemble de votre expérience avec notre boutique.
Nous regrettons sincèrement que cette situation ait conduit à une expérience négative et restons disponibles si vous souhaitez reprendre contact avec nous.
Cordialement,
LSJ-Collector
Nickel
Parfait. Je recommande à 100%. Qualité au top. Service client pro-actif, extrêmement gentil et efficace.
Parfait
Bonne communication, colis bien emballé.
Ma commande a été livrée avec un an de retard (oui oui 1 an !!!)
Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez subie et comprenons pleinement votre frustration.
La POP Hermione a connue un retard de plus d’un an lié exclusivement à la marque, avec des reports successifs. Ces délais ont concerné tous les distributeurs, sans possibilité pour nous d’accélérer la situation.
La commande a été livrée dès la réception du stock, conformément à votre achat initial. Nous regrettons sincèrement que cette attente ait altéré votre satisfaction.
Cordialement,
LSJ-Collector
PARFAIT
Produit livré avec plus d'1 an de retard. Payé d'avance. Que dire de plus !
Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez subie et comprenons pleinement votre frustration.
La POP Hermione a connue un retard de plus d’un an lié exclusivement à la marque, avec des reports successifs. Ces délais ont concerné tous les distributeurs, sans possibilité pour nous d’accélérer la situation.
La commande a été livrée dès la réception du stock, conformément à votre achat initial. Nous regrettons sincèrement que cette attente ait altéré votre satisfaction.
Cordialement,
LSJ-Collector
Commande passée en novembre 2024 et enfin reçue en novembre 2025. Patience et longueur de temps ..........
Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez subie et comprenons pleinement votre frustration.
La POP Hermione a connue un retard de plus d’un an lié exclusivement à la marque, avec des reports successifs. Ces délais ont concerné tous les distributeurs, sans possibilité pour nous d’accélérer la situation.
La commande a été livrée dès la réception du stock, conformément à votre achat initial. Nous regrettons sincèrement que cette attente ait altéré votre satisfaction.
Cordialement,
LSJ-Collector
Rapide et contact agréable avec le service vente. Excellent !
Super expérience avec la boutique, envoi rapide et item impeccable !
Produit conforme et envoyé dans les délais. Parfait