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basée sur 3305 avis publiés
Derniers avis clients
Achat et livraison corrects. Merci !
Commande parfaite, envoi rapide
Top
Toujours un plaisir de commander chez vous. 😊😊😊
Bon suivi de commande et service client dispo et réactif + produit bien protégé dans le colis
Prix et livraison très satisfaisant
Trop contente de mon achat. L'envoie a été rapide et soigné
J'ai reçu mon colis très rapidement et bien emballé. Chaque fois que je passe commande je suis ravie !
Tout est parfait. Je recommande+++++
Bonne expérience en passant par Lsj-collector. Merci à vous
La livraison était rapide et j'avais reçu beaucoup d'information concernant le transport et la situation du paquet
Vraiment au top! Envoie rapide et soignée. Service client adorable. Foncez !!!!
Délai de livraison reporté de 6 mois et ne propose pas le remboursement lorsque les délais de livraison sont bien au delà de ce qui était indiqué sur le site.
Nous regrettons votre insatisfaction, mais permettez nous d’apporter quelques précisions. La commande passée le 2 décembre 2024 concernait une précommande, avec une livraison estimée en mai 2025 – information clairement indiquée sur la fiche produit, dans la description, et rappelée sur la facture envoyée le jour même (document non modifiable).
Votre commande a été expédiée le 5 juillet 2025, nous avons eu effectivement eu un mois de retard sur le délai de livraison estimé. Il n’y a eu aucun report de date de notre part : la date de livraison estimée n’a pas été modifiée depuis votre commande.
Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue pour une précommande, mais toutes les informations liées aux délais étaient accessibles avant la validation de l’achat, et acceptées à ce moment-là.
Cordialement,
L’équipe LSJ Collector
Pas du tout satisfaite j’avais commandé une pop pour Noël celle ci était dispo au moment de la commande une fois le paiement fais la pop était plus dispo et le pire c’est que je l’a reçois que ce mois ci encore un peu je l’aurais pour ce noel ci pfff du grand n’importe quoi
Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction, mais nous tenons à apporter quelques précisions. La figurine commandée le 5 décembre 2024 était bien indiquée comme étant en précommande, avec une livraison estimée en mai 2025. Cette information figurait clairement sur la fiche produit, dans la description, ainsi que sur la facture envoyée le jour de la commande (document non modifiable après achat).
La commande a été expédiée début juillet 2025, soit un mois de retard par rapport à la date estimée.
Nous comprenons la frustration que peut occasionner ce type d’attente, notamment lorsque l’achat est prévu pour une occasion particulière comme Noël. Cependant, toutes les informations étaient accessibles avant validation de votre commande, conformément à nos conditions générales de vente.
Cordialement,
L’équipe LSJ Collector
Aucun soucis !!
Entreprise très sérieuse. J'ai commandé plusieurs fois j'ai eux sans de problème ne se soit passé.
Je recommande LSJ Collector Les colis sont toujours envoyés en temps et en heure. Ils sont joignables facilement en cas de problème.
Les articles sont tops et les équipes à l’écoute
Commande reçue rapidement et envoi soigné. Articles conformes à la description. Prix plus que correct. Je recommande sans problème ce site.
Je suis vraiment satisfaite de mon achat, je n'hésiterai pas à recommander. Tout et parfait. 🤩🥰
Ce site propose un large choix de loungefly ! L'envoie est soigné et très rapide. Je recommande à 1000% !
Très bon service client
Prix interessant et super relation cliente. Un mail et hop un coup de fil pour me tenir au courant. Changement de point relais apres appel et non prit au pif... Bref ke recommande
Parfait, je recommande.
Au top comme d'habitude 😍
Super reçu dans les temps sans aucun problème
Meilleur revendeur, parfait comme toujours
Site très bien
Parfait merci
Boutique très pro, réponse rapide au message et explication au top. Envoi rapide et soigner. Je recommanderais sans aucun problème chez LSJ-collector
Colis et expédition impeccables
Produit conforme a l'annonce, Envoi rapide.
Commande tres bien emballé colis parfaitement soigné
Parfait réponde très vite au question ! Merci !
Satisfaite de mes achats. Pour info, 8 jours pour recevoir mon colis.
J’ai commandé une pop Jinx et Ekko d’Arcane en novembre dernier, je les ai reçu la semaine dernière : mais aucunement la faute de LSJ-COLLECTOR ! Funko a prit son temps pour les livrer. Colis super bien emballé, les pops sont niquels et le service client est au top ! Ils nous répondent rapidement quand on leur pose des questions et nous appellent carrément pour nous rassurer. En plus de ça, les prix sont excellents (je n’ai pas vu meilleure offre sur le marché). Bref je recommande les yeux fermés ! Merci encore
6 mois pour recevoir une figurine, plus jamais
Nous regrettons votre insatisfaction, mais permettez nous d’apporter quelques précisions. La figurine que vous avez commandée le 30 novembre 2024 était clairement indiquée (titre du produit, description du produit, mail de votre facture reçu le jour de votre commande qui est donc non modifiable) comme étant en précommande avec une date estimée de livraison en mai 2025, conformément à la fiche produit, à la facture et à nos conditions générales de vente acceptées lors de votre achat.
La commande a été expédiée le 5 juillet, soit un retard d'un mois par rapport à la date estimée, les 6 mois correspondent à la date de votre commande et non à la date de livraison estimée.
Plusieurs e-mails explicatifs vous ont été adressés en amont pour vous tenir informé.
Nous comprenons que l’attente puisse être longue pour certains produits en précommande, notamment ceux importés, mais tout est mis en œuvre pour garantir la transparence dès la commande.
Cordialement,
L’équipe LSJ Collector
Livraison qui a mis 6 mois ! Le produit étais pourtant en stock a la commande. Inadmissible. Je ne recommande absolument pas ce site
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, après vérification, votre commande contenait un article en précommande (visible directement sur votre facture reçu par mail le jour de votre commande donc non modifiable). Comme précisé sur chaque fiche produit ainsi que dans nos conditions générales de vente que vous avez acceptées lors de l’achat. La date estimée de livraison est communiquée à titre indicatif par le fabricant et peut être repoussée jusqu’à 6 mois, sans possibilité d’annulation avant ce délai. Ce fonctionnement est standard pour les produits en précommande.
Nous comprenons que ce type d’attente puisse être frustrant et restons toujours disponibles pour informer et accompagner nos clients tout au long du processus (plusieurs appels effectué pour expliquer la situation sur les pops Arcane). Pour toute question ou doute, notre service client est joignable via le formulaire de contact du site.
Cordialement,
L’équipe LSJ Collector
Très bien
Très bonne prestation et surtout très bon suivi commercial