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★★★★★
basée sur 3603 avis publiés
Derniers avis clients
Rien à redire, ma commande est arrivée dans les temps en parfait état !
Livraison très bien protégée et un super service commercial qui nous tient au courant si retard, etc...
Parfait
Parfait; rien à ajouté
Je suis très contente. J'adore mes sacs 😍🤩😍
Trop content de l’acquisition de mon Lougnefly Max en Powerline en provenance des Etats-Unis. Expédition rapide et bien protégé je ne peux que recommander!
J’ai précommandé une Funko Pop de Caitlyn Kiramman d’Arcane, je l’ai très bien reçu l’emballage était parfait et bien sécurisé, ils répondent à nos questions en cas de problème donc parfait !
Super expérience malgré le manque de date de livraison estimé et la livraison longue.
Je commande très souvent sur ce site ils sont super 👌
Plus que satisfaite de mes achats et du service qui est vraiment au top, réponses très rapides peu importe les demandes, personnes toujours très agréables, c'est un réel plaisir de faire des achats chez LSJ Collector. De plus la possibilité d'étaler les paiements c'est vraiment super et un gros plus en tant qu'acheteur et collectionneur😊 Je recommande LSJ Collector à mille pourcents🥰
Super j'en suis très contente 😊
Pop niquel ! Aucune trace ou usure je recommande
Il a eu pas mal de retard mais est arrivé en bon état
Superbe expérience , le loungefly est sublime on adore ! On recommandera c’est sur ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Service client à l'écoute, réactif et arrangeant. Colis parfaitement emballé
Super! un peu de retard dû à une précommande à cause d’un délai d’usine et le site m’a bien informé. Livraison parfaite. Merci beaucoup
Super, envoi rapide, article de qualité, 10/10
Site au top , très sérieux et très bon service client je recommande complètement
Article arrivé avec plus de 2 mois de retard (retard du fournisseur), sans aucune communication de la part de Lsj (j'ai dû aller à la pêche aux informations). Sac finalement bien reçu, envoi soigné.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, mais les dates de précommandes sont données à titre indicatif. Nous n'avons malheureusement pas la main sur les livraisons des fournisseurs.
Il nous est, pour le moment, très difficile de contacter chaque client en cas de retard, mais nous y travaillons. Nous nous efforçons tout de même de répondre à chaque message en moins de 24 heures.
Cordialement,
LSJ-Collector
Au top comme d habitude 😉
Je recommande vivement votre site. Au top toujours du choix , des prix attractifs et envoi toujours parfait. Merci à vous pour cette magie.
Parfait
Très rapide nikel 👍
Très bon site fiable
Bien emballé, livraison rapide
Bien
Tout est parfait comme d'habitude le meilleur site pour les imports US 🩷
Tout a été parfait, de la commande à la livraison ! Site très efficace !
Transaction parfaite très bon produit je recommande
Magasin très sérieux, contact facile et réponse rapide . Un choix magnifique, j'ai reçu mon sac plus tôt que le délai annoncé
Très ravi de la commande, arriver super bien emballé, pas trop d'attente. Parfait je recommande
Merci conforme à la description
Produit conforme à la description et envoi rapide et soigner merci
Je recommande à 100%
Parfait 👍
Tout était parfait, merci à vous
Très contente de ma commande. Bien reçue le mois indiqué. Conforme à la description et bien emballée.
Parfait
Première commande passée sur ce site et pas déçu, expédiée rapidement et bien emballée, l'article commandé est parfait. Je recommande ce site.
Colis reçu intact mais le sac a 135€ a l'intérieur était complètement écrasé, plié, déformé et sans emballage d'origine. J'ai du envoyer un mail de mécontentement pour que l'on me dise que LSJ-Collectir était au courant mais qu'il n'était pas responsable du fait que l'emballage d'origine soit déchiré et que le sac soit déformé. Plutôt que d'avoir de la satisfaction client et les prévenir qu'il y a eut du dégât sur leur commande, il préfère envoyer de la merde (plutôt que de faire une réclamation fournisseur).
Nous sommes désolé pour le problème rencontré et nous proposons toujours un retour si besoin.
Je vais reprendre point par point:
- Je vous confirme que nous savons que nous avons changé l'emballage d'origine. L'emballage d'origine est un simple sac en plastique. Nous l'avons remplacé par un autre sac en plastique car celui reçu été déchiré. Nous ne pouvons faire une réclamation à notre fournisseur pour un sachet plastique et nous ne faisons pas de geste commercial pour le sachet transparent.
- sac écrasé, plié, déformé. Je vous invite à aller directement sur notre tiktok. Votre sac est en vidéo (https://www.tiktok.com/@lsj_collector/video/7476594923580542230). Il n'y a aucune déformation sur votre sac. Nous n'avons pas reçu de photo de la réception du sac écrasé et vous nous avons confirmé que le colis est arrivé en parfait état.
Nous proposons toujours une solution en cas de problème si cela est possible. Nous ne pouvons malheureusement pas récupérer le sachet transparent d'origine et nous l'avons remplacé par un autre. Concernant l'état du sac (visible sur notre vidéo), si celui-ci ne vous convient pas, nous proposons toujours un retour.
Cordialement