Français 
A
Note : 3 sur 5
Satisfaite de mon achat en lui-même. Mais les délais de livraisons ont été très longs. Ma commande a été envoyée 15 jours après ma commande, c'est un peu dommage quand c'est un achat pour un anniversaire.
Avis clients de Lsj-collector
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 3 619 avis publiés
Résumé des avis
Lsj-collector se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et de très bonne facture, ce qui rend les clients particulièrement heureux de leurs achats. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux retours positifs sur l'emballage soigné et le respect des délais annoncés. Le service client est largement salué pour son professionnalisme et sa réactivité face aux demandes des clients, offrant une assistance efficace et amicale.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Sur le sac, il manquait l'étiquette, ce qui fait perdre de la valeur en cas de revente.
M
Note : 3 sur 5
Commande passée en août reçu fin février début mars ....
B
Note : 3 sur 5
Article impeccable. Par contre , livraison très longue. 3 semaines d’attente pour la Belgique
M
Note : 3 sur 5
J'ai reçu un produit d'occasion au lieu d'un produit neuf
Réponse de Lsj-collector
Bonjour,
Nous tenons à préciser que nous ne vendons exclusivement que des produits neufs.
À ce jour, nous n’avons reçu aucun message ni aucune photo de votre part signalant un problème concernant cette commande. Sans éléments concrets, il nous est malheureusement impossible d’identifier ou de vérifier la situation.
Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail avec des photos du produit et de l’emballage afin que nous puissions étudier votre demande et vous apporter une solution si nécessaire.
Cordialement,
LSJ-Collector
Nous tenons à préciser que nous ne vendons exclusivement que des produits neufs.
À ce jour, nous n’avons reçu aucun message ni aucune photo de votre part signalant un problème concernant cette commande. Sans éléments concrets, il nous est malheureusement impossible d’identifier ou de vérifier la situation.
Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail avec des photos du produit et de l’emballage afin que nous puissions étudier votre demande et vous apporter une solution si nécessaire.
Cordialement,
LSJ-Collector
L
Note : 2 sur 5
2/5 Car aucun retour de votre part suite à la réception de mon colis endommagé. Certainement par le livreur mais par manque de rembourrage et protection. 2 sacs entourer d'une feuille papier. J'ai un panier en cour et je chercher d'autres choses à ajouter mais suite à mon expérience j'ai abandonné mes recherches chez vous.
Réponse de Lsj-collector
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception suite à la réception de votre colis.
Suite à votre signalement, nous avons tenté de vous joindre par téléphone à quatre reprises, sans succès à ce jour. Afin de pouvoir échanger directement et trouver une solution adaptée, nous réessaierons de vous contacter dans les jours à venir.
Concernant l’emballage, nous apportons habituellement un soin particulier à la protection des produits, mais nous restons bien entendu à votre écoute afin d’analyser précisément la situation et, si nécessaire, intervenir auprès du transporteur.
Nous regrettons sincèrement que cette expérience ait impacté votre confiance et restons disponibles pour reprendre contact.
Cordialement,
LSJ-Collector
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception suite à la réception de votre colis.
Suite à votre signalement, nous avons tenté de vous joindre par téléphone à quatre reprises, sans succès à ce jour. Afin de pouvoir échanger directement et trouver une solution adaptée, nous réessaierons de vous contacter dans les jours à venir.
Concernant l’emballage, nous apportons habituellement un soin particulier à la protection des produits, mais nous restons bien entendu à votre écoute afin d’analyser précisément la situation et, si nécessaire, intervenir auprès du transporteur.
Nous regrettons sincèrement que cette expérience ait impacté votre confiance et restons disponibles pour reprendre contact.
Cordialement,
LSJ-Collector
B
Note : 2 sur 5
commande passée en novembre 2024 et enfin reçue en novembre 2025. Patience et longueur de temps ..........
Réponse de Lsj-collector
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez subie et comprenons pleinement votre frustration.
La POP Hermione a connue un retard de plus d’un an lié exclusivement à la marque, avec des reports successifs. Ces délais ont concerné tous les distributeurs, sans possibilité pour nous d’accélérer la situation.
La commande a été livrée dès la réception du stock, conformément à votre achat initial. Nous regrettons sincèrement que cette attente ait altéré votre satisfaction.
Cordialement,
LSJ-Collector
Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez subie et comprenons pleinement votre frustration.
La POP Hermione a connue un retard de plus d’un an lié exclusivement à la marque, avec des reports successifs. Ces délais ont concerné tous les distributeurs, sans possibilité pour nous d’accélérer la situation.
La commande a été livrée dès la réception du stock, conformément à votre achat initial. Nous regrettons sincèrement que cette attente ait altéré votre satisfaction.
Cordialement,
LSJ-Collector
R
Note : 3 sur 5
Délai trop long
F
Note : 2 sur 5
7 funko pop commandées, 2 étaient en pré-commande (sortie prévue fevrier 2025). Pas de nouvelles en Mars, en Avril,etc... Après les avoir contacté, toujours pas de figurines disponibles en Juillet. Après des échanges - de longs échanges (temps d'attente avant une réponse pouvant varier de 1 jours à 2 semaines...), nous convenons d'échanger les 2 manquantes contre d'autres. Finalement commande bien reçue en Aout 2025.
Réponse de Lsj-collector
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous souhaitons préciser que nos délais de réponse n’ont jamais dépassé 48h.
Concernant les figurines en précommande, les retards ne proviennent pas de nous mais directement des marques. Dans ce cas précis, Funko avait annoncé une sortie en février mais n’a finalement livré ce modèle qu’au mois d’août. Nous sommes désolé pour le retard rencontré mais nous subissons ces reports au même titre que nos clients, et faisons toujours le maximum pour trouver des solutions alternatives lorsque l’attente devient trop longue. Ici, un remboursement ou un échange avec d'autres modèles ont été proposé.
Nous sommes ravis que votre commande ait finalement pu être complétée et restons à votre disposition pour vos prochaines collection
Merci pour votre retour. Nous souhaitons préciser que nos délais de réponse n’ont jamais dépassé 48h.
Concernant les figurines en précommande, les retards ne proviennent pas de nous mais directement des marques. Dans ce cas précis, Funko avait annoncé une sortie en février mais n’a finalement livré ce modèle qu’au mois d’août. Nous sommes désolé pour le retard rencontré mais nous subissons ces reports au même titre que nos clients, et faisons toujours le maximum pour trouver des solutions alternatives lorsque l’attente devient trop longue. Ici, un remboursement ou un échange avec d'autres modèles ont été proposé.
Nous sommes ravis que votre commande ait finalement pu être complétée et restons à votre disposition pour vos prochaines collection
L
Note : 3 sur 5
ceinture 5 fois trop grande et grosse, impossible de l’utiliser… Livraison difficile, changement 3 fois de point relais.. Cesg la première fois que je suis déçu par vous.
Réponse de Lsj-collector
Bonjour,
Nous venons d'ajouter un guide des tailles destiné au ceinture pour éviter ce genre de problème. N'hésitez pas à nous contacter pour nous la renvoyer.
Concernant la livraison difficile, une fois le colis déposé, nous n'avons malheureusement plus la main sur les multiples changements de relai imposé par mondial relay. Nous n'en sommes d'ailleurs même pas informé.
Cordialement
LSJ-collector
Nous venons d'ajouter un guide des tailles destiné au ceinture pour éviter ce genre de problème. N'hésitez pas à nous contacter pour nous la renvoyer.
Concernant la livraison difficile, une fois le colis déposé, nous n'avons malheureusement plus la main sur les multiples changements de relai imposé par mondial relay. Nous n'en sommes d'ailleurs même pas informé.
Cordialement
LSJ-collector
A
Note : 3 sur 5
Article arrivé avec plus de 2 mois de retard (retard du fournisseur), sans aucune communication de la part de Lsj (j'ai dû aller à la pêche aux informations). Sac finalement bien reçu, envoi soigné.
Réponse de Lsj-collector
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, mais les dates de précommandes sont données à titre indicatif. Nous n'avons malheureusement pas la main sur les livraisons des fournisseurs.
Il nous est, pour le moment, très difficile de contacter chaque client en cas de retard, mais nous y travaillons. Nous nous efforçons tout de même de répondre à chaque message en moins de 24 heures.
Cordialement,
LSJ-Collector
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, mais les dates de précommandes sont données à titre indicatif. Nous n'avons malheureusement pas la main sur les livraisons des fournisseurs.
Il nous est, pour le moment, très difficile de contacter chaque client en cas de retard, mais nous y travaillons. Nous nous efforçons tout de même de répondre à chaque message en moins de 24 heures.
Cordialement,
LSJ-Collector
H
Note : 2 sur 5
Beaucoup trop de retard sur la livraison
M
Note : 3 sur 5
Je suis plus que ravi non seulement il réponde toujours avec gentillesse mais les colis sont faits avec soin je le recommande
C
Note : 3 sur 5
Satisfaite des articles OUI. Le suivi de commande NON. Il m'a fallu ouvrir un litige pour avoir des nouvelles et pour être remboursé d'un article épuisé. Dommage.
Réponse de Lsj-collector
Bonjour,
Vous avez ouvert un litige trois jours après avoir passé commande pour article non reçu, notre délai d'envoi est de maximum 7 jours ouvré.
Concernant le remboursement de l'article, votre litige a bloqué tout remboursement possible avant la clôture de celui-ci. Si vous n'aviez pas ouvert de litige, le remboursement aurait été effectué directement.
Concernant le suivi de commande, vous avez reçu toutes indications nécessaires par mail à chaque étape de la commande.
Je tiens également à précisé que vous n'avez pas ouvert de litige pour vous faire rembourser de l'article mais pour non réception de votre commande 3 jours après passé votre commande. Paypal a d'ailleurs tranché en notre faveur.
Cordialement
Vous avez ouvert un litige trois jours après avoir passé commande pour article non reçu, notre délai d'envoi est de maximum 7 jours ouvré.
Concernant le remboursement de l'article, votre litige a bloqué tout remboursement possible avant la clôture de celui-ci. Si vous n'aviez pas ouvert de litige, le remboursement aurait été effectué directement.
Concernant le suivi de commande, vous avez reçu toutes indications nécessaires par mail à chaque étape de la commande.
Je tiens également à précisé que vous n'avez pas ouvert de litige pour vous faire rembourser de l'article mais pour non réception de votre commande 3 jours après passé votre commande. Paypal a d'ailleurs tranché en notre faveur.
Cordialement
J
Note : 2 sur 5
Très déçu car l’es stock sont mal gérer donc je me suis retrouver avec 1 article en moins dans ma commande mais aussi non envoie rapide et très bien emballer
Réponse de Lsj-collector
Bonjour,
Effectivement nous sommes désolés d'avoir dû annuler des articles, nous avons reçu énormément de commande en quelques minutes suite à nos soldes sur les sacs Loungefly pour une trentaine d'euro voir moins. Si plusieurs commandes sont passées en même temps, le stock n'a pas le temps de s'actualiser et nous nous retrouvons avec un stock négatif. Celà est très courant en période de solde (pour n'importe quel site).
Effectivement nous sommes désolés d'avoir dû annuler des articles, nous avons reçu énormément de commande en quelques minutes suite à nos soldes sur les sacs Loungefly pour une trentaine d'euro voir moins. Si plusieurs commandes sont passées en même temps, le stock n'a pas le temps de s'actualiser et nous nous retrouvons avec un stock négatif. Celà est très courant en période de solde (pour n'importe quel site).
O
Note : 3 sur 5
Article comme sur l'annonce, j'en suis très satisfaite mais défaut au niveau de la tirette, jai très dur de refermer le porte monnaie. Voilà pourquoi j'ai mis 3 étoiles sinon c'était 5/5. Merci à vous. Je recommanderai sur ce site sans hésitation !
P
Note : 3 sur 5
L’expérience aurait été 5 étoiles sans les délais de livraison trop longs à mon goût et surtout une figurine à 29€ arrivée cassée et malheureusement irréparable. Je n’ai pas non plus apprécié la communication faussement bienveillante et arrangeante derrière pour tenter de me dédommager.
L
Note : 3 sur 5
Les articles avaient des défauts de fabrication
Réponse de Lsj-collector
Merci Laurence pour votre avis. Nous sommes désolés que les articles n'aient pas répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos produits et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance.
P
Note : 3 sur 5
2 erreurs dans ma commande. Heureusement que le service client est bon.
Réponse de Lsj-collector
Merci pour votre avis et de nous avoir fait part de votre expérience, Prisca. Nous sommes désolés pour les erreurs, mais heureux de savoir que le service client a bien répondu à votre demande. Nous allons continuer à améliorer notre site et à nous assurer que nos clients sont toujours satisfaits.
S
Note : 3 sur 5
Buona
E
Note : 3 sur 5
RAS.
R
Note : 3 sur 5
Took long to send, then trackingnumber didn´t work, then refund, not happy
F
Note : 3 sur 5
Good quality
O
Note : 3 sur 5
Colis égaré par Mondial Relay (numéro de suivi fourni, et puis plus aucune mise à jour du suivi pendant une semaine..). Échanges de messages et remboursement rapides, cependant !
O
Note : 3 sur 5
1st time I ordered from different country and was amazed it was the backpack. The only things I was expecting was for it to come in original packaging, and stuffing as it was disclosed as new.
W
Note : 3 sur 5
The item never came and I was immediatly given back my money when I asked about it being late.
S
Note : 3 sur 5
Pas reçu, mais remboursé rapidement
J
Note : 3 sur 5
Objet conforme à la description en revanche petit manque de photo de la tranche du livre qui était la plus abîmé , sinon rien a dire état du reste du livre était plus que bon ! Merci à vous