La qualité des produits est un point fort, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus sont conformes à leurs attentes et en bon état. La rapidité de livraison est également fréquemment mentionnée, beaucoup notant que leurs commandes arrivent rapidement, souvent en moins de trois jours, et bien emballées. Le service client se distingue par son efficacité et sa convivialité, avec des retours positifs sur le personnel aimable et serviable, qui offre des conseils précieux lors des achats.
Sur le site il n'a jamais été précisé que c'était sur commande. Je suis juste déçu du délais.
Réponse de Lovegamesgeek
Merci pour votre avis, Aurélie. Nous faisons de notre mieux pour réduire les délais et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfaite. Nous mettons à jour nos informations pour mieux vous prévenir des délais.
S
serge S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Commande arriver super petit moins pas de magasin dans ouest j'espère avoir la joie de voir un magasin très bientôt dans ouest 👌
Réponse de Lovegamesgeek
Merci beaucoup pour votre avis. Nous travaillons actuellement à l'ouverture de plusieurs magasins à l'ouest du pays et nous espérons ouvrir bientôt un magasin près de chez vous. Nous apprécions votre soutien et restons à votre disposition pour toutes vos questions.
F
Fabrice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Achat conforme
Réponse de Lovegamesgeek
Nous sommes ravis que votre achat soit conforme à vos attentes, Fabrice. Merci pour votre commentaire !
R
Rudy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Avoir plus de choix
Réponse de Lovegamesgeek
Merci pour votre avis, Rudy. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre opinion et nous travaillons dur pour ajouter plus de jeux à notre collection afin de satisfaire nos joueurs. Nous vous remercions pour votre soutien.
C
Coraline F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Moins cher qu'ailleurs État Livraison et delai correcte Juste un jeux en espagnol non préciser à l'achat
Réponse de Lovegamesgeek
Merci Coraline pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience de shopping avec nous. Nous nous engageons à fournir des informations détaillées à nos clients pour que tous soient entièrement informés de leurs achats.
M
Mérilien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Colis un peu en retard mais le service appel est parfait c'est pour cela je donne 4
Réponse de Lovegamesgeek
Merci pour votre avis, et nous nous excusons pour le retard. Nous sommes heureux que le service d'assistance ait pu vous satisfaire.
A
Adélaïde H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Rapide et efficace
Réponse de Lovegamesgeek
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services pour que votre expérience soit la meilleure possible.
D
Dalila ben S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Tres bon magasin acceuil chaleureuse . 😉 je le conseil a tout le monde .
Réponse de Lovegamesgeek
Merci beaucoup pour votre avis Dalila Ben. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux vous ait plu et que vous recommandiez notre magasin. Nous espérons vous retrouver très bientôt !
M
Marie Elvina R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Bien dommage qu'il daut payer plus chère pour être livré chez sois. De plus malgré le prix payer la prépara de la commande à pris plusieurs jours. Sinon. La livraison c bien passer
Réponse de Lovegamesgeek
Merci pour votre avis ! Nous sommes désolés que la livraison coûte plus cher que ce que vous auriez souhaité et que le processus de préparation de la commande ait pris plusieurs jours. Nous nous efforcerons de nous améliorer pour vous proposer des services de qualité.
A
Alvina M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
super rapide la livraison, mais dommage que le colis soit pas bien emballé
Réponse de Lovegamesgeek
Merci pour votre avis, Alvina. Nous vous remercions de nous avoir choisis et regrettons que le colis n'ait pas été bien emballé. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de veiller à ce que tous les colis soient emballés convenablement.
M
Mérino M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
J'ai bien recu ma commande
Réponse de Lovegamesgeek
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande. Nous espérons que vous apprécierez votre achat. Bonne journée !
E
Elodie vanessa C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Seul soucis :sur le site le jeu est écrit en français et quand on le reçoit c'est en anglais
Réponse de Lovegamesgeek
Nous nous excusons pour cette confusion. Nous nous efforçons de corriger ce genre de problème pour vous offrir une meilleure expérience d'achat. Merci d'avoir pris le temps de nous le faire remarquer.
J
Jonathan H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Satisfait de la réactivité du responsable de magasin à résoudre le problème.
Réponse de Lovegamesgeek
Merci, Jonathan, de votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre réactivité et de la solution que nous avons trouvé à votre problème.
G
Guillaume R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
J'ai commandé une switch et un jeu: aucun problème pour la switch mais j'ai reçu le jeu une semaine en retard alors que je l'avais pré-commandé 2 mois à l'avance (et j'ai dû demander pendant plusieurs jours d'affilée où était mon envoi alors qu'au bout du compte ils l'avaient pas envoyer)
Réponse de Lovegamesgeek
Guillaume, nous sommes vraiment navrés que la livraison ne se soit pas déroulée comme prévu. Nous allons étudier la situation et ferons notre possible pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
S
Sandrine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Rapide et efficace. Je recommande.
Réponse de Lovegamesgeek
Merci pour votre avis, Sandrine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service !
S
Sylvine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Livraison de la commande rapide
Réponse de Lovegamesgeek
Merci pour votre avis, Sylvine. Nous sommes heureux que votre commande vous soit arrivée rapidement.
A
Adélaïde H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
J'ai bien reçu mes jeux et jen suis très contente. Le seul petit problème s'était au niveau de la communication (appel à 20h et pas de réponse via le chat du site) Mais globalement rien de très dérangeant du moment que j'ai bien reçu mon colis.
Réponse de Lovegamesgeek
Merci beaucoup pour votre avis, Adélaïde. Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu vos jeux et nous nous efforçons de donner un service client exceptionnel afin que vous en tiriez le meilleur parti. Nous vous remercions de votre compréhension.
V
Vanessa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Bon produit, merci à vous
Réponse de Lovegamesgeek
Merci Vanessa ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
D
David L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Bien reçu le jeu. Le hic a été sur la notion de précommande avec livraison "offerte". Je pense que lorsqu'il s'agit d'une précommande, il faut indiquer la date estimée de livraison du jeu car recevoir un des jeux de l'année 2022 le lendemain d'un week-end. C'est très décevant pour une personne qui travaille la semaine.
Réponse de Lovegamesgeek
Bonjour, oui je comprends malheureusement même si en règle générale nous recevons les jeux en avance, il est impossible de prévoir précisement la date de livraison des jeux (Retard aerien, douane..) c'est aussi pour cela que nous avons mis en place un point relais a St pierre, afin que vous ayiez la possibilité de récupérer votre commande (si vous le souhaitez) le jour de sa sortie !
L
Ludwig R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Les prix sont attractif rien à dire à sujet mais les frais de port fait que les prix reviens aux même quand magasin
Réponse de Lovegamesgeek
Bonjour,
Nous avons souvent des codes promotionnelles avec la livraison offerte, en ce moment c'est le code bouuh et en plus cela vous evite de vous deplacer si vous êtes occupé !
Hesitez à poser la question en mp !
Bonne fin de journée à vous !
K
Krystel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Commande rapide, et livraison respecté dans le délai. Je vous remercie très satisfaite
Réponse de Lovegamesgeek
Merci beaucoup Krystel pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
L
luidgi B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
C bien 🤙👍
Réponse de Lovegamesgeek
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site et que vous ayez passé un bon moment.
M
mathys F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
C'est vraiment sympa mais ils manquent encore peut-être des choses en plus du style jeu figurine ce genre de chose sinon excellent les prix
Réponse de Lovegamesgeek
Merci Mathys pour votre avis. Nous travaillons pour améliorer notre site et vous proposer le plus de jeux possibles. Nous sommes heureux que ce que nous proposons vous plaît.
G
gwenael J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Très bon accueil. Avec un large choix de jeux vidéo
Réponse de Lovegamesgeek
Merci gwenael d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large sélection de jeux vidéo !
M
MAEVA D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Super site, livraison rapide et produits bien emballé. De plus, réponse rapide et claire lorsqu'on a des questions ou autres.
Réponse de Lovegamesgeek
Merci MAEVA pour cet avis très positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait !
Y
Yannick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Rapide
Réponse de Lovegamesgeek
Merci Yannick pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous appréciez le service rapide que nous offrons.
A
Anki-dine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Livraison rapide "RAS"
Réponse de Lovegamesgeek
Merci Anki-dine, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison.
A
annelaure B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Super j'ai bien reçue mon colis excellente communication avec le personnel .
Réponse de Lovegamesgeek
Merci Annelaure, nous sommes ravis que votre colis vous ait satisfait et que vous ayez apprécié notre excellente communication. Toute l'équipe Lovegamesgeek vous remercie de votre précieux avis !
C
Constance G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Site fiable, livraison et communication rapide.
Réponse de Lovegamesgeek
Merci beaucoup pour votre avis, Constance. Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes.
F
FLORENCE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Au top
Réponse de Lovegamesgeek
Merci beaucoup Flor
L
Liroy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
commande de GT7 day-one, et récupéré le jour même à prix plus que raisonnable. Je recommande.
Réponse de Lovegamesgeek
Merci beaucoup pour votre avis positif Liroy ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat et de votre expérience chez nous. Nous espérons que vous ferez encore appel à nous pour vos prochains achats !
J
Jonathan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Société réactive, bon tarif, passionné et a l'actualité des sorties récentes. Livraison au top et remise en main propre.
Réponse de Lovegamesgeek
Merci beaucoup Jonathan pour votre avis si positif. Nous sommes très contents que vous ayez apprécié nos services et que vous soyez satisfait de votre achat. Nous faisons tout notre possible pour offrir un excellent service à nos clients. Nous espérons pouvoir continuer à vous offrir de meilleurs produits et services à l'avenir.
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Service qui répond dans les temps , les facilités de paiements facile à prendre en main, colis très bien emballé.
Réponse de Lovegamesgeek
Merci Nicolas pour votre commentaire positif et votre appreciation de nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos facilités de paiement, et que votre colis soit arrivé bien emballé. Nous vous remercions de nous avoir choisis et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous servir à nouveau.
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