Les clients de Lotoquine mettent en avant la rapidité de livraison, souvent décrite comme ultra rapide, ce qui renforce la confiance envers le site. Les commandes arrivent généralement en parfait état et sont conformes aux attentes, ce qui témoigne d'un bon respect des engagements pris. Le service client est également souligné pour sa disponibilité et son écoute, permettant des échanges fluides et efficaces.
Bonjour Christiane, Merci pour votre commentaire, En vous souhaitant une belle fin de semaine
C
Christian N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Bon matériel, bien reçu.
Prix un peu eleve
Réponse de Lotoquine
Bonjour Christian, Merci de votre commentaire, En vous souhaitant une agréable journée
J
jeanne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Bien arrivé
Réponse de Lotoquine
Bonjour Jeanne, Merci pour votre commentaire, En vous souhaitant une belle journée
M
Marie-France G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
impeccable !
Réponse de Lotoquine
Bonjour Marie-France, Merci beaucoup pour votre avis ! En vous souhaitant une belle journée
C
Christian N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Prix un peueleve
Réponse de Lotoquine
Bonjour Christian, Merci de votre commentaire. C'est le prix à payer pour du matériel de qualité, un service toujours disponible pour notre clientèle et une animation réussie assurée ! En vous souhaitant une belle semaine
M
Monique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Parfait.
Réponse de Lotoquine
Bonjour, Merci pour vote avis ! En vous souhaitant une belle journée
N
NICOLE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Livraison rapide. Matériel en bon état.
Réponse de Lotoquine
Bonjour Nicole, Merci pour votre commentaire. Je me permet de préciser que le matériel est vendu neuf :) En vous souhaitant une belle fin de semaine
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Frais de port un peu cher mais les livraisons rapides
Réponse de Lotoquine
Bonjour Jacques, merci pour votre commentaire, en vous souhaitant une belle journée
F
Françoise H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Sans commentaires
D
DUSSORT P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
bonjour, 2 fois que je commande les 750 tickets petit modèle de plusieurs couleur et je reçois toujours qu'une couleur . Voilà pourquoi je mets la note moyen.
Réponse de Lotoquine
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui demande quelques précisions de notre part. Effectivement vous ne recevez qu'une seule couleur car chaque bloc ne contient qu'une seule couleur, comme précisé sur la fiche produit. Si vous souhaitez recevoir plusieurs couleurs, il vous faut commander plusieurs blocs. Vous pouvez préciser quelle(s) couleur(s) vous souhaitez recevoir en laissant un message lors de votre commande. En espérant que ma réponse vous sera utile pour vos prochaines commandes, et en vous souhaitant une belle semaine
A
Alain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Site bien fait. Pas très facile de comparer les produits comparables, mais bien dans l'ensemble.
Réponse de Lotoquine
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre retour sur l'utilisation du site. Nous prendrons en compte votre commentaire lors de nos prochaines améliorations sur le site Lotoquine. En vous souhaitant un très bon week-end
R
Richard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Tout à bien fonctionné de la commande à la livraison sauf la couleur du boulier qui aurait dû être rouge et non noir!!
Pas grave néanmoins.
Cordialement
Réponse de Lotoquine
Bonjour Richard, et merci de votre commentaire. En ce moment nous proposons une gamme de bouliers géants noirs, d'ailleurs la photographie sur le site présente bien cette couleur de boulier. Nous nous excusons si une information de notre part vous a laissé pensé que nos bouliers géants étaient rouge. En espérant que malgré la couleur vous soyez pleinement satisfait de votre boulier. En vous souhaitant une très belle semaine
G
GUY C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Satisfait Pas de problème sur la commande et la livraison
Réponse de Lotoquine
Bonjour Guy, Merci pour votre commentaire, En vous souhaitant une belle semaine
C
corinne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Efficace et rapide
Réponse de Lotoquine
Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre avis, En vous souhaitant une belle semaine
D
daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
bien malgré une livraison a 4jours
Réponse de Lotoquine
Bonjour et merci de votre commentaire, il y a en effet eu une livraison en 4 jours au lieu de 72h dû aux retards des transporteurs liés à tous les ponts de mai. Nous nous excusons de la gêne occasionnée, n'hésitez pas à contacter le service client dans ces cas là pour trouver ensemble une solution si besoin. En vous souhaitant une belle réussite pour votre loto
P
Pascal H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
bien
Réponse de Lotoquine
Bonjour, Merci pour votre avis, En vous souhaitant une belle semaine
C
Chantal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Tout très bien, sauf un "détail":
Sur les 3 carnets commandés, j'ai reçu 1 modèle différent des 2 autres (?) ...
Réponse de Lotoquine
Bonjour, Nous avons changé notre gamme de tickets trois parties que nous fabriquons désormais à 100% dans notre atelier. Vous avez passé une commande au moment où il nous restait encore de l'ancien stock, c'est pour cela que vous avez reçu des tickets un peu différents. Votre commentaire nous a permis de voir que nous n'avions pas mis les visuels à jour sur le site, c'est pour cela que votre commande vous a surprise, et le nécessaire a été fait pour tout remettre à jour ! Merci beaucoup pour votre commentaire, Cordialement
D
DUSSORT P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Trés bien sauf , pour les tickets petit modèle très mal expliqué
M
Mathilde A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
livraison rapide, très bien emballé
Réponse de Lotoquine
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis Mathilde, En vous souhaitant une très belle semaine
C
colette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
facilité de navigation sur le site, et délai de livraison rapide
Réponse de Lotoquine
Bonjour, Merci pour votre avis, En vous souhaitant une belle journée
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
site clair , commande rapide et livraison parfaite
Réponse de Lotoquine
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, En vous souhaitant une belle fin de semaine
S
Stephane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Frais de port trop élevés. On trouve des livraisons en points relais beaucoup moins chers.
Réponse de Lotoquine
Bonjour, Merci de votre avis, En vous souhaitant une belle journée
C
Christiane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Bien
Réponse de Lotoquine
Bonjour, Merci pour votre avis, Cordialement
H
Herve A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Livraison satisfaisante mais délais un peu long
Réponse de Lotoquine
Bonjour Hervé, Merci pour votre avis sur notre site, belle journée
C
Comité des courses cyclistes D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Les prix augmentent tous les ans dommage. Sinon très bonne qualité
Réponse de Lotoquine
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous faisons au mieux pour répercuter à minima la hausse du coût des différents matériaux sur le prix final. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits, En vous souhaitant une belle journée.
S
Samuel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
J 'ai mis moyen c'est par rapport à la livraison. Au départ j'avais une erreur en mettant mon adresse, mais j'ai eu un contact par téléphone pour changer d'adresse et cela n'a pas été fait. De plus on n'a pas d'indication de date de livraison mors du passage de la commande
J avais aussi appelé pour rajouté un colis, il a fallut que je leur demande de le mettre avec l'autre colis pour ne pas avoir 2 fois le prix du port. Je pense qu'il aurait pu me proposer.
Réponse de Lotoquine
Bonjour, Merci de votre avis, nous ferons le nécessaire pour améliorer nos services. En vous souhaitant une belle journée
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Très bien
C
Christelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
La livraison s’est bien passée le délai a été respecté
C
Christelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
La commande n’a pas été livrée dans les délais alors que j’ancrais paye 25 euros supplémentaires et aucun message d’explication le 16 novembre
Réponse de Lotoquine
Bonjour, Je comprends votre agacement et je m'excuse encore une fois auprès de vous pour les erreurs commises par le transporteur. Nous leur avons remonté le problème que vous avez rencontré. Cordialement, Morgane
J
Justine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Très satisfaite du service client. J’ai eu affaire à une dame professionnelle et très réactive. Commande reçue rapidement. Merci. Par contre, je n’apprécie pas de recevoir par la suite des mails publicitaires incitant à la finalisation de création d’un compte AssoPassion. Je trouve que la démarche n’est pas claire.
C
claudine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
bien
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Pas de problème
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Facilité, rapidité au top
D
daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
clair rapide
P
Papegay Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Site très visible
J
Johnny P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Bonjour nous avons bien reçu les Bingo assez rapidement. Par contre j ai payé 2 fois pour un produit . J ai nous avons toujours pas été remboursé.
Réponse de Lotoquine
Bonjour et merci de votre avis. Nous sommes désolés que le montant ait été débité deux fois, le remboursement a été fait il y a deux jours sur votre compte Paypal. Cordialement, Morgane
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Navigation intuitive, rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Bon site... A recommander !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
La livraison a été rapide et les colis étaient en bon état.
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