Avis clients de Lotoquine

Chère Palmyre,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé. Nous nous excusons pour la confusion concernant les marquages des plaques. Votre retour est précieux et nous veillerons à clarifier cette information pour nos futurs clients. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe de Lotoquine

Bonjour André,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et de nous donner une note de 4/5. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme, mais nous sommes désolés d'apprendre que l'épaisseur des cartons ne corresponde pas à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous le prenons en compte pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
Julien

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site Lotoquine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que notre réactivité a su répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou demande supplémentaire.

Bonjour PASCAL,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que votre livraison a été effectuée. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence d'information sur le passage du livreur et ferons le nécessaire pour transmettre votre mécontentement à la société de transport.. Merci de votre compréhension et à bientôt sur Lotoquine !

Bonjour Laurence,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre service et la qualité de notre équipe. Votre fidélité est très précieuse pour nous. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'aide à l'avenir.

À bientôt sur Lotoquine !

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur Lotoquine. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez ce dont vous avez besoin sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.

Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre plaque. Nous sommes désolés d'apprendre que la boîte des feutres bingo était endommagée et nous prenons note de votre retour pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance, nous serons ravis de vous aider.

Bonjour Christiane,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur Lotoquine. Nous avons bien pris en compte vos suggestions pour améliorer encore notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Lotoquine

Bonjour Kevin,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur Lotoquine. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site. Nous comprenons que les frais de livraison puissent être un point délicat et nous nous efforçons constamment d'optimiser nos services à ce niveau. Votre retour est précieux et nous le prendrons en compte pour améliorer votre expérience à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question.

Cordialement,
L'équipe de Lotoquine.

Bonjour,

Merci pour votre avis,

à très bientôt sur lotoquine.com

Bonjour Isabelle,

Merci beaucoup pour votre avis,

à très vite sur lotoquine.com

Bonjour Stéphane,

Merci beaucoup pour votre message !
Ravis que tout se soit très bien passé. À bientôt pour une prochaine commande 😊

Bonjour Alexandre,

Merci pour votre message et toutes nos excuses pour ce désagrément.

Nous sommes sincèrement navrés que votre colis ait été livré à l’ancienne adresse, malgré votre demande de changement. Il est possible que celle-ci ne nous soit pas parvenue correctement, ou qu’elle n’ait pas été prise en compte comme elle aurait dû l’être. Pour que cela ne se reproduise pas, n’hésitez pas à nous renvoyer votre adresse à contact@lotoquine.com, nous allons la mettre à jour immédiatement dans votre dossier.

Concernant les délais de fabrication et d’expédition, votre commande a bien été envoyée dans les délais annoncés (entre 8 et 10 jours ouvrés). Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir sur la durée pendant laquelle un colis reste en attente dans une boîte aux lettres, mais nous comprenons que recevoir des cartons humides n’est jamais agréable.

Si certains cartons sont inutilisables, n’hésitez pas à nous le signaler : nous trouverons ensemble une solution.

Encore désolés pour cette expérience, et merci pour votre compréhension.

Bien cordialement,
L’équipe Lotoquine

Bonjour Aline,

Merci beaucoup pour votre avis,

En vous souhaitant une agréable semaine

Bonjour Marie José,

Merci beaucoup pour votre commentaire, j'ai transmis votre message au service commercial et aux expéditions.

En vous souhaitant une agréable journée

Bonjour Serge,

Merci pour votre avis suite à notre appel,

En vous souhaitant une belle fin de semaine

Bonjour Alain,

Merci beaucoup pour votre commentaire !

En vous souhaitant une agréable semaine

Bonjour, Merci pour votre avis ! En vous souhaitant une agréable semaine

Bonjour, Nous ne proposons pas les services de La Poste justement pour des raisons de tarifs. Cordialement

Bonjour Fabien, Merci pour votre commentaire, En vous souhaitant une belle année 2025

Bonjour Jean-Claude, Merci pour votre commentaire, En vous souhaitant une belle année 2025

Merci pour votre commentaire !

Bonjour Bernard, Merci pour votre commentaire, En vous souhaitant une belle fin de semaine

Bonjour Kathya, Merci pour votre commentaire, En vous souhaitant une agréable journée

Bonjour Jean-Michel, Vous pouvez réutiliser les coupons mais cela ne sera pas la solution la plus pratique. Les tokens sont plus adaptés pour pouvoir être réutilisés sur plusieurs événements : https://www.lotoquine.com/tokens/1611-jetons-personnalises.html N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez avoir plus d'informations sur les jetons réutilisables pour votre prochain événement. En vous souhaitant une belle organisation et et bel événement.

Bonjour Francis, Merci pour votre avis, En vous souhaitant une belle semaine

Bonjour Jonathan, Merci beaucoup pour votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nous concernant l'offre à laquelle vous faites référence. Les offres sont généralement directement déduites du panier (à part si un code de réduction est nécessaire). Notre service commercial est présent de 9h à 17h du lundi au vendredi (hors jours férié) et répond à tous les appels. Vous pouvez également nous contacter par mail à contact@lotoquine.com. En vous souhaitant une belle semaine

Bonjour Christiane, Merci pour votre commentaire, En vous souhaitant une belle fin de semaine

Bonjour Christian, Merci de votre commentaire, En vous souhaitant une agréable journée

Bonjour Jeanne, Merci pour votre commentaire, En vous souhaitant une belle journée

Bonjour Marie-France, Merci beaucoup pour votre avis ! En vous souhaitant une belle journée

Bonjour Christian, Merci de votre commentaire. C'est le prix à payer pour du matériel de qualité, un service toujours disponible pour notre clientèle et une animation réussie assurée ! En vous souhaitant une belle semaine

Bonjour, Merci pour vote avis ! En vous souhaitant une belle journée

Bonjour Nicole, Merci pour votre commentaire. Je me permet de préciser que le matériel est vendu neuf :) En vous souhaitant une belle fin de semaine