Avis clients de LOFT ATTITUDE

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 229 avis publiés
5 2 605 81% 4 434 13% 3 93 3% 2 43 1% 1 54 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Loft Attitude, notamment en ce qui concerne les lampes et les meubles, souvent décrits comme magnifiques et conformes aux visuels présentés sur le site. La livraison est généralement rapide et bien organisée, avec des colis soigneusement emballés pour garantir la protection des articles fragiles. Le service client se distingue par sa réactivité et son sérieux, offrant un soutien efficace et humain lors de l'achat.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Le service est globalement correct (commande, livraison ) mais la qualité du produit laisse à désirer (rayure). Suite à une réclamation au service client, on me répond que le fournisseur est questionné à ce propos alors que chaque article est censé être vérifié avant d'être envoyé. Depuis, pas de nouvelle...
Réponse de LOFT ATTITUDE
Cher Client,
Effectivement nous contrôlons tous nos produits pour limiter au maximum ce genre de désagrément mais en ce qui concerne votre problème, la légère marque dans le bois ne se voit pas au premier regard et nous ne l'avons pas détecté lors de l'emballage de votre colis. En revanche nous avons transmis votre photo à notre fournisseur mais nous n'avons pas eu de retour de leur part, nous allons donc les relancer dès demain pour vous apporter une réponse.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Le service Clients
LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
5/5 n'est pas attribué car ne figurait pas le fait que le meuble devait être monté (mais montage très facile).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Site très chouette avec des produits que l on ne trouve pas ailleurs.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Entièrement satisfaite et de la livraison et de l’objet superbe et très bien protégé dans son emballage . Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Loftattitude est très bien, les délais sont très bien, par contre leur FOURNISSEUR est en sous traitance avec le groupe KN Road (Khune et Nagel) et sont injoignables lors de la prise de RDV
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
bien mais le délai non respecté
Réponse de LOFT ATTITUDE
Chère Cliente,
Merci de nous avoir informé sur ce problème de délai car nous avons de notre côté envoyer votre commande dans les temps. (passée le 02/09 à 22h48, expédiée le 03/09 à 15h24)
Nous allons donc faire une réclamation auprès de notre prestataire Colissimo pour non respect du délais annoncer sous 48h.
Merci de votre compréhension.
Espérant vous revoir prochainement sur notre site internet.
Cordialement
Le Service Client
LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Site sérieux et très réactif concernant les commandes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Peiduit parfait répondant aux attentes le tout dans un respect de délai de livraison et un emballage de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2018
Produit Ok , livraison dans les temps -Ok !!
Pour une 1er commande tout est ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Excellent. Je recommande ce site. Le personnel est trés professionnel, accueillant, et sérieux. Il faudrait que tous les sites soient identiques.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
produit livré dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Marchandise très correcte. Délai respecté. Très beau site de déco.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Pour ma première commande, je suis très satisfaite et la livraison est très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
J'ai eu un problème en voulant payer avec Paypal, mais c'est passé par CB... A part ça rien à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Site sur lequel on navigue de manière intuitive. Commande reçue très rapidement et produits tout à fait conformes aux photos, à notre grande satisfaction. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Livraison rapide et produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Rien à redire.
Très bonne communication sur les modalités de livraison.
Délai de livraison respecté.
Produit très bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
Site fiable et vraiment super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
Je suis très satisfaite de ma commande. Aucun problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
La première commande j était un peu déçu produit mal peint je n est eu aucun problème ont me la repris et rembourser aussitôt j ai refait une autre commande à se même site j aurai pu aller ailleurs mes les produits chez loft altitude sont remarquable donc je donne 5/5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
excellent emballage
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
livraison très rapide, continuer comme sa vous êtes au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Bon site, sérieux, beaucoup de références.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Tout à fait satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Un des articles est indisponible et sera rembourse lors du dernier prélèvement dans le cadre d' un paiement trois fois
Pourquoi ne pas dire lors de la commande qu il est indisponible plutôt que de le facturer
Un produit indisponible pour toujours ne doit pas figurer sur le site a ce jour il y est encore
Pas correct
Réponse de LOFT ATTITUDE
Chère Cliente,
Effectivement nous sommes navrés pour ce désagrément, mais il est bien indiqué en rouge sur notre site que les portes couteaux VOODO sont en rupture de stock et sur la page produit : Disponibilité : RUPTURE DE STOCK, CONTACTEZ-NOUS AU +33 (0)4 94 79 82 12
Vous pouviez donc contacter notre service client avant de passer commande.
Toutefois ce porte couteaux VODOO vous sera intégralement remboursé dès le règlement de votre dernière échéance et nous espérons retrouver un jour le fournisseur de cet article.
Merci encore de votre compréhension.
Cordialement
Le service Client
LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Excellent vendor. Prices absolutely competitives. I had some problems with shipping since the courier didn’t get in touch with me to make an appointment and left the large package in front of my door.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Très jolis livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Absolument Ravi ! Un effort pour que je reçoive ma panthère dans des délais très court. Un emballage extra pour une protection maxi , et une panthère rapport qualité prix sans commentaire. . . Encore merci à la personne qui s'est occupé de ma commande et que j'ai eu 2 fois au téléphone. J'achèterai les yeux fermé encore sur votre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Très déçu à la réception du produit acheté qui ne correspond en rien à la photos. Après avoir consulté le SAV ( qui ne me répond plus ), il aurait fallut que je lise l'article 3/26 qui précise que les photos sont pas forcément révélatrices. Du coup je me retrouve avec un produit complètement différent qu'annoncé en photos et qui correspond pas du tout à mes attentes...
Dommage !
Réponse de LOFT ATTITUDE
Chère Cliente,
La quantité de chewing-gum que vous avez commandé est respectée mais effectivement comme nous vous l'avons indiqué par mail suite à votre réclamation les deux couleurs manquantes sont dus au faite que les boules de chewing-gum sont maintenant avec des colorants naturels alors que sur la photo les colorants étaient artificiels et ne sont plus fabriqués.
Sachez également que si le produit ne correspond pas à vos attentes vous avez 14 jours pour le retourner dans son emballage d'origine contre un remboursement ou un avoir.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Le service client.
LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Rapide et commande conforme à la photo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Direction et personnel des plus agréables et compétents. A chaudement conseiller sans bouder son plaisir.
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