La qualité des produits chez Little Phoenix est unanimement reconnue, avec des clients soulignant que les équipements reçus sont conformes à la description et en excellent état. De plus, de nombreux avis mettent en avant la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme un point fort, les colis étant généralement reçus dans des délais très courts et bien emballés pour éviter tout dommage. Le service client se distingue également par son efficacité, avec des interlocuteurs jugés professionnels et réactifs aux questions posées, ce qui renforce la confiance des clients dans l'entreprise.
commande conforme et bien emballée mise en service ok ..a voir la fiabilité dans le temps la garantie de deux ans m a convaincu de votre sérieux
Réponse de Little Phoenix
Merci pour votre retour.
Pas d'inquiétude, si souci il y a, nous serons là :-)
L
Lilian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Très bonne réactivité y compris en réponse à mes questions
Réponse de Little Phoenix
Merci pour votre retour.
D
Denis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Produits conformes mais soucis avec le prestataire chargé de la livraison ,délais,commandé le 26/11 reçu le 3/12.
Réponse de Little Phoenix
Bonjour, désolé pour le retard, en ce moment les transports sont saturés à cause des nombreuses commandes du BlackFriday. Merci de votre confiance et de votre patience.
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
rapidité de livraison ,facilité de paiement (2 ,3 ,4 fois),et très bonne explication des produits ,pour moi une tour Dell ...
Réponse de Little Phoenix
Merci pour votre retour :-)
B
Brunetto B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Colis expedié dans les temps et bien emballé. Le pc demarre et fonctionne , pour l'instant.
Réponse de Little Phoenix
Bonjour, merci pour votre retour. Il n'y a pas de raison pour qu'il y ait un problème mais sachez tout de même que nous sommes là s'il y a quoi que ce soit :-)
H
Huguette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
J'ai eu un petit doute sur la qualité du processeur car il y avait des marques des 2 côtés ; mais il a été monté ce week-end et pour l'instant, tout fonctionne... sinon envoi rapide et produit annoncé
Réponse de Little Phoenix
Pas d'inquiétude, les produits sont tous retestés avant expédition donc aucune crainte à avoir, ce n'est que cosmétique :-)
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Livraison rapide et le produit bien emballé, on entend tout fois une vis qui se balade, l'ordi fonctionne bien
Réponse de Little Phoenix
Bonjour, n'hésitez pas à nous appeler afin que l'on puisse regarder avec vous si besoin.
A
Anthony R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Pc avec quelques petites rayures ici et là, mais c'est un reconditionné. Au niveau performances, c'est le jour et la nuit par rapport à mon ancien PC. Pour une première fois en pc reconditionné, je suis satisfait et je vais sûrement reconduire avec un Pc portable.
Réponse de Little Phoenix
Merci pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin de conseils pour un portable.
j ai été informé par tel d un pb de qualité du modèle choisi pour arbitrer d un rabais ou du changement du produit
B
Brigitte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Barrette reçue et installée rapidement.
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Pour le moment RAS , très satisfait....
J
Jean-Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Emballage parfait.pour le reste, manque d'expérience
J
Jean-François I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Expédition rapide, emballage adapté. Le processeur est extérieurement impeccable et fonctionne comme espéré. Le prix était un peu élevé pour un produit de cette génération clairement dépassée. Malgré cela, si mon achat me permet de faire durer encore quelques années un ordinateur aux capacités suffisantes par ailleurs, je ne le regretterai pas.
O
Olivier Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Produit conforme au descriptif et très bien emballé.
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Livraison prévue en 48 voir 72 h. Arrivée du produit 4 jours après l'expédition. Ceci n'est pas le fait de little Phoenix mais de chronoposte. Sinon produit correspondant bien emballé.
Réponse de Little Phoenix
Désolé de voir que le transport n'a pas été à la hauteur. Il peut y avoir un peu de retard en période de fêtes du au nombre de colis qu'ils doivent prendre en charge.
Merci de votre compréhension, bonne année à vous.
Y
Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
délai très court, colis soigné (sous réserve de mise en route), mais aucun document de reconditionnement, aucune notice d'emploi du modèle précis ni des logiciels installés...
Réponse de Little Phoenix
Merci pour votre retour d'expérience. Il est vrai que nous limitons au maximum l'impression inutile de documents pour des raisons écologiques mais sachez que nous sommes là si vous avez la moindre question sur votre produit :-)
D
Denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Matériel reçu à temps et en bon état. Le ventilateur est un peu plus épais que celui d'origine mais fonctionne bien.
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Efficacité , relations agréables & compétentes avec l'Equipe ! Super content. Al.1
Réponse de Little Phoenix
Merci beaucoup ! :-)
D
Denis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Je n'ai pas encore eu le temps d'installer correctement le matériel, mais je pense avoir fait un bon choix
Réponse de Little Phoenix
Merci pour votre retour, n'hésitez pas si besoin de quoi que ce soit :-)
M
Marc G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Bonjour , j'ai reçu ma commande mardi 11 Juillet conforme a mes attentes. J'ai 2 remarques : il manque 1 patin caoutchouc sous l'unité centrale , de ce fait l’appareil n’est pas stable . J'ai démarré l'ordinateur sans problème et en faisant les mises a jour Windows update , je me suis aperçu qu'il n'est pas éligible au passage a Windows 11 . Je ne vous cache pas ma déception sachant que le support Windows 10 s’arrête en avril 2025. Il est vraiment regrettable que cette information n’apparaisse pas dans les caractéristiques des UC en vente sur votre site car je n’aurais pas choisi ce modèle. Cordialement Marc Geroult
Réponse de Little Phoenix
Bonjour,
Concernant les patins, cela dépend du sens dans lequel vous le mettez (horizontal ou vertical).
Il vous suffit de mettre un patin de l'autre face sur la face que vous utilisez afin de régler le problème ( ils se retire simplement, ce n'est pas collé).
Concernant Windows 11 nous n'y sommes pour rien, Microsoft a fait le choix de ne le rendre compatible officiellement qu'avec des machines de 8ème génération minimum rendant de ce fait tous les PC de plus de 4 ans obsolètes... dans une époque où l'on favorise le ré-emploi c'est bien triste. Dans la réalité Windows 11 tourne très bien sur la machine que vous avez acheté si vous décidez de l'installez plus tard.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Aucun problème à signaler. P.C. silencieux.
Windows 10 est installé .
Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Un petit loupé de la part de chronopost qui a retourné le colis à l'expéditeur ! LA 2ème livraison s'est bien passée.
M
Maurice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Pas facile de les avoir au téléphone pour une question technique, mais par email cela est très rapide et la personne qui m'a répondu me parait très sympa ;Merci Little Phoenix
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Navigation sans problème sur le site. L'on trouve l'unité centrale recherchée. Le personnel est agréable, de bon conseil et compétant. Je retire une étoile car Chronopost à livré avec 3 jours de retard en annonçant systématiquement la livraison le jour même ce qui n'a pas été le cas.
S
Stephanie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Bonjour,
c'est ma deuxième expérience chez LP. J'ai échangé avec un représentant sur 2 ou 3 choses qui me semblaient possible d'améliorer. Il s'est montré compréhensif. Je verrai à l'avenir si mes requêtes ont été prises en compte ou non. La personne avec qui j'étais en contact semble à l'écoute et sympathique. J'ai recommande se site à mes proches qui devraient passer également commande. ;)
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Bien dans l'ensemble et si on a besoin de conseil on peut appeler. De très bon conseil.
R
Rémi D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Déjà réalisé plusieurs achats ici (barrettes de RAM pour PC portables en particulier), jamais rencontré de problème, c'est impeccable.
Les produits sont en bon état, emballés sobrement et efficacement, généralement sans plastique, et sont livrés rapidement.
Les descriptions pourraient être, parfois, un peu plus précises sur le site, ce serait la cinquième étoile. Mais je recommande chaudement !
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Bonjour,
Suffisamment clair et précis dans l'énoncé
S
Sylvie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
BIEN
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
délai de livraison respecté et produit conforme
J
Jean-Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Mis-à-part le service après vente trop long à réagir, les produits sont excellents, les livraisons rapides et soignées.
A
Alexandre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Commande reçu très rapidement, plus qu'à tester le produit (occasion)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Livraison impeccable et produit très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Ras, facile d utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Livraison rapide et parfaite rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Arrivé à la Bonne date, très bien emballé, il y a parfois des petits beugues, mais dans l'ensemble JE SUIS TRÈS CONTENTE, merci beaucoup Dieu vous bénisse !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Site relativement clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Site convivial - choix rapide clair et facile
Par contre il manque le détail sur organisation des aides techniques ( comment interroger, quel support mail, telephone ... )
telephone trés difficile à joindre
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