Little Phoenix se distingue par une livraison rapide et soignée, des colis bien emballés et des produits conformes à la description, ce qui permet une installation facile et un fonctionnement immédiat. Le service client et l’assistance téléphonique sont régulièrement salués pour leur réactivité et la clarté des conseils techniques, renforçant la confiance lors de la commande et du recours au support. Le reconditionnement est perçu comme une valeur ajoutée: matériel remis en état et prêt à fonctionner, avec une exigence de qualité et des garanties qui inspirent satisfaction durable. Enfin, la constance des livraisons rapides et de l’état du matériel reçu, ainsi que la fiabilité démontrée à chaque achat répété, consolident une expérience d’achat fluide et rassurante.
bonjour
je ne suis pas très contant de mon achat chez Darty :
je me suis aperçu un peu tard que cet article était vendu chez LITTLE PHOENIX au pris de 209,90 € avec une garantie de deux ans ...je pense que ce sera la dernière fois que je commande chez vous car c'est trop facile de gagner de l'argent de cette façon . je pense ne pas vous faire de la très bonne publicité
Réponse de Little Phoenix
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre mécontentement car rien n'est caché chez nous.
En plus de notre site nous vendons sur toutes les plateformes qui prennent en moyenne 12-15% de commissions c'est donc normal que le prix soit moins élevé sur notre site en vente directe... De plus sur le marché de l'occasion les prix fluctuent sans cesse car ils dépendent des prix de reprise du matériel auprès des entreprises/etc... Nous choisissons d'offrir une garantie de 2 ans à nos clients qui prennent le temps de s'inscrire sur notre site pour commander afin de leur offrir "un petit plus" et il n'y a rien de mal à ça... C'est dommage que votre vision de nous soit négative car nous pensons être plutôt transparent avec tout le monde.
Nous restons à votre disposition si besoin.
L'Equipe Little Phoenix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
par contre, la livraison chronopost a été reportée à 3 reprises (c'est à dire sur 3 jours consécutifs). Le 4ème a été le bon
Réponse de Little Phoenix
Merci pour votre retour. Nous sommes désolé de voir que l'expérience n'a pas été optimale chez Chronopost. Au mois de Novembre il y avait quelques difficultés de livraison en effet :-)
Merci de votre confiance, n'hésitez pas si besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Produit en bon etat, conforme a la description. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
livraison sous 24 h, emballage colis parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Produit conforme
Livraison ultra rapide et très bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
9A FONCTIONNE COMME JE LE SOUHAITAIS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Très satisfait, de mon achat et de l'accueil reçu!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Commande conforme. Livraison ultra-rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Commande reçu rapidement très bon suivi du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
livraison rapide, super emballage du pc, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
De très bons conseils par téléphone ! Commande conforme et livraison rapide !
Produits très bien protégés et fonctionne très bien ! Super je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Service commercial compétent , livraison express et ordinateur reçu en bon état et fonctionne parfaitement avec prix compétitif.
Site à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Le site est clair. Le service très rapide. L'envoi par Chronopost express gratuit dès 60euros, c'est top... Commandé dans le week-end et reçu dans la matinée du mardi !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
commande recu rapidement bon produit tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Excellent tout simplement ! Service après-vente très compétent, très patient et très réactif ! Je commanderais de nouveau sur ce site sans hésitation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
trés bien, j' ai déja acheté un autre Pc perso qui me conviens tout a fait et je n' ai pas hesité une seconde pour commander ce deuxieme ordi pour mon boulot
trés bon materiel, vite expedié, emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
rien a dire sur la livraison ni sur la commande , conforme a mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Très satisfait commande, service, rapidité, RAS SUPER
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Je suis passé par le site de Darty, mais j'ai été particulièrement impressionné par la réactivité de little-phénix : j'ai été livré le lendemain de ma commande !...
L'emballage était très soigné, protégeant parfaitement l'ordinateur, lequel s'est avéré être un excellent produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Rapide et efficace. Support très réactif. Pc reçus le lendemain de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
commande reçue en temps et en heure, emballage au top...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
livraison impec, produit acheter au top, et je ne fait pas de la pub, essayé et a vous de juger
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Reçu en 2 jours, emballage parfait, matériel conforme, bref que du bonheur. Bravo!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Très bon site et suivi serieux !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Réception de la commande très rapide, bon suivi, et matériel bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
très réactif : commandé le 18/02 à 19 h et livré le 20/02 en début de matinée. Matériel très bien emballé conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Livraison rapide et Produits conforme à la commande et en excellent état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Ça s'est très bien passé. la marchandise est arrivée rapidement et en excellent état.
Kenny Silva a été extrêmement utile. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Excellent. Commande passée le mardi à 22h00 et reçue le jeudi avant 12h00.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
service impeccable
soigneux et attentif,
je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Rapidité, efficacité. Commandé dimanche soir reçu jeudi matin en dépôt relais. Bien emballé, protégé. Le matériel est en parfait état bien que reconditionné , et surtout immédiatement opérationnel ce qui est particulièrement appréciable. Prix très compétitif et sans frais de port. Je recommande sans restriction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Produit en bon état, conforme à la commande.
Livraison ultra-rapide comme d'habitude !
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