9.8/10
★★★★★
basée sur 362 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆

Déçue à l'ouverture du paquet de m'apercevoir que le kaleidoscope choisi n'était pas celui dans le paquet...

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Servane D.
Le
suite à un achat du 10/06/2025
Réponse de LITTLE MARMAILLE
Le
Bonjour Madame,

Nous sommes navrées d'entendre que vous n'avez pas eu le kaléidoscope que vous souhaitiez. Nous tenons à nous excuser et vous invitons à revenir en boutique pour procéder à l'échange de ce dernier.

Bonne journée,
L'équipe Little Marmaille
3 /5
★★★☆☆

Très bien mais le descriptif et surtout la photo prêtent à confusion. Je m'attendais à recevoir deux collants. 15 euros pour un collant de poupee c'est deux fois plus cher que deux collants à côtes taille 4 ans.

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Catherine D.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de LITTLE MARMAILLE
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes navrées que vous soyez déçue, nous allons être plus spécifique dans la fiche produit. Cependant, il est bien indiqué un choix de couleur à faire entre les deux collants. Nous avons choisi de vendre à l'unité les collants et le prix a bien été, lui aussi, divisé par deux. Cordialement, L'équipe Little Marmaille
3 /5
★★★☆☆

Je suis toujours en attente de mon colis il était bien marquer que la livraison serais rapide depuis le 7janvier que j'ai commander sans nouvelle il doit être livré en point relais logiquement.

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Laëtitia R.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de LITTLE MARMAILLE
Le
Bonjour Madame, Vous avez passé commande le 7 janvier et nous avons expédié votre colis le 8 janvier. Une fois le colis déposé, nous ne pouvons garantir les délais de livraison via Mondial Relay. Par ailleurs, nous avons vu que vous avez bien reçu votre commande et nous espérons que vous en êtes satisfaite. Bonne journée, L'équipe Little Marmaille
2 /5
★★☆☆☆

Honnêtement, l’envoie à été très rapide, c’était soigné (papier bulle, petit mot de remerciement) mais le jellycat que j’ai reçu paraît faux et l’attache du porte clé est cassé…j’espère que je peux le renvoyer et me faire rembourser

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Emma M.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
Réponse de LITTLE MARMAILLE
Le
Bonjour Madame, comme vous le mentionnez dans votre message, et nous vous en remercions, nous prenons soin des colis que nous envoyons et chaque produit est vérifié, cela nous surprend donc que vous l'ayez reçu cassé. Le porte-clé que vous avez reçu est bien un vrai Jellycat, nous sommes revendeur officiel, vous pouvez vous renseigner auprès de la marque si vous le souhaitez. Cependant, comme nous vous l'avons dit par mail, vous pouvez nous renvoyer le porte-clé afin que nous puissions procéder à un remboursement. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Little Marmaille
2 /5
★★☆☆☆

Très petit comme jouet

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Jean-françois L.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
Réponse de LITTLE MARMAILLE
Le
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolées que vous soyez déçu du jouet. Cependant, les dimensions de celui-ci étaient bien mentionnées dans sa fiche produit. En espérant qu'il amusera malgré tout vos petits ! Bonne journée, L'équipe Little Marmaille
3 /5
★★★☆☆

Rapidité d'expédition, c'est top ! En revanche, l'une des deux affiches était cornée... dommage car elles sont très jolies mais pour le prix, nous aurions espéré une affiche niquel.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2023
Réponse de LITTLE MARMAILLE
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message ainsi que votre commande. Nous sommes surprises car les affiches étaient sous blister et nous avons pris le plus grand soin pour les rouler et les mettre dans un tube fermé pour ne pas qu'elles s'abiment pendant le transport. Vous pouvez les mettre à plat sous des piles de livres, par exemple, pour qu'elles retrouvent leur forme initiale. Nous sommes vraiment navrées que vous soyez déçu. A bientôt, L'équipe Little Marmaille
3 /5
★★★☆☆

Malheureusement, elle ne s’allume plus dès la deuxième utilisation

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2023
Réponse de LITTLE MARMAILLE
Le
Bonjour Madame, Nous sommes navrées pour cet incident. Si vous étiez revenue en magasin avec, nous vous l'aurions échangé sans problèmes ! N'hésitez pas à nous contacter directement dans ces moments là 🙂 A bientôt !