L'expérience d'achat sur le site Little Cécile est largement appréciée pour la rapidité et le soin apportés à la livraison. Les clients soulignent que les colis arrivent souvent en moins de trois jours, soigneusement emballés, parfois avec des messages personnalisés qui ajoutent une touche chaleureuse. La qualité des produits est également un point fort, avec des articles conformes aux attentes et un choix diversifié, notamment les peluches Jellycat très recherchées. Le service clientèle reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, ce qui renforce la confiance envers le site.
Tous les avis
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Doriane F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Boutique avec une très belle sélection mais accueil froid et expéditif
Réponse de little cecile
Bonjour Madame, nous sommes vraiment navrés que vous ayez eu ce sentiment. Nous veillons à accueillir tout le monde comme il se doit, avec le sourire mais il est vrai qu'en ce moment derrière les masques, ce n'est pas forcément évident.
Votre retour dénote avec les avis que nous recevons habituellement mais nous prenons en compte votre remarque. Nous nous excusons pour cette mauvaise impression et espérons vous revoir en boutique.
V
Valentine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Toujours satisfaite de mes achats chez Little Cecile et bons conseils en magasin! Comme on a envie de tout acheter je reviendrai encore de nombreuses fois ! Merci Cecile !
Réponse de little cecile
Merci beaucoup. Quel plaisir de savoir nos clients satisfaits :)
A très vite !
A
Amélie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Super site et boutique. Merci à Cécile.
Réponse de little cecile
Merci à vous pour votre commande et votre retour <3
C
Céline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Très sympa mais les ruptures de stock réguliers étaient pénibles à gérer sur notre liste de naissance.
Réponse de little cecile
Bonjour,
Un grand merci d’avoir choisi little cecile pour des articles de votre liste de naissance. Nous sommes en effet une petite structure avec peu de stock, et les produits sont souvent victimes de leur succès. La situation avec le covid n’aide pas à la gestion de celui-ci. Sachez néanmoins que pour palier à cela, pour nos clients de la boutique physique de Hem, nous pouvons vous réserver les articles coup de coeur, afin qu’ils soient disponibles le jour de la naissance pour votre famille. N’hésitez pas à passer en boutique si vs le souhaitez. Belle journée. Little cecile
M
Marine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Super boutique ! Cécile est adorable et toujours de bons conseils ! Vous trouverez des petites merveilles !
Réponse de little cecile
C'est très gentil de votre part !
E
EDITH M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Super boutique.. grand choix d'articles de qualité, et d'idées cadeaux...
S
Stéphanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Très clair et fluide
E
Elina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Très bon achat. Expédition rapide. Produit reçu très bien emballé. Je recommande ++
Réponse de little cecile
Bonjour, merci pour votre retour très positif !
Votre note de 4/5 semble indiquer que vous n’êtes pas totalement satisfaite. Toujours à l’écoute de nos clients, n’hésitez pas à nous préciser ce que nous aurions pu améliorer.
Cécile
S
Stéphanie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Aucun souci avec ma commande mais je trouve le prix de l envoie indécent (7.90) pour une commande de 2 baumes à lèvres livrés dans un énorme carton. Il serait préférable de livrer dans un plus petit contenant ce qui baisserait aussi le prix de l envoi.
Réponse de little cecile
Bonjour, merci pour votre retour. Nous envoyons les petits produits dans un carton standard ou recyclé afin d’éviter que le colis ne glisse entre les paquets et ne se perde comme cela s’est déjà produit.
A ce jour, nous n’avons pas de tarif Colissimo Pro avantageux (plus cher que pour particuliers) mais nous proposons du Mondial Relay plus abordable.
Nous prenons en compte votre message et nous sommes navrés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre expérience d’achat.
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Tres bien et professionel
G
Gwenaelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Articles très jolis et conformes
B
Blandine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Livraison express pendant le confinement ! Je suis ravie ! Merci !
M
Melissa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
C’est presque un service sur mesure. J’ai eu des soucis lors de la validation avec le mode de livraison et little Cecile a prit de son temps pour comprendre et tt mettre en œuvre pour régler le problème. Elle est incroyable!
Réponse de little cecile
C'est très gentil, merci pour ce retour. Votre satisfaction est ma plus belle récompense.
C
Camille R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Boutique en ligne très bien faite et envoi très rapide! Je recommande cette merveilleuse boutique et la gérante est très sympathique en plus! Un bonheur!
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Site riche en objets divers pour petits et grands et pour toutes les bourses. Il est également très agréable d'y naviguer et complet.
M
Mathilde H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Livraison rapide, emballage parfait !
C
Coralie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Parfait arrangeante et très sympathique
A
Alexandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Très jolie boutique
E
Emmanuelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Parfait, bonne communication et envoi rapide.
C
Coraline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Parfait.
A
Anne sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Parfait
A
Alexia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Produits conformes à ce que j'attendais et le retrait s'est très bien passé. La boutique, les produits et Cécile sont au top!
V
Valerie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Réactivité au top
C
Caroline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Très belle enseigne rien à redire !
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
continuité du business - prestation assurée durant le confinement dans les meilleures conditions - livraison à domicile sur la métropole de Lille merci pour ce service
S
Sarah M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Boutique parfaite, on y trouve tout ce qu’il faut, de bon goût et surtout avec une tenante de boutique au top du top !
G
Gwladys L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Ravie d'avoir pu soutenir un petit peu Little cecile pendant la période de confinement. Articles conforme à mes attentes, gérante consciencieuse et à l'écoute. Je vous remercie et je recommande Little cecile
C
Coline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Super boutique gérée par une maman passionnée, je recommande vivement. On a envie de tout acheter sur le site ou en magasin !
C
Camille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
La boutique Littlee Cecile est devenue un incontournable de mes achats bébé. Cécile est avenante et toujours de bons conseils. Bref, the place to ne pour les mamans ou futures mamans 🌸
F
Fanny C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Tout est parfait ! Merci beaucoup.
L
Lolita D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Tout s'est très bien passé, j'ai été informé de la préparation de ma commande
C
CASSANDRA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Au top rapide et bel emballage
M
MARINETTE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Superbe boutique. propriétaire à l'écoute et toujours de bons conseils
C
Chloé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Article conforme je recommande
C
Charlène S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Parfait accueil. Très jolie boutique aux articles de qualité.
C
Catherine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Parfait
G
Gwendoline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Très rapide et très gentil ! merci beaucoup
S
Sabine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
PARFAIT
L
louise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Commande reçue très rapidement ! Produits top pour le plaisir des petits bouts ! Je recommande +++
C
Coralie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Très belle découverte, achat du couteau KidCutter ? super satisfaite envoi rapide malgrés les conditions particulière
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