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basée sur 482 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Livraison qui n'a pas été effectuée comme prévue en point relais
Ce n’était pas le bon produit …
Je suis passé de la litière agglomerante à la litière silice Litière Tranquille et je ne trouve pas l'expérience convaincante. L'odeur est beaucoup plus forte, même en nettoyant une fois par jour. Je vais vite repasser à l'agglomerante.
Aucun problème
Les résidus jetés dans les WC sont très gros, ils ne s'évacuent pas complètement. Je respecte la consigne de les jeter avant 24h mais je crains d'avoir les canalisations bouchées.
La litière santé a des grains trop gros.
Elle est loin de tenir 1 mois comme dit dans vos commentaires
Le seul point que je trouve dommage c’est la livraison à domicile gratuite ou la possibilité d’être livré en Locker gratuitement car perso allez chercher son colis dans une enseigne est assez contraignant par rapport au heures d’ouvertures
Merci pour votre retour d'expérience. Nous prenons bonne note des pistes d'amélioration que vous nous suggérez sur les méthodes de livraison. Il est vrai que la livraison à domicile est gratuite à partir d'un montant minimum d'achat mais pas de possibilité de livraison en locker pour l'instant. Nous essayons de proposer les meilleures solutions possibles à des tarifs accessibles, donc vos retours sont toujours très appréciés.
Merci et bonne journée,
L'équipe Litière Tranquille
Je suis une adepte de la litière pellet en tout recyclé que l’on trouve dans les grandes surfaces. J’ai voulu commander la version 17L sur le site de Litière Tranquille mais il s’avère que ce n’est pas tout à fait la même que le petit format. En effet, les extraits de charbon ne sont pas présents dans la version 17L et je trouve cela dommage au vu du prix de la litière.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Tout à fait, la version en 17L ne contient pas charbon de charbon actif mais du bicarbonate.
Ceci dit, les grains de charbon n’ont pas d’incidence sur les performances de la litière (absorption, agglomération), ils sont destinés à en améliorer l’efficacité anti-odeurs. Quant au prix, sur le site la version 17L est 12% moins chère que la version 4L.
Nous espérons avoir répondu à vos doutes, et nous nous tenons à votre disposition pour toute question.
L'équipe Litière Tranquille
Un emballage pas assez bien, colis reçu ouvert avec un pauvre Scotch. Heureusement rien d'ouvert à l'intérieur
Les sacs ne sont pas arrivés en bon état malheureusement car 9 sacs commandés 7 sont utilisables.
La litière est de qualité, c’est certain. Cependant, j’ai tenté de joindre le service client à plusieurs reprises pour un retour sans succès.
J’ai reçu trois sacs eventrés sur sept!!
Je comprends pas pourquoi on ne livre pas au point demandé j'espère que ma prochaine commande sera mieux. Les 2 étoiles c'est pour le livreur
La litière est bien mais le sac était ouvert quand je l’ai reçu et il y avait plein de litière dans le carton.
Commande et reception sans soucis petit soucis sur 4 sacs commandé sur 10 percés dans un coin perte d'un peu de litière seul point noir de la commande . equipe sérieuse, commande préparé rapidement livré rapidement à l'heure dites merci à vous
Un des paquets était éventré et je n'ai pas eu de retour du sav.
Un des deux colis est arrivé abîmé avec un sac éventré à l'intérieur. Je l'ai signalé au fournisseur. Pas de nouvelle
La litière est telle que je voulais mais plus chère que dans mon Super U. Le point de retrait le plus proche est dans un lieu assez éloigné dans une ville plus petite que la mienne. Un des colis a été abîmé.
Il y a un sac de litière cassé à leur arrivée 🙁
J'ai apprécié de pouvoir acheter en grand contenant & papier, donc emprise écologique plus réduite que les emballages habituels. Mais les deux paquets étaient mal protégés et ont été endommagés pendant le transport, et le carton les contenant était presque complètement ouvert.
Le produit est top mais le carton trop fragile pour le poids, les sacs sont déchirés.
Litiere sans poussière, mais introuvable depuis peu en GS et le sachet n'est plus aussi grand,donc prix trop élevé. Dommage
Un des sac minéral était déchiré
Livraison bof
Attention, ça fait 3 fois que je commande cette littiere, par 3 packs à chaque fois, et il y a toujours au moins 1 qui arrive totalement ouvert, et les 2 autres avec des trous dans le sac, ce qui répend des petites billes partout dans le colis ainsi que là ou je l'ouvre. J'adore cette littiere, mais trouvez un moyen de renforcer les sacs par pitié!
La litière est très bien. Mzis j'zi dû l'acheter sur le site deu fabricant car mon supermarché n'en avait plus. J'achète directement et je lai payé quasi le double l'unité. C'est à rien n'y comprendre !?! Donc très déçue
Le point relais n'etait pas celui indiqué
Produit très satisfaisant, a l'exception de l'emballage beaucoup trop fragile. Un calvaire a transporter ou à se faire livrer. Se déchire trop facile au moindre mouvement.
Cela fait 20 jours que j'ai commandé la litière. Elle ne m'a toujours pas été livrée, et je n'ai toujours aucune réponse aux deux emails que j'ai écrit à votre service client. J'aime votre litière qui convient tout à fait à mon chat, mais il n'en a toujours pas vu la couleur cette fois-ci.
Je n'ai pas été livrée j'attends depuis 3 semaines
La commande a été livrée sans aucun avertissement de la part de litière tranquille. J'ai été obligée d'appeler le service client pour savoir où elle était. Dommage après 2 ans de commande parfaites. J'espère que le problème ne se reproduira plus.