La litière est décrite comme très absorbante, agglomérante et sans odeurs, avec un nettoyage simple et une excellente gestion des urines qui évite les accumulations dans le bac. Les clients apprécient la livraison rapide et fiable, ainsi que les services associés comme les friandises offertes et l’option d’abonnement, qui permettent une expérience pratique et régulière. Le produit est fréquemment qualifié de parfait, performant et apprécié par les chats, avec des retours positifs sur le confort des animaux et la facilité d’utilisation, y compris pour les chatons et les chats indisciplinés. Enfin, ceux qui utilisent la version végétale compostable louent sa simplicité, son absence de poussière et son parfum agréable, renforçant la confiance dans la durabilité et l’efficacité du produit.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que cette expérience ne vous ait pas satisfaite. Comme précisé dans nos CGV, l'abonnement implique un engagement minimum de 3 commandes, condition nécessaire pour bénéficier des remises associées. Notre équipe a appliqué ces conditions de manière transparente. Nous restons disponibles pour tout échange. Cordialement,
L’équipe de Litière Tranquille
I
Isabelle T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
satisfait
G
Geraldine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
J'ai commandé la litière Tofu pellets 17l, avec cette litière, l'odeur d'urine est épouvantable en une journée, il faut rajouter et changer très vite les pellets. Le sac de 17l n'a duré qu'une semaine.
N
nacera B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
C’est la Litière la plus inefficace que j’ai acheté , n’absorbe pas les urines et du coup vous vous retrouvez avec une flaque d’urines dans le bac . Je déconseille fortement
Réponse de Litière Tranquille
Bonjour Nacera,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre litière n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience, nous serions ravis de vous apporter assistance.
Cordialement,
L'équipe Litière Tranquille
A
Aurelie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Carton abîmé
Réponse de Litière Tranquille
Bonjour Aurelie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le carton est arrivé abîmé. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons cette situation très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
L’équipe de Litière Tranquille
bonjour@litiere-tranquille.com
F
Frederic L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Ce n’est pas de votre fait, mais la société de livraison a changer le point de livraison. J’avais initialement choisi un point relais juste à côté de chez moi. Car 8 litières c’est lourd. Et la société a finalement livré les litières dans un relais beaucoup plus loin. J’ai du prendre la voiture… Sinon j’adore votre produit et mon chat également !
S
Stephanie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Très déçue car j’ai reçu un sac de litière qui était mal soudé et il y en avait plein le carton. La litière coulait à travers le carton. Je vous ai envoyé un message avec photos et aucune réponse de votre part. Pas contente.
D
Dominique M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Très satisfait
E
Emmanuelle O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Litière arrivée dans un carton, emballée, et de la litière fuyait du carton. La faute au transport sûrement
C
Clemence T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Plusieurs paquets sont arrivés déchirés avec de la litière qui s'était échappée de son colis... je suis mécontente ! Irréprochable sur les délais mais malheureusement la qualité du package n'y était pas du tout !
O
Oceane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Rapport qualité prix pas du tout benefique ! Très chère alors que c’est moins chère en magasin, très déçu
Réponse de Litière Tranquille
Bonjour Océane,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Notre structure de production et d’expédition étant adaptée à la fourniture de très gros volumes, le prix auquel nous proposons nos litières sur des livraisons détaillées est forcément différent.
L’achat de litière sur notre site, notamment dans le cadre d’un abonnement, peut vous permettre de recevoir la litière préférée de votre chat de manière régulière sans avoir à y penser.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
À bientôt,
L'équipe Litière Tranquille
J
Julie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Une horreur, j'ai envoyé un mail au service pour signaler un colis ouvert déchiré paquet déchiré aucune réponse même après relance
H
Hasna L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Sac de litière arrivé ouvert et pas de réponse du service client.
J
Juliette S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
J'ai eu une soucis au niveau du colis, j'ai envoyé un mail il y a 1 semaine et demie au SAV de la marque et je n'ai toujours pas de réponse. Je pensais avoir un service de qualité en commandant sur le site de la marque et finalement je suis extrêmement déçue et attends encore une réponse.
S
Stephane F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Prix trop élevé par rapport à mon carrefour à 100m de chez moi. Là pour récupérer mon colis j'ai du faire 20km aller retour... Prix à Carrefour 6.5 € Prix en livraison plus de 9€ Honteux ....
E
Elise L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Je n’ai pas été livrée et le service client n’a pas répondu à ma réclamation… décevant.
D
Daniele B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
J’attends toujours la livraison de cette commande DPD ne m’a pas livrée à domicile comme j’ai demandé plusieurs fois. Je demande le remboursement.
Réponse de Litière Tranquille
Bonjour Mme Bramardi,
Nous sommes désolés pour cet incident. Suite à votre demande, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Nous nous tenons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Litière Tranquille
C
Clement D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Les frais de ports sont honteux. Il y en a pour autant de frais de port que de produits. Les frais de ports sont progressifs…
J
Julie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Malgré avoir envoyé 2 mails et attendus plus d'une semaine, une commande a été livrée incomplète mais bien prélevée complète. Heureusement, j'avais payé par PayPal et la réclamation a de suite été traitée et j'ai été remboursée. En résumé merci PayPal
E
Estelle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Vous avez changé le système de commande via le site internet et vos employés n’en ont pas été informés convenablement. Gros pb de traitement des commandes et la mienne n’est tjs pas arrivée après 3 semaines de commande. Le management est déplorable car aucune communication interne efficace. Heureusement que j’ai eu Donovan au téléphone qui a su gérer parfaitement le SAV et qui a repris en charge ma commande pour la réexpédier ce jour. Direction et management pas du tout proche de ses opérateurs de commande dans l’évolution du marketing. C’est très dommage. J’attend un bon de réduction en dédommagement pour un geste commercial plus que nécessaire.
Réponse de Litière Tranquille
Bonjour Mme Petit,
Merci pour votre retour d'expérience. Tout d'abord, nous vous prions de bien vouloir nous excuser l'incident que vous avez eu avec votre commande. Afin de compenser les désagréments occasionnés, nous vous avons fait parvenir un coupon de réduction pour votre prochaine commande. À bientôt.
L
Laurence D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Quasi aucun suivi par le service client. Très déçue.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 