Français 
J
Note : 5 sur 5
livraison rapide et totale satisfaction du produit.
Avis clients de Literie Hévéa Sélection
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 122 avis publiés
Résumé des avis
Literie Hévéa Sélection se distingue par des produits dont la qualité et la conformité répondent exactement aux attentes des clients, avec des housses et matelas livrés dans les délais et conformes à la description, notamment des matières et finitions perçues comme de grande qualité et adaptées à des BZ et clic-clac. La livraison est rapide et suivie de près, les colis sont bien emballés et le processus de commande est clair grâce à des explications précises et un site fiable. Le service client et le suivi sont appréciés pour leur réactivité et leur professionnalisme, avec des échanges et un accompagnement qui rassurent tout au long du parcours d’achat. Les avis soulignent également la fabrication française et le rapport qualité-prix convaincant, ainsi que la personnalisation possible pour des besoins spécifiques et des livraisons respectées.
Tous les avis
J
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produit conforme à mon attente.
L
Note : 4 sur 5
Je ne suis pas déçue de l'achat. Le matelas est très confortable. Je dors toutes les nuits dessus et je ne rencontre aucun problème. Point négatif : avec un achat d'une telle importance, les modalités de livraison laissent à désirer (créneau horaire large, colis très sale).
L
Note : 5 sur 5
Bonne qualité de matelas.
R
Note : 5 sur 5
Produits qui répond à nos attentes. Achat étant relativement récent, il convient donc de réserver un avis plus complet. Néanmoins, rien ne permet de douter de la qualité du produit pour le moment.
R
Note : 5 sur 5
Second produit acheté au vu de la qualité du premier acquis. Produit qui répond au nos attentes, la qualité semble bien conforme à ce que nous recherchions.
J
Note : 5 sur 5
Trés bon produit
J
Note : 5 sur 5
Matelas de très bonne qualité,rapport qualité prix excellent
J
Note : 5 sur 5
Correspond ? mes attentes
L
Note : 5 sur 5
Drap housse de protection sur mesure à un prix très doux, personnel ultra sympa, livraison rapide, enfin bref, j'ai trouvé MA boutique !??
I
Note : 5 sur 5
Service réactif
I
Note : 4 sur 5
Usage trop récent pour juger de la qualité
P
Note : 5 sur 5
Commandé le lundi, livré le jeudi, très bon suivi de la gestion de la commande par Hevea et de la livraison par DPD. (ça change des commandes ***...) Le produit correspond à la commande Il n'y a plus qu'à faire dormir bébé
A
Note : 5 sur 5
Les informations complétées concernant les produits, ainsi que les tarifs attractifs.
J
Note : 4 sur 5
Ce sommier 160x200 correspond absolument à la qualité décrite sur le site du vendeur ainsi qu'à ce que nous recherchions ! Il s'agit d'un très bon produit. Nous le recommandons sans problème ! Merci à HEVEA pour la rapidité de la livraison ! Respect des délais, prise de rendez-vous avant livraison... Au top !
A
Note : 5 sur 5
A part un soucis avec le transporteur. Tout était très bien.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix. Seul problème : la livraison. Il était indiqué qu'on peut convenir d'un rendez-vous pour la livraison. Je m'attendais à pouvoir choisir une plage horaire. Mais non, on pouvait juste choisir la journée (même pas la demi-journée !) sans savoir si le livreur passe en début de journée ou en fin. Donc obligation d'aller au dépôt pour récupérer le colis. Vu les frais de livraisons, je trouve inacceptable de devoir faire 40km pour récupérer un colis de cette taille !
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
produit de bon rapport qualité/prix et site sérieux
A
Note : 4 sur 5
2 sommiers en 80x 190 de bonne facture, le coutil pourrait être plus épais, je l'ai trouvé plutôt fin à réception mais avec le matelas c'est plus confortable que les lattes nues. Platine d'assemblage des sommiers: astucieux et très bien! Très bon emballage intérieur, heureusement car les cartons extérieurs ont été reçus très endommagés. Le délai de livraison a été plus long que celui indiqué sur le site à titre d'exemple... peut-être devriez vous donner plus de détails sur ce point.
A
Note : 5 sur 5
Idéal pour trouver de la literie sur mesure. Prestation rapide. Emballage de qualité. Satisfaction du produit reçu.
A
Note : 5 sur 5
Des produits de qualité? livrés rapidement et un service client attentif et aimable.
A
Note : 5 sur 5
L'avantage : la découpe sur mesure.
A
Note : 4 sur 5
La seule option de livraison du lundi au vendredi de 8h à 18h est simplement scandaleuse. Sérieusement, qui est disponible toute une journée un jour de semaine ??
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif sur le site et de très bonne qualité. L'organisation du transport et de la livraison est parfait. Sérieux, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
Bonjour Le produit est très bien il correspond au descriptif et le service client est très à l'écoute des demandes (délai de livraison)
A
Note : 5 sur 5
Choix entre différentes matières. Présentation claire des différentes matières et de leurs qualités.
A
Note : 4 sur 5
TOUT A FAIT CONFORME A LA DESCRIPTION - SUFFISAMMENT CONFORTABLE POUR UN COUCHAGE OCCASIONNEL - POUR 2 PERSONNES DE + 80 KG J'AI DU RAJOUTER UN SURMATELAS
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, ceci est un avis test pour votre compte eKomi qui a récemment été implémenté. Vous recevrez bientôt des avis de réels clients qui auront eu une expérience directe avec vous. Cet avis sera supprimé dès que plus d'avis arriveront.
A
Note : 3 sur 5
Etant un cadeau, je ne peux pas évaluer ce produit. Bonne réception de celui-ci, le jour indiqué.
D
Note : 5 sur 5
Housse sur mesure livrée 1 semaine après la commande. S'adapte parfaitement à notre BZ avec matelas en 15cm d'épaisseur. Les dimensions sont bien respectées. Bien molletonnée, bonne qualité du tissu, des coutures et zip. Coussins déhoussables... PARFAIT !
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité qui correspond à nos attentes!
A
Note : 4 sur 5
A priori et sans avoir l'expérience à l'usage ce produit parait correct si on regarde le rapport qualité/prix Je rappelle pour vous aider à améliorer la qualité de service que la livraison des 2 sommiers commandés s'est faite en 3 étapes : un premier sommier puis après réclamation le second et enfin toujours après réclamation les pieds du second! Mais tout est là et j'ai apprécié qu'on fasse des excuses et qu'on m'appelle pour me le dire. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Très confortable : ferme avec un accueil doux.
A
Note : 5 sur 5
La qualite et le sur-mesure!
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 4 sur 5
Le produit correspond à la description et se positionne correctement sur le clic clac
A
Note : 5 sur 5
Nous recherchions une solution rapide pour un matelas sur mesure et avons consulté les avis sur FIA. Très bien notée, la commande s'est bien passée, bonne information, livraison rapide. (Mis à part le transporteur qui n'a même pas pris la peine de prendre rdv pour la livraison, heureusement que nous avions laissé un message pour les cas d'absence). Matelas conforme, notre fille dort très bien dessus. Par contre, pensez à prendre en compte une petite marge à cause des plis à l'extérieur.