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basée sur 578 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Le drap 2x80 housse flanelle blanc pluche déjà lors de la première utilisation. Je n'ai pas encore utilisé le drap bleu, mais ai bien peur que cela soit pareil.
Martine B.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
Réponse de Linge des Familles
Le
Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande Linge des Familles.
La flanelle est un tissu qui a été gratté, il est donc normal qu’il peluche, surtout à première utilisation. C’est entre autres pour cette raison qu’un premier lavage des draps avant utilisation est toujours recommandé. Cela peut permettre d’éliminer l’excès de peluches.
Nous espérons avoir pu vous répondre au mieux mais restons à disposition si nécessaire,
Cordialement,
L’équipe Linge des Familles
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande Linge des Familles.
La flanelle est un tissu qui a été gratté, il est donc normal qu’il peluche, surtout à première utilisation. C’est entre autres pour cette raison qu’un premier lavage des draps avant utilisation est toujours recommandé. Cela peut permettre d’éliminer l’excès de peluches.
Nous espérons avoir pu vous répondre au mieux mais restons à disposition si nécessaire,
Cordialement,
L’équipe Linge des Familles
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★☆☆☆☆
Bonjour, J'ai acheté un modèle RÉSÉDA 60X90 annoncé comme totalement étanche pour un parent incontinent. Au premier pipi, l'alèze a absorbé mais le drap en dessous était malgré tout humide. Très déçu par ce modèle made in France ou Europe qui est inefficace.
Jean-yves J.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
Réponse de Linge des Familles
Le
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre achat Linge des Familles. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'humidité a traversé l'alèze que vous avez reçue. Celle-ci est composée d'une membrane imperméable qui est, en effet, censée être entièrement étanche aux liquides. C'est la première fois qu'une telle remarque nous est faite sur cet article mais nous l'avons bien prise en compte et l'avons remontée à notre service qualité. Nous vous avons également contacté via mail afin de trouver avec vous une solution qui pourrait vous satisfaire. Cordialement, L'équipe Linge des Familles