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★★★★★
basée sur 902 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Les produits me conviennent parfaitement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2020
5
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★★★★★
Tout est bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2020
5
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★★★★★
Site efficace. On trouve rapidement ce qu on cherche
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2020
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2020
4
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★★★★☆
Il est très clair.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2020
5
/5
★★★★★
Commande par internet facile , pas de souci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2020
5
/5
★★★★★
Site bien fait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
2
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★★☆☆☆
Délai trop long on m'affirme dans un premier temps que ma cde est partie en colissimo que je doit attendre c'est la poste.....mais mon colis n'était même pas parti !!!! Service client laisse à désirer car je semblais les agacer je devais attendre puisque le colis était parti !!!! Mais non il était chez vousp
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
Réponse de Linge des Familles
Le
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre commande de masques.
Nous tenons vivement à nous excuser pour ce délai de livraison et nous regrettons ce malentendu de la part du service client.
Il y'a effectivement eu une erreur d'expédition de notre côté, liée une défaillance technique sur les serveurs de la Poste. Nous pensions que votre colis avait bien été récupéré par la Poste, c'est pour cela que notre service client que vous avez eu au téléphone vous avait demandé d'attendre encore. Nous avons depuis modifié notre processus d'expédition afin d'éviter que cette situation ne se reproduise.
À cette période, la situation sanitaire exceptionnelle impliquait un ralentissement des livraisons suite à la réduction d'effectifs et d'horaires de la Poste. Chez Linge des Familles nous étions passés en télétravail, avec des effectifs réduits pour notre service logistique. Nous avions donc précisé sur notre site que les commandes pouvaient mettre jusqu'à 10 jours pour être livrées.
C'est finalement le temps que votre commande a mis à arriver.
Nous comprenons bien que vous souhaitiez recevoir les masques le plus vite possible au vu de la situation, et pour cela nous nous excusons une fois de plus.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Belle journée à vous,
L'équipe Linge des Familles
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre commande de masques.
Nous tenons vivement à nous excuser pour ce délai de livraison et nous regrettons ce malentendu de la part du service client.
Il y'a effectivement eu une erreur d'expédition de notre côté, liée une défaillance technique sur les serveurs de la Poste. Nous pensions que votre colis avait bien été récupéré par la Poste, c'est pour cela que notre service client que vous avez eu au téléphone vous avait demandé d'attendre encore. Nous avons depuis modifié notre processus d'expédition afin d'éviter que cette situation ne se reproduise.
À cette période, la situation sanitaire exceptionnelle impliquait un ralentissement des livraisons suite à la réduction d'effectifs et d'horaires de la Poste. Chez Linge des Familles nous étions passés en télétravail, avec des effectifs réduits pour notre service logistique. Nous avions donc précisé sur notre site que les commandes pouvaient mettre jusqu'à 10 jours pour être livrées.
C'est finalement le temps que votre commande a mis à arriver.
Nous comprenons bien que vous souhaitiez recevoir les masques le plus vite possible au vu de la situation, et pour cela nous nous excusons une fois de plus.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Belle journée à vous,
L'équipe Linge des Familles
4
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★★★★☆
Sans problème
facile d'accès
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2020
4
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★★★★☆
Seulement consulté les masques
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
5
/5
★★★★★
Site cool et envois sous 48 h ce qui est agréable
Produit français
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2020
4
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★★★★☆
Dommage qu'on ne puisse pas chercher directement sur place
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2020
5
/5
★★★★★
Entreprise très sérieuse et très réactive. Commande reçue en quelques jours seulement même en plein confinement !
Les masques sont bien. Petit bémol pour l'élastique qui fait 1 peu mal derrière les oreilles mais comme beaucoup d'autres.....
Tarifs très corrects
Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
4
/5
★★★★☆
La navigation sur le site et la livraison ont été parfaits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
5
/5
★★★★★
Pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
5
/5
★★★★★
Tout était parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2020
5
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★★★★★
Facilité d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2020
5
/5
★★★★★
J ai passer une commande en plein virus ,j ai demandé quand je l aurait par l intermédiaire de leur site web ,on m a répondu rapidement et la commande est arrivée comme promis.??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
5
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★★★★★
Très satisfaite de la livraison dans les temps.
Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2020
5
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★★★★★
Site clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, emballage soigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
5
/5
★★★★★
Je recommande, service impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2020
5
/5
★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
5
/5
★★★★★
Très contente de la qualité des produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
4
/5
★★★★☆
Abcd
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
5
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★★★★★
BEL EMBALLAGE LIVRAISON RAPIDE EN COLISSIMO ET ARTICLE DE TRES GRANDE QUALITE Q
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2020
5
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★★★★★
Délai rapide, malgré le contexte confinement, article de très belle qualité, prix ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2020