/10
★★★★★
basée sur 902 avis publiés
★★★★★
basée sur 902 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Navigation facile, explications pertinentes pour permettre un choix éclairé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2020
5
/5
★★★★★
Rapidité de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2020
5
/5
★★★★★
Un site de confiance made in France.
Des produits de qualités
Un SAV de qualité.
Seul défaut, manque de différents type de produits pour la literie.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2020
5
/5
★★★★★
Très commercial
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2020
5
/5
★★★★★
Produit de très bonne qualité à un prix très correct. Envoi rapide. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2020
5
/5
★★★★★
Problème avec la commande qui a été solutionné très vite et très efficacement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, bonne qualité du drap.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et soignée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2020
5
/5
★★★★★
Clarté, site simple, très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2020
3
/5
★★★☆☆
Adresse partielle sur l'imprimé Colissino, votre envoi a failli vous être retourné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2020
Réponse de Linge des Familles
Le
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris ces quelques instants pour nous faire votre retour concernant votre expérience d'achat sur Linge des Familles. Je me suis permise de vérifier votre commande, et en effet, dans l'adresse de livraison tout comme dans l'adresse de facturation que vous aviez indiquées seules vos initiales apparaissent dans les champs "Nom" et "Prénom". Lorsque nous générons les étiquettes Colissimo nous n'apportons généralement aucune modification à l'adresse telle qu'entrée par le client, c'est à priori donc vous qui n'avez saisi que vos initiales. Veuillez-nous excuser si c'est notre interface qui a pu vous induire en erreur à ce propos.
D'après mes informations de suivi colis, votre commande qui a été expédiée le vendredi 4 septembre vous a heureusement bien été livrée le lundi 7 septembre.
Cependant, je vous remercie pour ce message d'avertissement. Nous serons plus attentifs à l'avenir concernant les adresses saisies par les clients afin d'éviter tout problème de livraison.
J'espère avoir pu répondre à votre commentaire,
Belle journée à vous,
Mathilde de l'équipe Linge des Familles
Je vous remercie d'avoir pris ces quelques instants pour nous faire votre retour concernant votre expérience d'achat sur Linge des Familles. Je me suis permise de vérifier votre commande, et en effet, dans l'adresse de livraison tout comme dans l'adresse de facturation que vous aviez indiquées seules vos initiales apparaissent dans les champs "Nom" et "Prénom". Lorsque nous générons les étiquettes Colissimo nous n'apportons généralement aucune modification à l'adresse telle qu'entrée par le client, c'est à priori donc vous qui n'avez saisi que vos initiales. Veuillez-nous excuser si c'est notre interface qui a pu vous induire en erreur à ce propos.
D'après mes informations de suivi colis, votre commande qui a été expédiée le vendredi 4 septembre vous a heureusement bien été livrée le lundi 7 septembre.
Cependant, je vous remercie pour ce message d'avertissement. Nous serons plus attentifs à l'avenir concernant les adresses saisies par les clients afin d'éviter tout problème de livraison.
J'espère avoir pu répondre à votre commentaire,
Belle journée à vous,
Mathilde de l'équipe Linge des Familles
5
/5
★★★★★
Linge de très grande qualité (solidité, doux et esthétique) dommage que je ne trouve pas des parures de lit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2020
5
/5
★★★★★
Oreiller non conforme à mes besoins mais le service client à malgré la crise sanitaire répondu à mes attentes et j'ai pu être rembourser.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5
/5
★★★★★
Tout est OK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2020
5
/5
★★★★★
RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2020
5
/5
★★★★★
Conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2020
4
/5
★★★★☆
Envoi correct dans les délais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2020
5
/5
★★★★★
Suoer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2020
5
/5
★★★★★
Satisfait de la livraison dans les temps super les masques
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2020
5
/5
★★★★★
Facile d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
4
/5
★★★★☆
Rien a dire en temps et en heure
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
4
/5
★★★★☆
Aucun probleme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2020
5
/5
★★★★★
Reçu dans les temps malgré la conjoncture difficile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
5
/5
★★★★★
Pour une première commande je n'ai rien à redire, livraison dans les délai prévu donc RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
4
/5
★★★★☆
Produit conforme au descriptif, livraison dans les delais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
5
/5
★★★★★
Site convivial et facile . Un petit problème sur la taille des polices et a certain moment les informations covid prenait les 2 tiers de l'écran ce qui posait un problème pour la visualisation des cases pour la commande. Mais très bon dans l'ensemble. Livraison rapide malgré les problèmes de confinement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2020
4
/5
★★★★☆
........................................................
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
4
/5
★★★★☆
Navigation aisée, ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
5
/5
★★★★★
Très bon service et rapide. Excellent contact téléphonique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
5
/5
★★★★★
Service rapide. Produits impeccables
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2020
5
/5
★★★★★
Satisfait de ma commande, par contre pas très contente du livreur, retard de livraison, paquet apparemment ouvert et scotché, déchiré aux coins
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
Réponse de Linge des Familles
Le
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre commande passée sur le site Linge des Familles.
Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi la qualité de nos services.
Nous sommes une fois de plus sincèrement désolés pour l'incident de livraison.
Après échange, nous sommes rassurés de savoir que le contenu de votre colis était intact et que vous êtes satisfaite de votre commande.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir sur notre site prochainement.
L'équipe Linge des Familles vous remercie pour votre commentaire qui reste positif concernant votre expérience d'achat.
Belle journée à vous.
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre commande passée sur le site Linge des Familles.
Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi la qualité de nos services.
Nous sommes une fois de plus sincèrement désolés pour l'incident de livraison.
Après échange, nous sommes rassurés de savoir que le contenu de votre colis était intact et que vous êtes satisfaite de votre commande.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir sur notre site prochainement.
L'équipe Linge des Familles vous remercie pour votre commentaire qui reste positif concernant votre expérience d'achat.
Belle journée à vous.