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basée sur 1063 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait ! Produits de très belle qualité. Livraison soignée et rapide.
Produit satisfaisant, conforme à mes besoins.
Produits de qualité, livraison rapide
Envoi rapide. Bonne qualité du produit.
RAS tout est Nickel
Très surprise de la qualité je recommanderai surement sur ce site de plus la livraison est très rapide Bravo !!
Très bien. Correspond à mes attentes.
Linge de belle qualité.
Très satisfaite de mon achat très bonne qualité
Je suis sensible au fait que cette société développe et fasse confectionner ses produits sur le sol européen en privilégiant le côté sociétal et environnemental. Les 2 produits que j'ai commandé et reçu correspondent parfaitement à ce que j'attendais. Merci
Conforme à mes attentes Bon rapport qualité prix
Envoi conforme à mes attentes, produit de qualité.
Livraison très rapide et produit de qualité
Dimensions trop étroite, ne couvre pas tout le matelas.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les dimensions du protège-matelas commandé ne correspondent pas à vos attentes. S'il s'agit d'un défaut du produit nous vous enverrons évidemment un produit de remplacement à nos frais. Et s'il s'agit d'une erreur de votre part lors du passage de commande, sachez que vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour émettre une demande de retour, afin de vous faire rembourser.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L'équipe Linge des Familles
Livraison rapide et conforme à mes attentes.
Commande reçue dans des délais respectés. Produit super
Parfait
Parfait
Tout est parfait, merci.
Parfait
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Tres bien
Article conforme envoi rapide très satisfaite de mon achat
Premier grand test et le pipi a malheureusement traversé le drap housse ainsi que l'alèse, ce qui a abîmé notre nouveau matelas. Décevant.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre alèse n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Ce genre d’incident ne devrait pas arriver avec une alèse imperméable, le pipi a-t-il traversé au milieu de l’alèse ou plutôt sur les côtés ? S'agit-il d'autre chose ? N’hésitez pas à revenir vers nous avec plus de détails de ce qui s’est passé afin que nous puissions voir pour vous proposer une solution, et également nous assurer que cela ne se reproduise pas,
Bien cordialement,
L’équipe Linge des Familles
Le drap s’adapté parfaitement. Drap très agréable, je recommande.
Satisfait, produit correspondant
Protège matelas de très bonne qualité. Je recommande j'ai déjà commandé chez vous et cet article est toujours en ma possession et il y a longtemps. Très bonne qualité
Commande conforme et livraison rapide. Parfait.
Article très bien ! Merci à vous linge et maison je reviendrai commander chez vous sans hésiter
Il manque un article dans ma commande et aucune réponse n’est donnée à ma réclamation depuis plus d’une semaine !
Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre commande et vous présente toutes nos excuses pour ce contretemps. Il s'agissait d'une erreur de préparation de commande due à une réduction de l'équipe en été, cela peut malheureusement arriver même si je peux vous assurer que nous faisons toujours de notre mieux pour que cela ne se produise pas.
Vous avez envoyé votre réclamation le samedi 9 août, et nous étions fermés du samedi 9 août au dimanche 17 août, nous n'avons donc pu traiter votre demande qu'à partir de notre retour. Et je vois que ma collègue a effectivement répondu à votre demande et vous a remboursé l'article manquant la semaine de la réouverture.
Je comprends toutefois votre mécontentement et vous assure encore une fois que nous faisons de notre mieux pour traiter toutes les demandes client au plus vite pour vous apporter satisfaction. J'espère que vos prochains échanges avec nous sauront vous satisfaire,
Bien cordialement,
L'équipe Linge des Familles
Protége oreillers très bien. Satisfaite de mon achat.
Conforme à mes attentes.
Très belle qualité
Commande qui correspond pleinement à mes besoins.
Cela fait plusieurs fois que je commande et toujours parfait
Commande facile, livraison conforme produits et délai.
Excellent rapport qualité/prix. Livraison rapide. Conforme à mes attentes à tous les niveaux.
Tout c'est très bien passé, rien à signaler
Livraison rapide. Produits de qualité.
Malheureusement 2 taies d'oreiller de teinte différentes mais pourtant même coloris commandé, cependant le seriez client a été réactif mais pas de solution possible pour avoir la même teinte.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre commande Linge des Familles.
Comme indiqué lors de nos échanges, nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu vous proposer 2 taies de tailles différentes, mais de teintes parfaitement identiques cette fois-ci. Nous vous avons donc proposé une autre solution en dédommagement.
Sachez toutefois que nous travaillons actuellement avec notre fournisseur pour que ce genre de problème ne se reproduise plus, et pour vous garantir la meilleure qualité de produit possible.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que vous trouverez satisfaction dans vos futures commandes.
Cordialement,
L’équipe Linge des Familles