Avis clients de Sportland American

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 045 avis publiés

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Arrivé un jour en retard, et une de mes chaussures était taché du aux essayages en boutique, autocollant Jordan manquant dans ma boîte. Il a du être jeté en boutique ou pris dans la boîte.
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Rien à dire, toujours un excellent service de livraison et produits conforme à la description
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Expédition rapide...
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Super excellent, petit bémol, on aimerait bien que les articles arrivent dans de belle boîtes à l'effigie de l'équipe dont la commande correspond (avec un supplément bien sûr), à part cela RAS, encore merci, notre filleul n'en croyait pas ses yeux
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
livraison bien reçu avant Noel c'était parfait
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Rien à dire dire pour le moment. L'article a été renvoyé. J'attends le remboursement.
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Pas de problème concernant le produit. La livraison par contre a été effectuée le lendemain du jour annoncé par le suivi sms/mail.
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Rapide et en bon état
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Très bonne structure
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de la qualité de leurs produits. Par contre niveau communication et notifications je ne suis pas satisfait car aucune réponse aux messages envoyés ou du site pour notifier de l'évolution de la commande. P.S: L'adresse mail a été bien renseignée car j'ai reçu les mails de chronopost et j'ai vérifié mes spams...
Réponse de Sportland American
Bonjour, Effectivement nous avons rencontrer de petit soucis sur le serveur mais le problème est corriger. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionner. Si jamais le problème devait vous arriver une seconde fois vous pourrez retrouver le suivis de votre commande sur votre compte. Cordialement, L'équipe SPORTLAND AMERICAN
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
La procedure avec avoir n'est pas legale pour un renvoi par correspondance C'est un remboursement On utilise l'avoir mais bon...
Réponse de Sportland American
Bonjour, Nous proposons toujours un remboursement sous 14 jours c'est le délai légale pour la rétractation. Lorsque ce délai est dépasser pour un retour nous proposons toujours un avoir ou remboursement. Nous vous invitons à regarder sur la notre page retours et remboursements tout y est renseigner. N'hésitez pas si vous avez des questions. Cordialement, L'équipe SPORTLAND AMERICAN
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Très bien, livraison assez rapide.
A
Anomyme
Note : 1 sur 5
G pa envie de rentrer ds les details et comme je ne l'ai tjrs pas recu Alors me demander mon avis dsl je ne comprends pas
Réponse de Sportland American
Bonjour, Nous espérons que les produits que vous avez reçu vous a fait oublier ce mécontentement. Encore toutes nos excuses pour ce problème de communication. Cordialement, L'équipe SPORTLAND AMERICAN
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les temps
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Bonne qualité de produits. Livraison rapide et un service client parfait.
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Bien que la livraison avait été demandée dans un relai colis ouvert de 5h du matin jusqu'à 23h (une gare) ; le transporteur a indiqué que j'étais absent sur le lieu de livraison à 11h et qu'il n'avait pas pu livrer ... le colis n'a été livré que le jour ouvré suivant. Sinon comme d'habitude ; produit de qualité. Et ça reste positif.
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Hyper'efficace aprés la perte du produit par chronopost... renvoi du produit et livraison en moins de 24h. Très pro Merci
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Le seul bémol vient de la confirmation de la commande. Je n'ai reçu qu'un mail faisant plus office de ticket de caisse. Il n'y a eu aucun mail avec un récapitulatif de la commande. Ca pourrait juste rassurer les clients. Sinon Merci pour tout.
Réponse de Sportland American
Bonjour, Encore toutes nos excuses pour ce manque de communication, nous avons migrer de serveur à ce moment la pour un site tout neuf. N'hésitez pas si vous avez des questions. Cordialement, L'équipe SPORTLAND AMERICAN
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Sav parfait et réactif
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Juste un peu difficile pour trouver un bon créneau de livraison
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
ras
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
ce que j'ai commander ne correspondait pas a ce qu'il me sembler avoir vu sur le site mais j'ai etait echanger contre ce a quoi je m'attendais et je suis tres satisfaite ces un magasin genial avec des produits de super qualité a des prix assez raisonnable pour la marchandise dont il sagit je suis tres satisfaite
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Bien. Très belles baskets.
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Très bons produits....mais la livraison ne se fait ds dans les temps indiqués
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le site sportlandamerican. seulement un probleme de livraison avec chronopost, qui, pour mes deux commandes, m'a rajouté une journée pour la livraison.
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Expédition rapide et efficace Concernant les produits qui sont sur commandes et donc qui ne sont plus en stock , aucun moyen de savoir le délai ou date de réapprovisionnement. Dans l'emsemble R.A.S
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Commander le dimanche à 22h reçu le mardi à 10h très rapide. Produit nickel. Recommandé Merci
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et commande conforme. Cependant la livraison s'est faite avec 1 jour de retard. De plus, j'avais choisi un point relais pour retirer le colis et le transporteur l'a déposé dans un autre point relais. J'ai pu récupéré mon colis sans problème mais je trouve cela un peu abusé.
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Chaussure un peu déçu mais c'est correct
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Ras
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Au top merci,
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit correspondant à mes attentes
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
colis conforme à ma commande livré dans les delais. R À S. merci sport Land e passerais d'autres commandes chez vous. a bientôt
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Heureusement, que j ai vu ces chaussure s après,car j etais parti sur spartoo pour les mêmes ,mais plus chères avec des frais de livraison. Merci sportland
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Bien
A
Anomyme
Note : 1 sur 5
Service client plus que nul. Plusieurs mails envoyés pour un retour jamais de réponses et toujours pas de signe de mon remboursement... je déconseille
Réponse de Sportland American
Bonjour, Pour ce qui est des retours, vous avez la page des retours ici :https://sportlandamerican.com/fr/content/8-retours-echanges-sous-30-jours-ou-remboursements De plus si vous n'arrivez pas à nous joindre par mail (du au trop grand nombre de mails)vous avez la ligne directe du service client au 05 40 00 12 86 qui est gratuite. N'hésitez pas si vous avez des questions. Cordialement