Avis Sportland American : Découvrez les avis clients de sportlandamerican.com

G

Guillaume S.

Publié le 18/08/2025 à 13h31 suite à un achat du 09/07/2025

Trop lent a la livraison, prépare d un casque mal faite ( a refaire ) par mes soins bien-sûr ! Donc je ne commanderais plus sur ce site !

Réponse de Sportland American Publiée le 05/12/2025

Bonjour Guillaume,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison et la qualité du produit n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Mais nous ne comprenons pas vraiment le soucis du casque mal préparé. Le casque a été monter avec sa grille directement avant l'expédition. Les livraisons de casque sont prévu entre 15 et 30 jours ouvrés, cela reste une moyenne mais il peut y avoir un peu de retard sur les périodes de vacances comme juillet et aout.

Cordialement,
L’équipe de Sportland American

M

Maciej P.

Publié le 06/09/2023 à 15h23 suite à un achat du 25/08/2023

Cela fait douze jours que j'attends et je n'ai toujours pas reçu mon sac à dos. Peut-être devriez-vous changer l'entreprise responsable de la livraison ?

Réponse de Sportland American Publiée le 08/09/2023

Bonjour,
Sur le suivi il semblerait que le point relais choisis au départ n'était pas disponible.
https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XS167365283FR&op=&langue=fr
Ils vous ont communiquer un nouveau point relais, il est disponible depuis 1 semaine au point relais.
N'hésitez pas si vous avez des questions.

Cordialement,
Léquipe SPORTLAND AMERICAN

A

Antonio Z.

Publié le 06/03/2022 à 13h50 suite à un achat du 28/02/2022

Pointure erronée reçu. Affaire à suivre

Réponse de Sportland American Publiée le 08/03/2022

Bonjour,
Toutes nos excuses, nous avons rectifier cette erreur et vous renvoyer la paire en express, vous avez du la recevoir aujourd'hui.
Cordialement,

C

Christophe M.

Publié le 23/02/2022 à 18h44 suite à un achat du 18/02/2022

Le protège menton Envoyé a un défaut du système de fermeture. Il y a 4 pressions femelles. Au lieu de 2 femelles et 2 mâles. Donc impossible à fermer, donc Inutilisable.

Réponse de Sportland American Publiée le 26/02/2022

Bonjour,
Nous ne comprenons pas vraiment le problème, cette mentonnière est vendu avec les 4 pressions identiques.
Comme indiqué sur la photo du produit, les pressions sont identiques
Merci de nous envoyer les photos du produits pour mieux comprendre la problématique à contact@sportlandamerican.com

Cordialement,

N

Nathalie D.

Publié le 30/11/2021 à 08h18 suite à un achat du 23/11/2021

Frais de retour à charge du client

A

Anthony C.

Publié le 28/05/2020 à 08h03 suite à un achat du 21/05/2020

Déçu car rien à voir en vrai que sur la photo . Sur la photo le nom , numéro et equipe sont brodé sur le maillot comme tout les maillots des joueurs anciens que j’ai d’ailleurs je vous avez pris le Wilkins et impeccable il est brodé et celui là le O’neal est floqués donc je suis déçu car sur la photo on vois que c’est brodé et non floqués ....

A

Anomyme

Publié le 18/11/2018 à 18h59

G pa envie de rentrer ds les details et comme je ne l'ai tjrs pas recu Alors me demander mon avis dsl je ne comprends pas

Réponse de Sportland American

Bonjour, Nous espérons que les produits que vous avez reçu vous a fait oublier ce mécontentement. Encore toutes nos excuses pour ce problème de communication. Cordialement, L'équipe SPORTLAND AMERICAN

A

Anomyme

Publié le 24/04/2018 à 08h51

Service client plus que nul. Plusieurs mails envoyés pour un retour jamais de réponses et toujours pas de signe de mon remboursement... je déconseille

Réponse de Sportland American

Bonjour, Pour ce qui est des retours, vous avez la page des retours ici :https://sportlandamerican.com/fr/content/8-retours-echanges-sous-30-jours-ou-remboursements De plus si vous n'arrivez pas à nous joindre par mail (du au trop grand nombre de mails)vous avez la ligne directe du service client au 05 40 00 12 86 qui est gratuite. N'hésitez pas si vous avez des questions. Cordialement

Avis clients de Sportland American

Avis 1 étoile