8.9/10
★★★★☆
basée sur 1367 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
Commande passé le 07 décembre avec une annonce livrée avant Noël … Délais de livraison sur le site entre 3 et 9 jours ouvrés . J ai reçu mes baskets le 03 janvier , impossible de contacter par téléphone le site , réponse par mail au bout de 3 jours et avec une réponse toute faite . Sympas pour un cadeau de noël … rien à dire sur les baskets en revanche . Publicité mensongère sur les délais sur le site .
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Yoann B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 07/12/2022 
Réponse de Limited Resell
Le
Bonjour Yoann,

Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.

En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfait de votre commande.

Belle journée et à très vite,

L'équipe Limited Resell
1/5
★☆☆☆☆
Colis arrivé déchiré et avec un retard considérable .
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Jean Francois M.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 07/12/2022 
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée en novembre et livrée après Noël
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Valérie S.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 23/11/2022 
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue un mois pour recevoir l’article commande pour noël que j’ai du aller récupérer. Aucune réponse à mes mails avant 15 jours ni aucune possibilité de les joindre par téléphone. Je devais avoir un cadeau je n’ai rien eu je ne réitérerait pas l’expérience
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Elia A.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 30/11/2022 
Réponse de Limited Resell
Le
Bonjour Elia,

Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.

En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfaite de votre commande.

Belle journée et à très vite,

L'équipe Limited Resell
1/5
★☆☆☆☆
Niet ontvangen
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Maaike L.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 21/11/2022 
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Délai très long 3 semaines après avoir commandé, toujours pas livré et impossible de joindre quelqu'un.
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Michel C.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 22/11/2022 
1/5
★☆☆☆☆
Temps de livraison trop long
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Fatou M.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 27/08/2022 
Réponse de Limited Resell
Le
Bonjour Fatou,

Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisie. Par ailleurs, notre équipe travaille activement à l'amélioration de ce point !

Très belle journée,

L'équipe Limited Resell
1/5
★☆☆☆☆
Plus d'1 mois de livraison, et pour recevoir sa paire avec des défauts(languette décousu, écriture effacé à un autre endroit, et logo abîmé !!!!) Plus que déçu, on mets de l'argent dans une paire qui est certifié à la main et elle arrive abîmé !!!!
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Alexandre F.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/08/2022 
Réponse de Limited Resell
Le
Cher Alexandre,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il s’agissait cependant d’un cas exceptionnel et nous ferons notre possible pour que cela ne se reproduise pas. Si vous souhaitez nous faire part de détails concernant votre problème, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous serions par ailleurs ravis de changer la donne si vous nous accordiez une seconde chance à l’avenir.

Très belle journée de la part de toute l’équipe Limited Resell
1/5
★☆☆☆☆
Les chaussures sont conformes par contre la livraison a été très longue, un mois. Du coup j'ai raté le cadeau d'anniversaire de mon fils ! La communication du site est nulle aussi !
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Linda D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 01/08/2022 
Réponse de Limited Resell
Le
Bonjour Linda,

Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure que vous avez commandés.

Très belle journée,

L'équipe Limited Resell
1/5
★☆☆☆☆
Livraison pas respectée 17 jour d’attente alor que c était 3 a 8 jour ouvrable… dèçu ma femme n’a pas reçu son cadeau d’anniversaire à temps.
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André D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 02/08/2022 
Réponse de Limited Resell
Le
Bonjour André,

Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure que vous avez commandés.

Très belle journée,

L'équipe Limited Resell
1/5
★☆☆☆☆
Commande effectuée le 29/07, reçu le 08/09.
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Kabi A.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 29/07/2021 
Réponse de Limited Resell
Le
Kabi,

En effet, parce que nous vendons des sneakers rares, il peut arriver que les délais de livraison se trouvent rallongés selon la paire et la pointure choisies. Sachez que nous en tiendrons rigueur et travaillerons activement à l'amélioration de ce point.

Au plaisir de vous revoir !
1/5
★☆☆☆☆
Ils m’ont envoyé la mauvaise pointure et ne m’ont plus répondu sur mes messages.
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Nadia M.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 01/12/2020 
1/5
★☆☆☆☆
Bonne article mais temps d’attente trop long
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Stephane G.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 29/03/2021 
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée le 17/02, livrée le 31/03. Très peu de communication, si on ne relance pas, on ne reçoit pas d’informations. L’authentification de la première paire a débuté le 3 mars, puis il y a eu un soucis sur celle-ci. Une seconde est arrivée et nous voici reparti pour une nouvelle et longue authentification... bref très déçu de cette expérience qui je le pense sera la dernière.
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Wassim G.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/02/2021 
1/5
★☆☆☆☆
Réactivité 0
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Marine L.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 25/02/2021 
1/5
★☆☆☆☆
J’ai effectué une commande pour un deuxième article déjà 1 mois toujours rien reçu et aucune réponse du service client vraiment désagréable
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Saraa B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 11/05/2020 
1/5
★☆☆☆☆
J’ai passé 2 commandes, une livrée, parfait ... la seconde aucune nouvelle, pas de possibilité de rappeler le site, pas de réponses aux mails, pas de visibilité. Déçu !
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Christophe V.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/12/2019