Avis LILINAPPY

Jolis articles, description très bien faite et produits qui correspondent à mes attentes.Un seul petit bémol, le relais colis un peu trop loin et la déposition du colis au transporteur très tardive, un jeudi pour une commande passée durant le week end (mais il est vrai un délai de 5-7 jours respecté, néanmoins d'autres boutiques avec les mêmes produits font nettement mieux).

rapide et bons produits

Tout était parfait, envoi extrêmement rapide (vraiment TRÈS rapide, j'insiste : en 2 jours j'ai reçu ma commande). Le seul bémol, c'est que j'avais choisi certains motifs pour le tissu de mes serviettes lavables, et que les motifs des serviettes reçues ne sont pas les bons. Ça reste un détail qui n'impacte en rien la qualité des serviettes ni la rapidité d'envoi et le prix tout à fait abordable.

Il manquerait des photos dès consommateurs avec leur produits ou bien des vidéos explicatives

Bonjour, Je laisse surtout un message à propos du SAV. J'ai effectué une commande avec une demande d'emballage cadeau et un message à laisser et j'ai eu une réponse positive et rapide. Je suis très satisfaite

La facilité du site, les prix, le peu de frais de livraison et le délai assez rapide.

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Les points relais ne sont pas du tout pratiques et je n'ai pas trouvée ma région dans les propositions : Pyrénées-méditerranée...

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1ere fois pour moi, j'ai donc pris mon temps et j'ai apprécié la bonne ergonomie du site.

Site de navigation agréable - je ne pensais pas que ce serait sur un site de puériculture que je trouverais ce que je cherchais, mais c'est un des seuls en France à proposer ce que je voulais (serviettes hygiéniques lavables). Le produit est conforme à la description et est arrivé dans les temps. Simplement comme c'est un site de puériculture et que je n'ai pas d'enfant, il est peu probable que je commande à nouveau sur ce site. Et une seule commande qui s'est déroulée normalement ne me permet pas de juger vraiment du site et de ses prestations. Mais cette unique expérience a été tout à fait positive.

Faire des filtres plus poussés dans les recherches, tels que par taille, age, sexe, via des options a cocher sur le cote de la navigation.

Ce serait bien qu'au choix du modèle de protection hygiénique lavable, le modèle sélectionné s'affiche.Pour pouvoir utiliser un code promo, pas évident. Ou alors c'était dû au temps nécéssaire de la prise en compte de la création compte ... ?

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Très satisfaite

Je n'ai pas pu choisir l'option de livraison en relais colis. Je ne pouvais cocher que la livraison en colissimo.

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Rien à signaler

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Très bon site, plein de supers produits ! pour chaque produit, on a très clairement le lieu de fabrication donc si on veut privilégier le local, on peut !un bel effort porté sur les nouveautés et les produits qui facilitent la vie des mamans soucieuses de l'environnement !

Rapdité reception et conformité du produit à la description

Je pense qu'il serait plus simple de faire des sous catégories dans les produits.Par exemple lors de ma recherche pour des cotons démaquillants réutilisables, j'étais un peu perdu dans toutes les différentes sortes de matières, de quantité par lot etc

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J'attendais encore plus de produits dans l'esprit vegan et favorisant la réalisation de ses propres produits d'hygiène. Commande complète reçue rapidement.Produits très bien emballés.

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Le site est très agréable et la navigation aisée. Commandes toujours sans aucun souci. Du choix(peut être un peu moins pendant les soldes).Les prix restent corrects.

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Ok

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Produits originaux et de qualité. Juste un petit bémol sur le prix qui mériterait d'être un tout petit peu plus bas!

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