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basée sur 12142 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Satisfaite 🙂
Cyrielle
Le
suite à un achat du 12/10/2023
5
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★★★★★
Envoi super rapide, commande bien emballée et produits de qualité! Plus que ravie!
Tifany
Le
suite à un achat du 12/10/2023
1
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★☆☆☆☆
J’ai reçu un colis en bon état mais le jouet a l’intérieur était cassé. J’ai fait une demande le Jour même de la réception du colis et n’ai ps reçu de réponse à ce jour (11 jours après).
Astrid
Le
suite à un achat du 12/10/2023
Réponse de LILINAPPY
Le
Bonjour
Vous n’avez jamais eu de réponse tout simplement parce que je n’ai pas trace de votre e-mail 🙁
À quel e-mail l’avez-vous envoyé ? Avez tout tenté de nous envoyer un autre e-mail ou de passer via les réseaux sociaux ?
Vous n’avez jamais eu de réponse tout simplement parce que je n’ai pas trace de votre e-mail 🙁
À quel e-mail l’avez-vous envoyé ? Avez tout tenté de nous envoyer un autre e-mail ou de passer via les réseaux sociaux ?
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★★★★★
Expédition rapide et soignée, je suis satisfaite des produits de ma commande
Marion
Le
suite à un achat du 09/10/2023
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★★★★★
Expédition très rapide ! Je suis très satisfaite.
Morgane
Le
suite à un achat du 10/10/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide et conformes
Celine
Le
suite à un achat du 10/10/2023
5
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★★★★★
Magnifique
Sofia Lara
Le
suite à un achat du 10/10/2023
5
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★★★★★
Super magasin
Emma
Le
suite à un achat du 10/10/2023
5
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★★★★★
J'aime beaucoup ce site. Produits de qualité et envoie rapide.
Alexis
Le
suite à un achat du 09/10/2023
1
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★☆☆☆☆
Les informations renseignées concernant la taille de la cagoule sont erronées car la taille est censée convenir à notre enfant ce qui n'est pas le cas. Vu que nous avons réglé des frais de livraison pou un article inconforme, nous avons demandé un retour gratuit pour obteni la taille du dessus. Le SAV est de mauvaise foi, ne reconnaît rien et se fiche de l'expérience client. Expérience client plus que déplorable
Marie
Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de LILINAPPY
Le
Bonjour,
Le produit cité est la cagoule évolutive pour bébé Manymonths en pure laine.
Cette cagoule comprend 2 tailles, en sachant que ce sont des tailles évolutives donc que la cagoule conviendra à bébé pendant plusieurs mois.
Charmer/explorer : 3mois à 12/18 mois
Aventurer/conqueror: 12 mois à 5 ans.
Votre fille a 15 mois et vous avez choisi la taille Charmer/explorer. Il y avait donc de forte chance que la cagoule ne convienne pas ou qu'elle convienne seulement quelques semaines.
La taille au-dessus aurait convenu de suite pendant plusieurs années.
Dans votre email plutôt sec, vous parlez d'obligation de conformité. La cagoule est conforme au descriptif et au guide des tailles donnée (guide donné dans l'onglet "guide des tailles" dans chaque fiche produit Manymonths.
Je vous ai proposé de la reprendre pour remboursement. Cela ne vous convient pas non plus. Vous parlez de mauvaise foi mais de mon côté, il n'y a pas de mauvaise foi...
J'ai rarement des emails comme le vôtre avec autant de mauvaise foi et de menace.
Le produit cité est la cagoule évolutive pour bébé Manymonths en pure laine.
Cette cagoule comprend 2 tailles, en sachant que ce sont des tailles évolutives donc que la cagoule conviendra à bébé pendant plusieurs mois.
Charmer/explorer : 3mois à 12/18 mois
Aventurer/conqueror: 12 mois à 5 ans.
Votre fille a 15 mois et vous avez choisi la taille Charmer/explorer. Il y avait donc de forte chance que la cagoule ne convienne pas ou qu'elle convienne seulement quelques semaines.
La taille au-dessus aurait convenu de suite pendant plusieurs années.
Dans votre email plutôt sec, vous parlez d'obligation de conformité. La cagoule est conforme au descriptif et au guide des tailles donnée (guide donné dans l'onglet "guide des tailles" dans chaque fiche produit Manymonths.
Je vous ai proposé de la reprendre pour remboursement. Cela ne vous convient pas non plus. Vous parlez de mauvaise foi mais de mon côté, il n'y a pas de mauvaise foi...
J'ai rarement des emails comme le vôtre avec autant de mauvaise foi et de menace.
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Tous est arriver dans les temps rien a redire tres satisfaite
Marion
Le
suite à un achat du 03/10/2023
5
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★★★★★
Envoi rapide et article conforme
Adeline
Le
suite à un achat du 06/10/2023
5
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★★★★★
Top
Pierre
Le
suite à un achat du 05/10/2023
5
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★★★★★
Top les cuillères
Emilie
Le
suite à un achat du 03/10/2023
5
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★★★★★
Articles de qualité, envoi rapide, nos achats récompensés par un système a point qui nous permet rapidement d'avoir des réductions sur les prochaines commandes, et en plus de cela frais de ports offerts a partir d'une petite somme en comparaison à d'autres sites. Que demander de plus ? Je recommande vivement 👍❤
Marion
Le
suite à un achat du 02/10/2023
5
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★★★★★
J'ai bien reçu ma commande et elle était conforme.
Pauline
Le
suite à un achat du 02/10/2023
5
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Parfait
Adèle
Le
suite à un achat du 02/10/2023
5
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★★★★★
Très contente de ma commande, envoi rapide et produits conformes à mes attentes
Emilie
Le
suite à un achat du 29/09/2023
5
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★★★★★
Très bien Reçu rapidement je recommande le site
Catherine
Le
suite à un achat du 29/09/2023
5
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★★★★★
Tbien
Pauline
Le
suite à un achat du 29/09/2023
5
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★★★★★
Service de qualité
Violaine
Le
suite à un achat du 24/08/2023
5
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★★★★★
Parfait
Priscilla
Le
suite à un achat du 28/09/2023
5
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★★★★★
Articles de bonne qualité. Envoi rapide.
Claude
Le
suite à un achat du 28/09/2023
4
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★★★★☆
Rad
Beatrice
Le
suite à un achat du 28/09/2023
5
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★★★★★
Excellente boutique. Très réactive aux demandes d'infos.
Kathleen
Le
suite à un achat du 28/09/2023
5
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★★★★★
Une personne humaine, à l'écoute et au grand cœur ♡
Jehanne
Le
suite à un achat du 26/09/2023
5
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★★★★★
Super. Produit Conforme et envois super rapide
Alexandre
Le
suite à un achat du 26/09/2023
5
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★★★★★
Super
Amandine
Le
suite à un achat du 25/09/2023
5
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★★★★★
Excellent site sérieux, je suis ravie de mon achat (poupée Moonie lapin crème/rose, magnifique !..) Envoi rapide et soigné, je commanderai à nouveau sans problème et en toute confiance.
Brigitte
Le
suite à un achat du 25/09/2023
5
/5
★★★★★
Commande parfaite, tres reactive et envoi rapide. 5 etoiles!
Carole
Le
suite à un achat du 25/09/2023