★★★★☆
basée sur 55 avis publiés
Derniers avis clients
Envoie très rapidement. Service client très réactif et professionnel. Merci
Efficace, et confirme le diagnostic en cours!
La livraison s est bien passee suite a ma commande. Malheureusement apres parametrage de la lampe le resultat n apporte pas d amelioration de lecture...dommage
Personne très aimable au téléphone, très bonnes explications, très bon suivi, expédition rapide et de qualité
Une vraie trouvaille, un confort au quotidien qui soulage ma fille et améliore la qualité des temps de lecture, de devoirs… avec une simple lampe pratique et discrète
La lampe a été rapidement adopté par ma fille qui a de suite constaté une netteté accrue et des bénéfices lors de la lecture
Mon fils a de suite vu la différence pour la lecture. Beaucoup plus de facilités avec la lampe Lili. Je la conseille vivement.
A voir à l'usage
La lampe n'a malheureusement pas fonctionné pour ma fille, mais j'ai pu faire valoir la garantie 45 jours et l'équipe s'est montré disponible. Note : au départ je n'arrivais pas à obtenir de réponse du SAV car mon mail était dans les spams, je les ai contacté sur Instagram et tout s'est débloqué très rapidement
Très bon contact. Produit conforme reçu rapidement , emballage parfait.
Je suis satisfait de ma commande. La marchandise est arrivée en bon état et bien emballée. La lampe fonctionne comme je m'y attendais. Je vous remercie de votre attention.
J'ai reçu l'appareil en temps voulu et en bon état. Je travaille dans une école réservée aux élèves dyslexiques et je l'essaierai demain avec certains de mes élèves. Je suis impatient de commencer à l'utiliser. Il serait utile d'avoir des commentaires sur ce qu'il faut observer et de savoir quand il aide et quand il n'aide pas.
Le lampe reste allumé que quelques secondes ! Donc elle est inutilisable !
Pour le moment nous ne voyons pas trop de différence sur la lecture de ma fille a voir avec le temps , elle elle trouve que c’est mieux
Pas assez de recul encore. Cependant la forme et la présentation plaît bcp à mon petit fils dyslexique.
Sur le résultat je n'ai pas encore d'avis plus ou moins. Sur la lampe : il est dommage qu'elle ne soit pas adaptée pour une lecture assis dans un fauteuil ou dans son lit (exemple : pince)
Très bon site Très bien expliqué Delais de livraison respecté Sevice client génial.Tres à l écoute Très patient pour la mise en route. Très professionnel Et Très humain Bcp de professionniste Merci à service client
Acheté pour ma fille de 8 ans. Dès les premières minutes, après les réglages nécessaires et franchement simples, sa lecture est plus fluide. Après une semaine d'utilisation, sa lecture est quasiment fluide, son écriture est devenue beaucoup plus lisible et le tout continue à s'améliorer.
Ravie
Ma fille est tres satisfaite et ces professeurs voit deja la difference
Parfait
Bonjour, je n'ai pas encore reçu la livraison. Je n'ai pas non plus reçu de numéro de suivi pour l'envoi. Je vous laisserai donc répondre lorsque je l'essaierai pour la première fois. Merci
Parfait
Pas de résultats concluant s Dommage
Une expérience rapide et efficace.
La lampe n'a pas été efficace pour mon fils de 14 ans, mais la commande s'est très bien passée : livraison rapide, services après vente formidables : un rendez-vous téléphonique avec une orthophoniste très sympathique a permis de confirmer que la lampe n'était pas adaptée, elle me sera donc remboursée.
Une super qualité avec le service relation clientèle. Un envoi rapide. Très contente pour le moment
Ne fonctionne pas.
Très bien
Très bien
Très bien fait
Rapide
Service client très bien. Le produit est parfaitement emballé. Le retour a suivi un process clair et efficace.
Impressionnant. Les lignes ne bougent plus. Selon ma fille
Très réactif.
Le site est clair, facile à naviguer. La commande se fait sans problème.
Malheureusement la lampe ne correspond pas à la dyslexie de mon fils et n’a pas pu l’aider
Peu d’informations sur la notice d’utilisation de la lampe
Bonsoir, malheureusement votre lampe n‘a pas pu aider ma fille dyslexique dans sa lecture.Mais il faut dire que votre le service client et votre orthophoniste étaient très aimables et ont essaié de nous aider au mieux. Le retour de la lampe et le remboursement se sont également bien passés. Donc je vous remercie pour votre votre service sérieu et compétant.
Sevice client très professionnel.
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