/10
★★★★☆
basée sur 36 avis publiés
★★★★☆
basée sur 36 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Pas de résultats concluant s Dommage
Pascale M.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
3/5
★★★☆☆
Malheureusement la lampe ne correspond pas à la dyslexie de mon fils et n’a pas pu l’aider
Caroline B.
Le
suite à un achat du 30/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Retour difficile.
Louis V.
Le
suite à un achat du 20/05/2022
Réponse de Lili for life
Le
Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous en remercions car ces avis clients nous permettent d’améliorer notre service. Nous avons cependant été un peu surpris de votre commentaire concernant le retour difficile de votre coffret LILI car comme précisé dans les CGV, après votre demande de retour, notre orthophoniste vous a contacté afin de vous proposer la vérification du réglage de la lampe LILI (étape faisant intégralement partie du process de retour). Après refus de votre part, il vous a immédiatement été envoyé le bon de retour que vous nous avez retourné avec le coffret LILI. Une semaine après réception de votre colis et contrôle qualité, l’intégralité de votre commande vous a été remboursé. Nous sommes bien désolé s’il vous a semblé que ce retour fut difficile.