9.5/10
★★★★★
basée sur 2026 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Ma sha Allah très bon site à recommandé !!!

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Sercan C.
Le
suite à un achat du 04/04/2019
5 /5
★★★★★

Rapide

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Léa M.
Le
suite à un achat du 13/04/2019
5 /5
★★★★★

Livraison en bon état et rapide ! Satisfaite

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Sarah A.
Le
suite à un achat du 02/12/2018
5 /5
★★★★★

Commande livrée rapidement et conforme aux photos

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Médéline O.
Le
suite à un achat du 23/11/2018
1 /5
★☆☆☆☆

Deux mauvaises expériences, c’est Dommage

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Mannah A.
Le
suite à un achat du 08/11/2018
Réponse de Librairiealimam
Le
Nous sommes attristé que cela soit ainsi, nous améliorons nos services constamment, 99% de nos clients vivent de bonnes expériences sur l'ensemble de leur commandes;
Néanmoins, nous sommes curieux de connaitre la raison. Au plaisir.
5 /5
★★★★★

Très bon service, arrivée rapide ?

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Alexiane B.
Le
suite à un achat du 13/03/2019
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai reçu mon colis avec des livres déchirés et je n'ai reçu ni remboursement, ni réponse de mes demandes. Je trouve cela bien dommage.

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Dounia T.
Le
suite à un achat du 01/01/2019
Réponse de Librairiealimam
Le
Pardonnez-nous du retard, il peut arrivé qu'un ouvrage soit légèrement défectueux à l'intérieur, nous vous le renvoyons tout neuf dans la semaine, vous pouvez garder l'autre, toujours à votre service, bon ramadan.
2 /5
★★☆☆☆

Aucune réponse à mes e mails délais de livraison trop lent

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Saleha Z.
Le
suite à un achat du 20/03/2019
Réponse de Librairiealimam
Le
Nous avions eu beaucoup de messages non-lu que nous traitons dans de plus bref délais, pour une livraison rapide il est nécessaire de favoriser l'envoi de votre colis par Laposte.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de mes achats, livraison rapide, avec une petite attention qui fait plaisir. Rien à dire de plus que je recommande à 1000%

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Marjolaine C.
Le
suite à un achat du 13/03/2019
4 /5
★★★★☆

Cette entreprise fournit un bon service

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Nora A.
Le
suite à un achat du 05/11/2018
5 /5
★★★★★

Au top rien a dire , Qu’Allah fructifie votre commerce Amin InShaAllah du fond du cœur!

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Paillard M.
Le
suite à un achat du 15/03/2019
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de mes commandes, prochainement je repasserai commande chez eux

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Kathya B.
Le
suite à un achat du 21/12/2018
5 /5
★★★★★

Commande traitée dans un délai correcte, colis bien reçu rien à dire!

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Aline A.
Le
suite à un achat du 03/01/2019
5 /5
★★★★★

Je recommanderais sur votre site c’est sûr et certain , je suis vraiment satisfaite de ma commande

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Amandine H.
Le
suite à un achat du 04/04/2019
3 /5
★★★☆☆

Communication limitée , peu d’informations sur l’avancement de notre commande . Cependant les articles proposés sont de qualité

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Jennifer L.
Le
suite à un achat du 07/04/2019
Réponse de Librairiealimam
Le
Le numéro de suivi de votre colis vous est toujours envoyé lors de la préparation de commande
5 /5
★★★★★

Site très fiable j’ai commander plus de deux fois je recommande

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Stelli Sarah S.
Le
suite à un achat du 30/10/2018
5 /5
★★★★★

Livraison rapide Coffret complet Je recommande a 100%

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Anaelle S.
Le
suite à un achat du 11/04/2019
5 /5
★★★★★

Bien élaboré

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Sakina S.
Le
suite à un achat du 02/12/2018
5 /5
★★★★★

Génial

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Sirine K.
Le
suite à un achat du 01/04/2019
2 /5
★★☆☆☆

Livres intéressants mais absence de communication de la part du vendeur. Remplace des livres commandés par d’autres sans prévenir.

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Aby F.
Le
suite à un achat du 01/01/2019
Réponse de Librairiealimam
Le
Erreur dans votre commande , comme répondu à votre précédent message, nous réglons ce petit soucis en vous envoyant le bon livre à nos frais et nous vous offrons le mauvais livre, au plaisir, toujours à votre service, bon ramadan.
1 /5
★☆☆☆☆

Délais non respect. Paquet cadeau payé en plus non respecte aussi. Aucun service client, après plusieurs messages, mail sans réponses.

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Faiza H.
Le
suite à un achat du 09/12/2018
Réponse de Librairiealimam
Le
Nous avons bien reçu votre avis négatif, dans le soucis d'ameliorer le service nous venons vers vous pour vous informer que nous avons améliorer notre service client ainsi que nous nous excusons de la gène occasionné, apparemment un soucis de papier cadeau qui aurait été omis, l'équipe de la Librairie vous propose soit un remboursement du papier cadeau ou soit un cadeau supérieur au prix dû dans votre prochaine commande. Nous n'avons pas l'habitude de ce genre d'erreur et nous vous garantissons que cela reste rare. Pour le délais de livraison non plus, nous n'avons pas totalement la main mise sur les services de LaPoste et Mondial Relay, si c'est eux le soucis bien sur, cet incident est également rare mais tout de même moin rare que le premier soucis. Nous serons ravi de vous revoir parmi nos clients et trouver un arrangement entre nous...

Librairie Al Imam
4 /5
★★★★☆

Expedition assez lente , pas de cadeaux offerts alors que ma commande a été conséquentes. Sinon produits imppecables

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Julie C.
Le
suite à un achat du 18/11/2018
Réponse de Librairiealimam
Le
Pour un délai livraison plus rapide, nous conseillons l'option LaPoste plutôt que Mondial Relay, pour le cadeau ce n'est pas de notre habitude l'oublier, il n'y a qu'à voir les autres commentaires clients, surement un léger oubli, un beau cadeau pour votre prochaine commande inchallah.
4 /5
★★★★☆

Dans l'ensemble ca s'est bien passé mais le délais de livraison a été un peu plus long que ce qui était prevue

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Nisa D.
Le
suite à un achat du 24/11/2018
Réponse de Librairiealimam
Le
Pour un délai de livraison plus rapide, nous conseillons de sélectionner l'option LaPoste, un peu plus cher mais plus rapide.
5 /5
★★★★★

Large de choix

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Céline M.
Le
suite à un achat du 04/12/2018
4 /5
★★★★☆

.

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Sabrina M.
Le
suite à un achat du 07/12/2018
5 /5
★★★★★

Commande arrivé rapidement. parfait

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Elisa B.
Le
suite à un achat du 06/02/2019