Le site lesmagiciensdufeu.fr se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes des clients et offrant des résultats spectaculaires lors d'événements. La rapidité de livraison est un point fréquemment souligné, avec de nombreux retours mentionnant que les commandes sont arrivées plus vite que prévu et en parfait état. Le service client se révèle particulièrement professionnel, avec une communication efficace et des conseils appréciés, renforçant ainsi la confiance des utilisateurs dans leur expérience d'achat.
De serieux soucis pour la prise de rendez -vous avec une première personne avec la socièté de livraison , impolis ,vulgaire ,non arrangeante et qui a fini par passer une autre personne car il semblait qu'on l'emmer.. Ce qui s'arrangea ,avec semble t'il un responsable commercial qui d'ailleur a été informé de l'incident et en a prit note . Enfin la bonne chose est que j'ai reçus les produits sans soucis mais sur mon lieu de travail !!! .
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
Produits retirés en magasin . Conseils du vendeur (positionnement, timing ,...). Il faut avoir réfléchi à son événement un peu avant quand même , histoire de poser les bonnes questions en fonction du lieu où l'on a prévu de le tirer . Tout bien . Même si votre produit n'est plus dispo , il y a toujours quelque chose d'équivalent pour composer un bon spectacle .
A
Alexandre E.
Note : 3 sur 5
Il n'y a pas eu de livraison, je suis venu chercher ma commande sur place. Pour la marchandise, je m'attendais à ce qu'on voit dans les stades. Mais dans l'ensemble je suis satisfait. Service clients et personnel sur place très gentil et ils ont répondus à toute mes questions.
M
Mourad J.
Note : 4 sur 5
Retard de livraison car le chauffeur chronopost n'avait pas de numéro mobile pour me joindre.
K
Katia v.
Note : 4 sur 5
Domage que la livraison ne se fait pas jusqu'en Belgique.
F
FRIGOUT m.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
D
David g.
Note : 4 sur 5
Service clients tres rapide pour les renseignements et la commande... recommande ce site...
M
Maxence L.
Note : 4 sur 5
Bon produit! Bonne qualité. Les produits reste assez cher pour certain. Domage que vous ne faite pas une livraison gratuite a partir du certaine somme d'argent sa insiterai plus a acheter car sa revien cher! Sinon tres bon service clients! Cordialement.
G
Geoffroy L.
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il n'y ai pas de notice d'utilisation !
P
Patrick G.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, mais plusieurs articles manquant. La marchandise que j'ai eu l'annee derniere etait de tres bon qualite Reponse rapide a ma reclamation, mais il est toujours en cours. Difficile a donne un note positive tant que je n'ai pas recu la totalite de ma commande.
B
Benjamin c.
Note : 4 sur 5
Très bien.
F
Franco A.
Note : 4 sur 5
Les lanternes volante sur 5 acheter seulement 3 ce sont vraiment bien envolé les 2 autres étaient percé.
A
Anonyme
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le service est top ! L'accueil est très agréable cependant ... le feu n'a pas marché. Du moins 3 coups sont partis puis plus rien ... après 20 minute allumage de la deuxième mèche et ... rien. Le vendeur m'a dit 1 chance pour mille. J'ai donc la poisse ... Dommage car les 3 premiers coups avaient fait sensation.
D
Damien G.
Note : 3 sur 5
Livraison par Chronopost nulle le livreur ne s'est pas présenté à domicile aucun avis dans la BAL SINON RIEN A REDIRE SUR LA MARCHANDISQE ET SERVICE CLIENT.
L
Lionel p.
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps ! par contre les lantrenes volante peu on pris le large ! trop grosse et pas facile a allumer.
M
Massinissa t.
Note : 3 sur 5
La livraison est assez coûteuse pour la valeur de ventes du colis, mais les délais ont éte respecté par votre enseigne malire le léger retard du au service de livraison.
B
Bugnon c.
Note : 4 sur 5
Frai de port en nette augmentation par rapport a l année dernière.
R
Rene M.
Note : 4 sur 5
Très bon service, livraison rapide, bien emballé. Impeccable. Un léger regret : que le minimum de commande soit fixé à 30 euros port compris. Mais cela ne m'empêche pas d'apprécier le site "les magiciens du feu".
C
Claire l.
Note : 4 sur 5
Bonjour,Le conseillé au téléphone a été super et la livraison était nickel,mais certain pétard ne fonctionnaient pas.Ça reste des chinoiseries et c'est vrai que j'aimerai que les entreprises française qui importent fassent très attention aux conditions de travail des ouvriers .J'ai appris entre temps le sort des ouvriers chinois dans les usines de pétard et je n'achèterais plus de pétards made in china autant dire je n'achèterais plus de pétard .Je préfèrerais payer plus et être certaine du
A
ALDO K.
Note : 4 sur 5
9h00 - 17h00 pour la livraison franchement c'est moyen. Et encore quand le livreur se pointe à 16h40 c'est une journée entière foutu. Pour la marchandise et services clients RAS.
N
Nath.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, une erreur dans un des paquet de pétard rien de bien dramatique erreur qui se fais vite oublier quand on voit les paquet cadeau! Satisfais comme a chaque commande.
G
Guillaume L.
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai reçu ma commande en temps et en heure mais par compte quand je l'ai ouvert il y avait quelques paquets qui était abîmée et quand j'ai ouvert le paquet de fusée il manquait pas mal de mèche au fusée et de poudre et il me manquait un bison six .
P
Patrick m.
Note : 4 sur 5
Rien à dire de plus...
A
Antony B.
Note : 4 sur 5
Envoi/réception rapide, colis intact et petits cadeaux sympas même si certains ne serviront pas (voir commentaire de la ligne "Lot de cadeaux" Un doute subsiste sur la provenance des inflammateurs (des "Bickford" demandés et pas sûr que ce soit cette marque qui ai été livrée !!!), d'où l'étoile en moins dans la ligne "Marchandise".
M
Max l.
Note : 4 sur 5
Bon service,rapide,sérieux que du bon,merci a vous.
C
Christophe f.
Note : 4 sur 5
Un jour de retard.
N
NEVEUX P.
Note : 4 sur 5
Le transporteur n'a pas respecté les horaires de la disponibilité, et ses horaires de livraison sont trop restrictifs. Sinon le service et les produits sont parfaits.
T
Thierry d.
Note : 4 sur 5
Excellent.
G
Gilles v.
Note : 4 sur 5
Dommage je n arrive jamais a suivre ma commande mais délai toujours respecté service téléphonique agréable rapide et efficasse.
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
Un gros problème pour se faire livrer par chronopost car leurs horaires et leur méthode de livraison ne conviennent pas (en particulier, impossible de faire déposer le colis au bureau de poste ou chez un tiers). Il a fallu s'y reprendre à trois fois. Il serait très utile de proposer à des gens comme moi d'autres modes de livraison par la poste (colissimo ou autres) afin d'éviter ce genre de contretemps.
E
Eric c.
Note : 4 sur 5
Super ras.
T
TONG V.
Note : 4 sur 5
Nous sommes globalement satisfaits de la qualité de votre service et de vos produits.
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Jacques B.
Note : 4 sur 5
Satisfait reste que les frais de transport sont trop élevés.
P
Patrick D.
Note : 3 sur 5
Aucun problème particulier .Délai de livraison respecté.Colis en bon état donc amélioration par rapport a notre précédent achat.
K
Kevin D.
Note : 4 sur 5
Nikel. bien reussi ... Bien jouer les magiciens du feu A bientot je lespere je vous embrasse. .
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DANIEL t.
Note : 3 sur 5
Certains petards n ont pas explosé mais fait un feu de poudre.
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John p.
Note : 4 sur 5
Pro , tout simplement rien a dire de plus john.
L
Loic H.
Note : 3 sur 5
Bonjour, donc très satisfait pour cette première commande, qui ne sera sûrement pas la dernière. Très rapide la livraison, franchement c'est du très bon boulot, rien à redire sur la marchandise et très content de cette première .continuer comme ça. Cordialement.
B
Barbara p.
Note : 4 sur 5
Une notice serait nécessaire pour les canons à confettis vide très bon accueil téléphonique.
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
Livraison,service clients et site au top, "dommage" juste pour les tarifs..mais sinon top!!
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