Le site lesmagiciensdufeu.fr se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes des clients et offrant des résultats spectaculaires lors d'événements. La rapidité de livraison est un point fréquemment souligné, avec de nombreux retours mentionnant que les commandes sont arrivées plus vite que prévu et en parfait état. Le service client se révèle particulièrement professionnel, avec une communication efficace et des conseils appréciés, renforçant ainsi la confiance des utilisateurs dans leur expérience d'achat.
La livraison rapide mais la qualité n'est pas leur priorité car j'ai reçu un packet de fusée cassé et le service client n'est pas vraiment à l'écoute je trouve car pour un problème où la réponse devrait être immédiate j'attends toujours leur décision sur le problème.
S
Seiler F.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison correct , Bien emballé . Dommage que certain produit n' etait plus disponible mais ils ont étaient remplacer.
T
Thomas.
Note : 2 sur 5
Retrait sur place. Le produit commandé et payé en ligne n'existe plus. Echanges contre un autre produit. Geste commercial risible.
M
Mathieu U.
Note : 3 sur 5
Le gestion du panier sur le site est a revoir ! Mon panier c'est vidé partiellement plusieurs fois, du coup lorsque j'ai rajouté les articles qui avaient disparu j'en ai oublié un... En plus je ne peux même pas passer une autre commande pour avoir cet article puisqu'il y a un minimum d'achat et que je suis largement en dessous ! Un plus serai de n'afficher le message pour la copie de la carte d'identité qu'à la première commande et pas systématiquement.
S
Severine n.
Note : 2 sur 5
Bof.
V
Vincent C.
Note : 3 sur 5
N'ai pas été livré. Les livreurs abrègent leur tournée en déposant les colis dans un bureau de poste et le client devra ensuite les récupérer alors que des frais de livraison au domicile ont été enregistré... Cordialement.
F
Frederic p.
Note : 3 sur 5
Pas mal de fusées ou autres pétards qui "foirent"...
B
Bruno K.
Note : 2 sur 5
Frais d'expédition exorbitant pour se faire livrer par une camionnette banalisée. Les pétards faisait autant de bruit que les claques doigts des enfants. Aucun intérêt à dépenser autant d'argent chez eux. Ça serre à rien de noté 5 étoiles c'est les meilleurs.
F
Franck B.
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur le service client , et de suivi de commande . Par contre la livraison, une vrai catastrophe annoncé 1 jour , livré 2 jours après avec votre intervention auprès de CHRONOPOSTE.
M
Mathew.
Note : 3 sur 5
Bof.
C
Cédric M.
Note : 3 sur 5
Commande livrée très rapidement.
J
Jeremy C.
Note : 3 sur 5
Très satisfaisant livre son rapide et de bonne qualité, divers choix et produits correctes. même si certains coffret pourrai durer plus longtemps ça serait cool à revoir.
R
Rodolphe R.
Note : 3 sur 5
Pas de soucis pour le marchandise , mais une catastrophe pour la livraison .un livreur exécrable. J ai défini un RDV et il s est pointé la veille !! Prise de tête au téléphone. Pour une livraison à 40 euro... Sinon les magiciens du feu sont au top .c est ma 2ème commande du hell fighter Xxl .😁 .
I
IBOURAHIM A.
Note : 3 sur 5
Livraisons.
J
Julien g.
Note : 3 sur 5
Bien dans l'ensemble, mais au vu des prix appliqué peut mieux faire. A commencé par la description réel des produits.
I
IBOURAHIM A.
Note : 3 sur 5
Les livraisons. beaucoup trop chers ... Faite des envoie dans les DOM-TOM .. PLUS PRÉCISÉMENT A( MAYOTTE ) .
J
Julien B.
Note : 2 sur 5
Les vidéos de démonstration n'ont pas de son Les livraisons sont très chères. Je commanderai ailleurs la prochaine fois, J'ai essayé de commander il y a quelques temps avec un code promotionnel mais le Site des magiciens du feu ne la pas reconnu dommage. Pas assez de Compact aux alentours de 10 euros qui soit beau ,.
C
Charles- Henri S.
Note : 3 sur 5
Service magicien du feu parfait Service de livraison médiocre !
J
Jubin M.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le délais de livraison est très correct, sont prix est vraiment trop chère.
A
Alphonse C.
Note : 3 sur 5
Après des déboires de livraison. J ai dû allé chercher moi même les colis à plus de 50km de mon domicile... Par contre Superbe feux tous le monde était impressionné :-) Je te tiens à remercier les services clients pour leur suivie. Mais franchement changer de livreur svp . .
M
MICKAEL D.
Note : 3 sur 5
Des problèmes d'expédition. J'ai tout de suite été averti par le service expédition, qui ont suivi jusqu'au bout la livraison. Grâce à cela j'ai pu être livré pour le 31 décembre, merci à eux.
L
Louis A.
Note : 3 sur 5
Grosse surprise durant le tir. la durée annoncée était de 90s, seulement tous les mortiers sont partis en même temps et le feu n'a duré que 46s exactement. surement un problème de mèche... vidéo à l'appui. donc grosse déception.
E
Elodie M.
Note : 3 sur 5
5/5 pour les magasins du feu mais 0/5 pour geodis. Le transporteur m'a demandé de prendre Rdv en ligne pour la livraison, le livreur est passé 3 jours et a donné le colis a un voisin ! Le pack est parfait, tout est prêt et le feu est vraiment beau. Quelques secondes entre les tableaux mais ça donne quand même un beau rendu. Les invités ont été époustouflée ! Qualité professionnelle.
L
Lasad B.
Note : 3 sur 5
Très bon accueil , très bien emballé ,.
P
Patrick D.
Note : 3 sur 5
Livraison par GROS CAMION qui n'a pas pu accéder à notre maison et donc nous a obligé à venir en voiture à l'entrée de notre propriété pour prendre livraison des 3 colis.
M
Mathieu D.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Contacté par le magasin pour confirmation. Bon suivis des colis. Content dans l'ensemble hormis les pétards qui ont fait un flop pour certains (ceux qui ont explosé, n'ont pas rigolé!!!💥😱)... mais le service commercial est au top! J'ai eu un bon cadeau en dédommagement ! Ça montre le sérieux des vendeurs! .
R
Romain E.
Note : 3 sur 5
Commende parfaite il y a rien a dire , je recommande.
D
Dylan O.
Note : 3 sur 5
Très content des produits.
A
Arnaud B.
Note : 2 sur 5
Les magiciens du feu se permettent de modifier les articles en rupture sans votre avis !! Les produits ne sont plus en stock mais toujours présent sur le site sans aucunes annotation a par dire que le produit sera automatiquement remplacé en cas de rupture !! Mais comment savoir qu'il est en rupture. Je trouve cette façon de faire très limite et vraiment pas commercial. Et on me dit de faire un mail au SAV mais que logiquement ma demande d'avoir ne sera pas prise en compte.
M
Magali g.
Note : 3 sur 5
Trèes bon site.
D
Damien G.
Note : 3 sur 5
Très bon service, je ne m'attendais pas à recevoir le tout aussi rapidement.
P
PHILIPPE D.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide.
F
Fabienne m.
Note : 3 sur 5
Les produits sont exelent . Par contre de ce qui est la livraison c'rst très compliqué . Sinon c'est super.
F
Frank K.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais quelques marchandises abîmées. .
Q
Quentin D.
Note : 3 sur 5
Marchandise a prix correcte...bon matériel. Service clients au top avec des personne compétente et sympathique qui donne envie de racheter chez eux...par contre côté livraison c'est trop long...mais sinon entreprise au top avec des gens geniaux... Nouveau slogan pour eux: faire leur confiance et decouvré la magie des feux des magiciens du feu... Top TOP.
S
Sullyvan P.
Note : 3 sur 5
Livraison un peu cher à mon goût mais très rapide .
N
Nathalie V.
Note : 3 sur 5
Vos produits sont toujours très bien mais le service Chronopost n'est vraiment pas à la hauteur. Il ne sonne pas au domicile lorsque les personnes sont sur place et ne met pas d'avis dans la boite aux lettres. Donc la livraison est plus que moyenne.
A
Anis M.
Note : 2 sur 5
Service c'i Toujours au top mais en cas de rupture de stock faudrai faire en sorte que le client es là même quantité au niveau de la marchandise.
M
Mathieu b.
Note : 2 sur 5
Tres bon produit mais déçu du service de livraison Que jai du aller moi meme chez le transporteur Les gratuite Qui ete prévu dans un de mes mail je n'ai rien reçu. Je ne sais pas pourquoi.
K
Kristophe O.
Note : 3 sur 5
Livraison assez rapide. bien emabblé.
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