Le site lesmagiciensdufeu.fr se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes des clients et offrant des résultats spectaculaires lors d'événements. La rapidité de livraison est un point fréquemment souligné, avec de nombreux retours mentionnant que les commandes sont arrivées plus vite que prévu et en parfait état. Le service client se révèle particulièrement professionnel, avec une communication efficace et des conseils appréciés, renforçant ainsi la confiance des utilisateurs dans leur expérience d'achat.
Il n'y a pas eu de livraison, je suis venu chercher ma commande sur place. Pour la marchandise, je m'attendais à ce qu'on voit dans les stades. Mais dans l'ensemble je suis satisfait. Service clients et personnel sur place très gentil et ils ont répondus à toute mes questions.
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Christophe g.
Note : 3 sur 5
Bonjour a l equipe des magiciens du feu livraison tres bien recu dans un temp relativement cour commander le 14/11 recu le 22/11 super !!! pour la marchandise plus qu a attendre le 31 decembre pour voir le resultat mais je ne me fait pas de soucie ont va en prendre plein les yeux un tres bon point sur votre cite c est pour les commande de feux avec les video pour apercevoir ce que ca donne et ca je trouve ca tres bien merci a l equipe salutation explosif.
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GULLAUME D.
Note : 3 sur 5
Les commentaires négatifs sont triés sur le volet..
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THERESE G.
Note : 3 sur 5
Je n'ai rien a dire sur les produit qu' il propose en sachant que les prix sont un peu élevée la livraison pa de problème il vient dans les temps mais les frais de l envoie sont élevés a rapport il ya 2 ans c était 16 euros environ et maintenant c est 38 euros il ya une grande marge mais dans l ensemble tres satisfaite.
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Geoffroy L.
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il n'y ai pas de notice d'utilisation !
P
Patrick G.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, mais plusieurs articles manquant. La marchandise que j'ai eu l'annee derniere etait de tres bon qualite Reponse rapide a ma reclamation, mais il est toujours en cours. Difficile a donne un note positive tant que je n'ai pas recu la totalite de ma commande.
J
Jean R.
Note : 2 sur 5
Reçus le système sans piles et sans télécommandes, pas de notice en français, le cd d'explication et la vidéo contenu de la pire qualité qui soit, J'espère un SAV réactif ! le systeme en lui-meme me parait bon mais pas encore tester grandeur nature.
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Anonyme
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le service est top ! L'accueil est très agréable cependant ... le feu n'a pas marché. Du moins 3 coups sont partis puis plus rien ... après 20 minute allumage de la deuxième mèche et ... rien. Le vendeur m'a dit 1 chance pour mille. J'ai donc la poisse ... Dommage car les 3 premiers coups avaient fait sensation.
D
Damien G.
Note : 3 sur 5
Livraison par Chronopost nulle le livreur ne s'est pas présenté à domicile aucun avis dans la BAL SINON RIEN A REDIRE SUR LA MARCHANDISQE ET SERVICE CLIENT.
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Maxime C.
Note : 2 sur 5
Livrée sans être prévenu vu le prix de la livraison..!! Marchandise conforme à la commande.
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Thierry G.
Note : 2 sur 5
Minimum d'achat de 30 euros problématique. Livraison rapide certes, mais hors de prix! .
P
Pascal W.
Note : 3 sur 5
Sav un peu complexe..Domage,manque de confiance vis à vis du client!
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Guillaume D.
Note : 2 sur 5
Carton bien emballé, mais les artifices doivent êtres mal stockés, beaucoup écrasés, grattoir à moitié arrachés sur l'emballage, etc.. moyen quoi... Question cadeau on vous promets des billets* de réduction (ex: 20 de réduction si vous commandez 250 de marchandise...) totalement commercial et inutile pour l'acheteur. Après le livreur SC Transport vous appelle pour vous dire : je viens à 11h, si c'est pas bon je vous livre pas aujourd'hui... ( à 52 la livraison c'est inadiossible...) Bref mo
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Elise.
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite de la marchandise. En revanche, la livraison n'étant possible que le matin, et pas le samedi, cela s'avère assez compliqué pour les personnes qui travaillent. Il est difficile de bloquer une matinée pour réceptionner une commande... Vu le prix de la livraison, j'aurais aimé un peu plus de flexibilité.
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Massinissa t.
Note : 3 sur 5
La livraison est assez coûteuse pour la valeur de ventes du colis, mais les délais ont éte respecté par votre enseigne malire le léger retard du au service de livraison.
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Eric C.
Note : 2 sur 5
3960 de frais de port pour "seulement" 6281 de matériel, c'est exagéré ! Surtout que l'an passé, pour la même commande, les frais de port n'étaient "que" de 1440. Par rapport à 2015, les frais de port de 2016 ont donc quasi triplé ! Pourquoi ? Je ne suis pas certain de passer de nouveau commande l'an prochain.
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Guillaume L.
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai reçu ma commande en temps et en heure mais par compte quand je l'ai ouvert il y avait quelques paquets qui était abîmée et quand j'ai ouvert le paquet de fusée il manquait pas mal de mèche au fusée et de poudre et il me manquait un bison six .
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Herve g.
Note : 2 sur 5
Comme l'année passé, la commande n'était pas complète, heureusement il manquait moins de marchandise. Le livreur ne voulait pas attendre que l'on vérifie le colis. C'est la dernière fois que nous commandons.
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Thomas G.
Note : 3 sur 5
Des détails sur les modes de livraison devraient être donnés plus tôt. Un article non disponible aurait dû être précisé dans le mail annonçant que la commande était prête. Marchandise de bonne qualité et de très bons conseils sur place. Reste un must !
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Julien m.
Note : 2 sur 5
Livraison trop cher, pas de moyen de savoir où en est la livraison en mode ld .delai de livraison non respecté.
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Yannick D.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et suivi de commande étape par étape efficace. Un des fumigènes commandé ne s'est pas allumé... dommage compte tenu du prix. Ce serait intéressant d'avoir des modèles à goupille disponible à la vente (type Enola Gaye).
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Anthony T.
Note : 3 sur 5
Déçu ,j'ai envoyé un mail sans réponse concernant ma commande ,il était prévu d'avoir plusieurs cadeaux et rien !!même pas un stylo ,je ne commande pas pour cela mais c'est le principe!!
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Olivier h.
Note : 3 sur 5
Retard du transporteur livrer le 18 juillet 2016 au lieu du 13 juillet . ce n est pas la faute du magicien du feu service client ok.
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Charles m.
Note : 3 sur 5
Les produits son un peu cher pour les effets que sa donne je suis très déçu de la marchandise, sur le marché on peu trouver et moin cher Et si vous voulais garder vaux clients éviter de laisser le site internet de votre fournisseur (jorge.pl) et malheureusement je suis polonais maintenant je c'est dou vous commandez je travaille aussi dans la distribution de marchandise et on évite que nos clients voit dou la marchandise provient. Cordialement .
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Henri D.
Note : 3 sur 5
Pour le prix à l'achat un paquet de petard en cadeau je trpuce ça bof mais livraison extra.
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Tony f.
Note : 2 sur 5
Dans l'ensemble des petard ils sont nul (très nul).
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Pierre B.
Note : 3 sur 5
Globalement très satisfait de ma commande. Petit bémol sur le tchat "assitance" qui répond très succinctement aux questions posées.
P
Pascal M.
Note : 3 sur 5
Accueil très sympathique, personnel disponible. un bémol sur la qualité du produit: arrêt du feu au quart du parcours, et nécessité de rallumer la deuxième mèche de secours, en ayant malgré tout respecté les consignes d'utilisation. Hors de cet incident, la qualité est assez fidèle à la démo, et vraiment efficace même pour un feu peu onéreux. Je recommande.
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Ch. L.
Note : 3 sur 5
Bonjour, nous déplorons le non fonctionnement de 40% des artifices. nous souhaiterions un remboursement à hauteur du préjudice. .
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Younes j.
Note : 2 sur 5
Délais catastrophique, j'ai pas pu faire une animation pyrotechnique pour un grand,.
A
Anne-Marie H.
Note : 3 sur 5
La livraison prévue pour le vendredi 24 a été effectuée le samedi matin ... Ce n'est pas très sérieux ! Heureusement qu'une personne était restée à mon domicile en mon absence ...
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Patrick B.
Note : 3 sur 5
Un gros problème pour se faire livrer par chronopost car leurs horaires et leur méthode de livraison ne conviennent pas (en particulier, impossible de faire déposer le colis au bureau de poste ou chez un tiers). Il a fallu s'y reprendre à trois fois. Il serait très utile de proposer à des gens comme moi d'autres modes de livraison par la poste (colissimo ou autres) afin d'éviter ce genre de contretemps.
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Patrick D.
Note : 3 sur 5
Aucun problème particulier .Délai de livraison respecté.Colis en bon état donc amélioration par rapport a notre précédent achat.
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Fabien S.
Note : 2 sur 5
Un très beau choix , de belles vidéos de démonstration mais à l'arrivée une marchandise reçue qui ne correspond pas au visuel..
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DANIEL t.
Note : 3 sur 5
Certains petards n ont pas explosé mais fait un feu de poudre.
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Alain M.
Note : 2 sur 5
Etre à l'écoute des clients.
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Vincent R.
Note : 2 sur 5
Aucun problème sur la livraison, malheuresement tres grosse deception sur le feu. Une moitié entière qui n est pas partie pendant le feu... condamner à tout noyer pour éviter un accident mais du coup plutot mécotent de mon achat moi qui d habitude prend des boxes plus petites je regrette d être parti sur ce type de produit.
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Philippe J.
Note : 2 sur 5
Suite à ma commande je voulais vous dire que les pétards ne fond pas beaucoup de bruit de plus ils sentent lumidité j'en es essayé 4 et pour moi ce sont des pétards pour gamins et vous oséz demandez une carte d'identité pour vendre ses pétards de plus vous dite 100 110 décibels franchement ça péte comme un pétard mouillé et j'ai vu qu'ils étaient en vente aussi pour les mineurs franchement je suis très déçu aussi je vous est envoyé un mail mais aucune réponse de votre part très déçu.
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Loic H.
Note : 3 sur 5
Bonjour, donc très satisfait pour cette première commande, qui ne sera sûrement pas la dernière. Très rapide la livraison, franchement c'est du très bon boulot, rien à redire sur la marchandise et très content de cette première .continuer comme ça. Cordialement.
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Angélina G.
Note : 3 sur 5
De très bon produit a des prix très abordable seul les frais de livraison sont très élever ce qui peut donner hésitation a commander.
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