Le site lesmagiciensdufeu.fr se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes des clients et offrant des résultats spectaculaires lors d'événements. La rapidité de livraison est un point fréquemment souligné, avec de nombreux retours mentionnant que les commandes sont arrivées plus vite que prévu et en parfait état. Le service client se révèle particulièrement professionnel, avec une communication efficace et des conseils appréciés, renforçant ainsi la confiance des utilisateurs dans leur expérience d'achat.
Il n'y a pas eu de livraison, je suis venu chercher ma commande sur place. Pour la marchandise, je m'attendais à ce qu'on voit dans les stades. Mais dans l'ensemble je suis satisfait. Service clients et personnel sur place très gentil et ils ont répondus à toute mes questions.
C
Christophe g.
Note : 3 sur 5
Bonjour a l equipe des magiciens du feu livraison tres bien recu dans un temp relativement cour commander le 14/11 recu le 22/11 super !!! pour la marchandise plus qu a attendre le 31 decembre pour voir le resultat mais je ne me fait pas de soucie ont va en prendre plein les yeux un tres bon point sur votre cite c est pour les commande de feux avec les video pour apercevoir ce que ca donne et ca je trouve ca tres bien merci a l equipe salutation explosif.
C
Cyril M.
Note : 1 sur 5
- Frais de port doublé par rappot à l'an dernier = vraiment abusé ( l'an denier 15 de frais de port et cet année environ 35) - Livraison vraiment par sérieuse (le transporteur ne vient même pas jusqu'au domicile.. Il appel sur le téléphone et si personne répond il repart) Personnellement j'ai pas toujours mon téléphone sur moi. Le livreur DOIT faire son métier c'est à dire venir sonner à la porte pour dire qu'il est bien venu et appeler en dernier recourt si personne n'ouvre..) 1.67/5.
G
GULLAUME D.
Note : 3 sur 5
Les commentaires négatifs sont triés sur le volet..
R
Ramazan d.
Note : 1 sur 5
Je déconseille fortement produit ev stock lors de la commande apres on me tapel pour me dire que sais plus en stock on modifie ma commande et les articles reçu ne coresponte pas du tou.
T
THERESE G.
Note : 3 sur 5
Je n'ai rien a dire sur les produit qu' il propose en sachant que les prix sont un peu élevée la livraison pa de problème il vient dans les temps mais les frais de l envoie sont élevés a rapport il ya 2 ans c était 16 euros environ et maintenant c est 38 euros il ya une grande marge mais dans l ensemble tres satisfaite.
G
Geoffroy L.
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il n'y ai pas de notice d'utilisation !
P
Patrick G.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, mais plusieurs articles manquant. La marchandise que j'ai eu l'annee derniere etait de tres bon qualite Reponse rapide a ma reclamation, mais il est toujours en cours. Difficile a donne un note positive tant que je n'ai pas recu la totalite de ma commande.
A
Anonyme
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le service est top ! L'accueil est très agréable cependant ... le feu n'a pas marché. Du moins 3 coups sont partis puis plus rien ... après 20 minute allumage de la deuxième mèche et ... rien. Le vendeur m'a dit 1 chance pour mille. J'ai donc la poisse ... Dommage car les 3 premiers coups avaient fait sensation.
D
Damien G.
Note : 3 sur 5
Livraison par Chronopost nulle le livreur ne s'est pas présenté à domicile aucun avis dans la BAL SINON RIEN A REDIRE SUR LA MARCHANDISQE ET SERVICE CLIENT.
A
Anonyme
Note : 3 sur 5
Quelque pétards on était échanger sans mon accord se qui et très dommages mais se n'est pas grave. Puis un pétard big démon décibel étais casser et mes 2 cobra 6 non pas marché non plus ils on juste brulé et meme le pétard est intacte ! ! ! il y a juste le béton qui est sortie... cest tout tès décu... j'espere trouvé un arrangement avec vous car sa devais être le meilleur de notre fête ..merci.
A
ALEXANDRE L.
Note : 3 sur 5
Commande non reçue. Le transporteur ne m'a pas envoyé de sms pour le rdv le 13 au matin. J'ai raté l'appel ( téléphone pas a coté ) . J'ai appellé moi même le transporteur 1 heure apres et aucune réponse , sms également aucune réponse. En ce qui concerne la marchandise par chance un ami avait fait une commande similaire a la mienne , j'ai trouvé les compacts géniaux. Le service client excellent , Joelle merci à vous ! Salutations explosives ! à l'équipe entière des magiciens ! .
M
Marc R.
Note : 1 sur 5
Délai de livraison et informations de livraison non respectés.
J
Jean pierre l.
Note : 3 sur 5
Accueil et conseils et suivi de commande parfait chez les magiciens. Par contre livraison par prévoté nullissime, rdv non honoré sans prévenir et heureusement que j'ai insisté le lendemain car ils n'avaient pas prévu de me livrer avant la semaine suivante. De plus, ils n'ont pas suivis les recommandations suite à leur erreur et j'ai dû faire un détour de 60 km pour récupérer le colis.
L
Lloyd M.
Note : 1 sur 5
J'ai payé pour Mode de livraison 3 à 6 jours par Transporteur SC EXPRESS agréé aux explosifs. c'est jour 8... rien.
M
Massinissa t.
Note : 3 sur 5
La livraison est assez coûteuse pour la valeur de ventes du colis, mais les délais ont éte respecté par votre enseigne malire le léger retard du au service de livraison.
G
Guillaume L.
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai reçu ma commande en temps et en heure mais par compte quand je l'ai ouvert il y avait quelques paquets qui était abîmée et quand j'ai ouvert le paquet de fusée il manquait pas mal de mèche au fusée et de poudre et il me manquait un bison six .
T
Thomas G.
Note : 3 sur 5
Des détails sur les modes de livraison devraient être donnés plus tôt. Un article non disponible aurait dû être précisé dans le mail annonçant que la commande était prête. Marchandise de bonne qualité et de très bons conseils sur place. Reste un must !
P
Pierre Emmanuel A.
Note : 3 sur 5
Le transporteur a eu un probleme de livraison (camion en panne) générant un retard de livraison. Si je n'avais pas appelé, je n'aurais pas été informé, et aurais été livré en retard. Il faudrait mettre en place un service de communication plus réactif en cas de problemes. Mais une fois le retard annoncé, la réaction des MDF et du transporteur ont été a la hauteur pour trouver une solution acceptable = livraison le jour J/max. au plus proche de chez moi (12km). Merci !
M
Matthias R.
Note : 1 sur 5
Délai non respecté - Colis perdu - Pas de feux d'artifice pour mon mariage. NUL .
P
Paule G.
Note : 1 sur 5
La commande n'est pas encore arrivée car vous n'avez pas distingué l'adresse de facturation de l'adresse de livraison. J'espère que cette erreur sera réparée aujourd'hui.
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Yannick D.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et suivi de commande étape par étape efficace. Un des fumigènes commandé ne s'est pas allumé... dommage compte tenu du prix. Ce serait intéressant d'avoir des modèles à goupille disponible à la vente (type Enola Gaye).
A
Anthony T.
Note : 3 sur 5
Déçu ,j'ai envoyé un mail sans réponse concernant ma commande ,il était prévu d'avoir plusieurs cadeaux et rien !!même pas un stylo ,je ne commande pas pour cela mais c'est le principe!!
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Olivier h.
Note : 3 sur 5
Retard du transporteur livrer le 18 juillet 2016 au lieu du 13 juillet . ce n est pas la faute du magicien du feu service client ok.
C
Charles m.
Note : 3 sur 5
Les produits son un peu cher pour les effets que sa donne je suis très déçu de la marchandise, sur le marché on peu trouver et moin cher Et si vous voulais garder vaux clients éviter de laisser le site internet de votre fournisseur (jorge.pl) et malheureusement je suis polonais maintenant je c'est dou vous commandez je travaille aussi dans la distribution de marchandise et on évite que nos clients voit dou la marchandise provient. Cordialement .
H
Henri D.
Note : 3 sur 5
Pour le prix à l'achat un paquet de petard en cadeau je trpuce ça bof mais livraison extra.
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
Globalement très satisfait de ma commande. Petit bémol sur le tchat "assitance" qui répond très succinctement aux questions posées.
P
Pascal M.
Note : 3 sur 5
Accueil très sympathique, personnel disponible. un bémol sur la qualité du produit: arrêt du feu au quart du parcours, et nécessité de rallumer la deuxième mèche de secours, en ayant malgré tout respecté les consignes d'utilisation. Hors de cet incident, la qualité est assez fidèle à la démo, et vraiment efficace même pour un feu peu onéreux. Je recommande.
C
Ch. L.
Note : 3 sur 5
Bonjour, nous déplorons le non fonctionnement de 40% des artifices. nous souhaiterions un remboursement à hauteur du préjudice. .
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Anne-Marie H.
Note : 3 sur 5
La livraison prévue pour le vendredi 24 a été effectuée le samedi matin ... Ce n'est pas très sérieux ! Heureusement qu'une personne était restée à mon domicile en mon absence ...
C
Corinne V.
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'aimerai bien savoir où est ma commande car à ce jour le 27 juillet je n'ai toujours rien reçu !!! merci de bien vouloir faire le nécessaire dans les meilleurs délais pour me rembourser cette commande qui n'a plus lieu d'être puisque le 14 juillet est passé !!! A vous lire dans les meilleurs délais Cordialement VAILLANT CORINNE.
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Victor D.
Note : 1 sur 5
Livrer 10 jours après !!
A
Anthony G.
Note : 1 sur 5
Après 10 jour toujours rien reçu..
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Patrick D.
Note : 3 sur 5
Aucun problème particulier .Délai de livraison respecté.Colis en bon état donc amélioration par rapport a notre précédent achat.
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DANIEL t.
Note : 3 sur 5
Certains petards n ont pas explosé mais fait un feu de poudre.
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Stéphane C.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours rien reçu, je n'ai pas de message m'annonçant le départ de ma commande, la commande mentionnée ci-dessous est incomplète il manque 300 lances décors jaune !!!
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Mohammed B.
Note : 1 sur 5
Site not shipped.
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Loic H.
Note : 3 sur 5
Bonjour, donc très satisfait pour cette première commande, qui ne sera sûrement pas la dernière. Très rapide la livraison, franchement c'est du très bon boulot, rien à redire sur la marchandise et très content de cette première .continuer comme ça. Cordialement.
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
Toujours pas livré à ce jour car le livreur n'arrive pas à obtenir votre confirmation suite à ma demande. J'attends un retour rapide de votre part.. .. .
A
Angélina G.
Note : 3 sur 5
De très bon produit a des prix très abordable seul les frais de livraison sont très élever ce qui peut donner hésitation a commander.
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