/10
★★★★★
basée sur 2297 avis publiés
★★★★★
basée sur 2297 avis publiés
Derniers avis clients
1
/5
★☆☆☆☆
Commande reçue dans les délais, mais la qualité de l’osier est très médiocre : il était déjà craqué à plusieurs endroits à la réception. Un mail a été envoyé avec photos à l’appuie dans les 24h suivant la livraison, sans aucune réponse à ce jour. Impossible également de les joindre par téléphone pour organiser un retour. Service après-vente inexistant. Je déconseille fortement cet achat.
Alizé F.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Le
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous travaillons à améliorer notre service. Nous comprenons également votre frustration concernant le contact avec notre service après-vente et nous nous excusons pour ce désagrément. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Notre service après-vente va vous contacter dans les meilleurs délai afin de pouvoir traiter votre demande et vous proposer une solution. Cordialement, L’équipe des Jardins de la Comtesse
5
/5
★★★★★
Ces assiettes sont incroyables, si belles. Ce sont un cadeau d'anniversaire pour ma sœur et je suis sûr qu'elle les adorera.
Joy W.
Le
suite à un achat du 31/05/2025
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Parfait!
Nolwenn C.
Le
suite à un achat du 27/05/2025
5
/5
★★★★★
Commande traitée avec rapidité et soin
Caroline B.
Le
suite à un achat du 31/05/2025
5
/5
★★★★★
Super joli
Kablankan A.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
5
/5
★★★★★
Pour la seconde fois nous sommes ravis! Livraison rapide, article conforme
Audrey G.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe des Jardins de la Comtesse
5
/5
★★★★★
Beau site
Olivier L.
Le
suite à un achat du 24/05/2025
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. Cordialement, L'équipe des Jardins de la Comtesse
5
/5
★★★★★
Livraison respectee et site très fluide.
Speller C.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe des Jardins de la Comtesse
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide et le panier est en tout point conforme à la description. Très complet et très bien fini. Je recommande.
Béatrice H.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe des Jardins de la Comtesse.
3
/5
★★★☆☆
Site prometteur - produit décevant
Alexander M.
Le
suite à un achat du 18/05/2025
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Produit bas de gamme assiette digne d'une dînette de jouet pour enfant couvert de très mauvaises qualités et la fermeture avec les aimants que dire une journée déjà dessertie
Raphael C.
Le
suite à un achat du 18/05/2025
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience avec notre produit. Cet article est l'une de nos meilleures ventes et nous n'avons eu que très rarement des retours négatifs pour ce produit. Concernant les assiettes, nous avons fait le choix d'utiliser un matériaux léger comme le plastique afin que les accessoires ne viennent pas ajouter du poids à un sac à dos déjà bien remplis pour le pique-nique. Il en va de même pour le pour les couverts. Nous ne manquerons pas de partager vos suggestions avec notre équipe. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, L’équipe des Jardins de la Comtesse
5
/5
★★★★★
Livraison super rapide.
Laurent H.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Bien cordialement, L’équipe des Jardins de la Comtesse
4
/5
★★★★☆
Article conforme. Délai livraison respecté.
Anne P.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Vos retours sont précieux pour nous et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe des Jardins de la Comtesse
5
/5
★★★★★
Très bon site pour faire un cadeau de panier picnic.
Lorraine M.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a permis de trouver le cadeau idéal. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L’équipe des Jardins de la Comtesse
5
/5
★★★★★
Super
Veth K.
Le
suite à un achat du 18/05/2025
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. Bien à vous, L'équipe des Jardins de la Comtesse
5
/5
★★★★★
Produits de bonne qualité, envoi rapide.
Constance B.
Le
suite à un achat du 16/05/2025
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe de Les Jardins de la Comtesse
5
/5
★★★★★
Traitement de la commande rapide et sans problème.
Kerstin N.
Le
suite à un achat du 10/05/2025
Avis traduit
5
/5
★★★★★
La commande a été traitée rapidement et tout est arrivé bien et en toute sécurité emballé.
Roswitha S.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livraison en temps record.
Produit de qualité et très joli.
Francine L.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, L'équipe des Jardins de la Comtesse
3
/5
★★★☆☆
Impossible de me connecter à mon compte malgré mais demande par chat bref je fais des achats jamais de réductions même pas de frais de port offerts donc même si vos produits sont magnifiques et la commande bien déroulée je pense que vous pourriez faire un geste et surtout donner suite aux demandes
Frederique G.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Le
Bonjour, Merci pour votre retour sur la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour vous connecter à votre compte. Notre service client s'efforce de répondre au mieux et dans les meilleurs délais aux différentes demandes. Notre Chat est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et il est fermé le week-end, ce qui peut expliquer que nous ne répondons pas immédiatement. Concernant les frais de livraison, sur notre site la livraison en point relais est offerte à partir de 85 euros d'achat et la livraison à domicile est offerte à partir de 120€ d'achat. Cordialement, L'équipe des Jardins de la Comtesse
5
/5
★★★★★
Superbe pour notre rando's dans les montagnes!
Yens P.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont contribué à rendre votre randonnée dans les montagnes encore plus agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe des Jardins de la Comtesse
5
/5
★★★★★
Beaucoup de choix et des produits de qualité.
Harvey D.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Cordialement, L’équipe des Jardins de la Comtesse
4
/5
★★★★☆
Le site est agréable et facile à naviguer. Le paiement s’est déroulé sans accroc. Un léger regret que la livraison express ne comprenne pas le week-end.
Magnolia L.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site. Concernant la livraison en express, celle-ci est possible le week-end mais uniquement le samedi avant 13h pour toute commande passée le vendredi avant 13h. Cordialement, L'équipe des Jardins de la Comtesse
5
/5
★★★★★
Pas de problème pour la livraison ou commander
Julia M.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience sur notre site. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe des Jardins de la Comtesse
5
/5
★★★★★
Accueil téléphonique sympa ! Livraison rapide Je recommande à 100 %
Laurence G.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir chez nous, nous serons toujours ravis de vous servir ! Bien cordialement, L'équipe des Jardins de la Comtesse
5
/5
★★★★★
Charmante entreprise et service vraiment bon. Les produits sont uniques !
Fabienne H.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout est super, comme prévu !
Stefen F.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Il es t facile de commander et le suivi est bien assuré.
Marie-noëlle D.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus de commande facile et que le suivi ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à faire de notre mieux pour améliorer notre service. Cordialement, L’équipe des Jardins de la Comtesse
5
/5
★★★★★
Très satisfait de mon service très beau livraison très rapide merci
Marie Ange G.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Le
Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience, tant au niveau de la rapidité de livraison que de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes. Cordialement, L'équipe des Jardins de la Comtesse
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai payé pour une commande express et n'ai pas reçu les assiettes dans le temps promis!
Marion S.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas était satisfait par le service de livraison de votre commande. Votre commande a été passée le 7 mai dans la matinée. Comme le montre le suivi de votre commande ci-dessous la préparation de votre commande a été traité et expédiée le jour même. Toutefois le 8 mai étant un jour férié, la livraison de la commande ne pouvait être effectuée dans les 24h garantie par le service Chronopost puisque qu'il n'y pas de service de livraison les jours fériés. Votre expérience ne reflète pas les standards que nous nous efforçons d’atteindre. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services. Soyez assuré(e) que nous prenons cette situation très au sérieux. Cordialement, L'équipe des Jardins de la Comtesse