Avis Les Jardins de la Comtesse

La livraison a été rapide, les produits m'ont déçu en ce qui concerne la couleur, les couleurs sont ternes, et il y a une différence de couleur entre les différents articles.

Pas top

Je reçois des assiettes cassées à deux reprises et je n'ai même pas réclamé.

Un peu déçue non par le panier qui est très beau mais les assiettes sont petites (dessert) et les couverts, salière, poivrière et tire bouchon font quincaille C’est pas parce que c’est une mallette pour 2 que c’est pour jouer à la dînette

Vie ci-dessous pour ma déception en recevant cette nappe.

Il est préférable de photographier l'équipement individuellement, afin que l'on puisse réellement voir la qualité des ustensiles.

Ok - clair

Je trouve les assiettes et les bols merveilleux, malheureusement aussi très chers. Ce qui m'irrite, c'est que les trois pièces noires deviennent grises après un certain temps. Cela doit avoir quelque chose à voir avec le lave-vaisselle. Le motif jungle perd beaucoup de son impact à cause de cela. Il était indiqué : compatible lave-vaisselle. Compatible micro-ondes, ce n'est PAS le cas. Je le lave principalement à la main, mais le motif jungle a néanmoins déjà été au moins 7 fois dans le lave-vaisselle.

Site prometteur - produit décevant

Impossible de me connecter à mon compte malgré mais demande par chat bref je fais des achats jamais de réductions même pas de frais de port offerts donc même si vos produits sont magnifiques et la commande bien déroulée je pense que vous pourriez faire un geste et surtout donner suite aux demandes

J'ai d'abord appelé le numéro de service sur le site. Ce numéro n'est plus en service. J'ai finalement pu entrer en contact via la fonction de chat. La commande et la livraison se sont ensuite bien déroulées.

Livraison dans les temps et colis en bon état. Mais assez déçue par la nappe. Si le dessous est bien en synthétique, l'aspect du dessus ne fait vraiment pas coton et l'imprimé fait très cheap. La dimension XL de la nappe est très sympa, attention, deux fois plus longue que large. Nous ne l'offrons finalement pas a mon frère car trop cheap visuellement mais ma mère souhaite la garder pour le côté pratico pratique. Très cher pour le prix payé quand on voit la qualité de certaines nappes du même genre actuellement sur le marché.

Expédition rapide. Cependant, la promesse de qualité n'est pas respectée ici. Nous avons reçu des produits tout sauf nobles. Le simple fait de déballer des sachets plastiques fins diminue la sensation de qualité et donne une impression de produits bon marché d'Asie. L'odeur et la texture le confirment.

Commande et livraison rapides, communication claire. Malheureusement le point relais a été changé: relais loin de mon domicile et glauque.

Je ne peux pas dire grand-chose, je n'ai toujours pas reçu ma marchandise, à part que la livraison prend extrêmement longtemps, j'attends depuis deux semaines.

Un peu déçu de voir écrit un gros "made in china" sur bon de livraison. Les sangles pour assiettes trop serré difficile d'en glisser 2. Sinon très joli.

Ne me réponds pas quand je demande la facture

Je suis très contente de la qualité des produits et de la rapidité d'expédition. Le vrai problème est le transporteur DPD. Ils donnent des horaires de passage mais ne viennent jamais, se débarrassent des colis dans les points relais de leur choix... Leur service est déplorable.

Les frais de retour peuvent être onéreux, dans mon cas, plus de 20 euros, surtout ne vous trompez pas , les frais de retour sont toujours à la charge du client.

Explications sur le produit pas très claires Sur le site. Service commercial après achat pas très commercial ne cherchant pas à comprendre la déception du client et à le rendre heureux pour le fidéliser. Dommage je demandais juste à racheter un plateau sans payer les frais de port alors que je venais d en acheter un qui ne me plaisais pas étant martelé ( pas bien lu sur le site avant achat ) et que je comptais le garder ! Juste les frais de port a ne pas me refaire payer pour le nouveau plateau …

Dommage qu'il n'y ait pas de tasses dans la gamme pour compléter les paniers de pique-nique.

J'aurais aimé donner une meilleure évaluation, mais DPD n'a pas été capable de me livrer le colis jusqu'à aujourd'hui.

Expédition ok

Noté livré en suivi de colis par le transporteur mais reçu le jour d’après ???

Pour les entreprises devoir payer sans avoir le matériel reste un soucis

J'attendais la meilleure qualité pour ce prix, le verre s'est cassé en tombant sur la table, pas mal des tiges cassés sur le panier, la fermeture fonctionne mal, il faut forcer pour fermer

Marchandise bonne, délai de livraison long, frais de port élevés

Déçu de ma livraison assiette abîmé Pour le reste bonne qualité de produit

Le produit est sympa, beau,,,, mais le service livraison par Mondial Relay est pénible pas pro et donc cela déteint sur le produit et la société qui commercialise. Il faudrait revoir votre services livraison,,, donnez le choix avec la poste par exemple. Mondial n'est pas un transporteur,,,, donc c'est un coup raté

Le panier a ete livre avec un accro. Le reste des articles rien a redire. Par contre, le retour est un peu pénible car nous sommes obligés de le retourner par la poste et non pas par mondial Relay comme à la réception . Ce qui est plus pratique pour moi. Le Service Clients est réactif. Je continuerai malgre tout à commander chez eux car j’avais déjà reçu une précédente commande en cadeau et tout était parfait.

Matériel bien trop lourd

Finitions qui laisse à désirer pour le prix... Les assiettes ne tiennent pas dans les sangles. Bref prix excessif pour la qualité et finalement peu pratique.

Bonjour les couverts bute sur les rivets du panier la qualité de la planche a découpé est mauvaise une vulgaire planche de sapin découpé à la va vite même pas ébavurer et le couteau tiré bouchon de mauvaise qualité au prix du panier le plus chère de la gamme il pourrait être un Victorinox ça aurait été plus sérieux sinon le reste est bien cordialement.

Je les trouve terne pas aussi belle que sur le site

Livraison un peu compliquée, les livreurs ne sonnent plus à la porte, ils vous contactent seulement par téléphone et le colis aurait du arriver avant noël est arrivé la semaine dernière

Le plaid est arrivé avec un délai de livraison beaucoup plus long que le panier de pique-nique. C'était un cadeau que j'ai commandé pour le mariage de ma fille au nom d'une amie. Nous avons maintenant remarqué que je n'ai pas reçu le plaid commandé. Au lieu de rayures bleu marine, il a des rayures noires et ne correspond pas au panier.

'Livraison tres longue Qualite inferieur au prix.'