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basée sur 839 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Service parfait (sélection des vêtements livraison, propreté, gestion retour, informations, ...) C'est une solution idéale pour les enfants, et l'année prochaine pour les adultes, le tout pour un prix raisonnable Recommande chaudement 🙂
Franck S.
Le
suite à un achat du 14/01/2023
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★★★★★
équipement confortable et la location s'est bien déroulée!
Emmanuel G.
Le
suite à un achat du 04/02/2023
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★★★★★
J'ai utilisé le service de location de tenues de ski de "Les Petits Montagnards" pour mes jumeaux de 9 ans pour la deuxième fois et je suis toujours aussi satisfait de l'expérience. Le service de location de tenues de ski est très pratique car les tenues sont livrées à domicile quelques jours avant le départ. Cela permet de se concentrer sur les préparatifs du voyage sans avoir à se soucier des équipements de ski. De plus, le processus de retour des tenues est simple et facile. La flexibilité est l'un des points forts de "Les Petits Montagnards". En cas de besoin d'un délai supplémentaire pour rendre une tenue, l'équipe est toujours prête à accommoder les clients avec plaisir. Cette flexibilité ajoute une tranquillité d'esprit supplémentaire et permet de se concentrer sur les vacances. Le service clientèle de "Les Petits Montagnards" est également excellent. L'équipe est efficace, rapide et sympathique. Les tenues sont de qualité supérieure, propres et bien entretenues. Je recommande fortement le service de location de tenues de ski de "Les Petits Montagnards". Ils offrent un service de qualité, une grande flexibilité et une commodité inégalée. Si vous cherchez une entreprise de location de tenues de ski fiable et rapide, "Les Petits Montagnards" sont le choix parfait. Vous ne serez pas déçu de votre expérience, tout comme moi et mes jumeaux.
Alexandre M.
Le
suite à un achat du 21/01/2023
5
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★★★★★
J ai adoré !!!!! Vraiment ce concept est parfait pour équiper les enfants qui grandissent vite, hyper efficace, livré en station, packaging au top, tenue de qualité , et tout est prévu pour le retour : bordereau de retour, sac refermable, scotch pour refermer le sac. Je recommande a 100%!!!! On voyage léger, on n encombre pas nos placards d une tenue qui ne servira qu une fois, on fait des économies par rapport à l achat d une tenue complète dans une démarche responsable … c est un sans faute
Myrtille B.
Le
suite à un achat du 12/02/2023
5
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★★★★★
Top
Noémie E.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
5
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★★★★★
Simple et efficace. Niveau de qualité tel qu'attendu. Je recommande
Sebastien D.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
5
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★★★★★
Très satisfaite de ma commande, tenue conforme et société réactive.
Virginie S.
Le
suite à un achat du 21/02/2023
5
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★★★★★
Tout s’est à nouveau très bien passé. Une super organisation
Marie-edmee B.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
5
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★★★★★
Rapidité, qualité du matériel, expédition ont été fortement appréciés. Je conseille vivement.
Jean-marie C.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
5
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★★★★★
Très bon service, le matos est très bien et la logistique sans faute. Super pratique pour les enfants qui grandissent vite !
Damien D.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
5
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★★★★★
Très bon materiel
Peggy L.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
5
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★★★★★
Parfait, comme l’année dernière!
Yann L.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
5
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★★★★★
Malgré un important problème de stock lié à un imprévu, les Petits Montagnards ont tout fait pour que je puisse être livrée dans les temps.
Marion L.
Le
suite à un achat du 21/02/2023
5
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★★★★★
Ravie de ma location, vêtements en très bon état. Renvoi facile avec tout le nécessaire
Audrey S.
Le
suite à un achat du 21/02/2023
5
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★★★★★
Seconde fois sur ce site, rien a dire, tout était parfait! Livraison et retour impeccable. Vêtements quasi neufs à chaque fois.
Angela P.
Le
suite à un achat du 20/02/2023
5
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★★★★★
Service parfait et attentionné. Les vêtements et les équipements sont de de belles qualités et impeccable . Je suis ravie et recommande vivement les petits montagnards
Carine L.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
5
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★★★★★
Super concept. Très pratique vêtements de bonne qualité.
Tania M.
Le
suite à un achat du 28/01/2023
5
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★★★★★
Service très performant ,l’équipement de ski en parfait état Le mode de livraison et retour très simple A conseiller vivement
Benedicte P.
Le
suite à un achat du 24/01/2023
5
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★★★★★
Très satisfaite de ce service. Des tenues de qualités livrées à l'endroit où on le souhaite. Passer sa commande est très facile ainsi que la réceptionner et la renvoyer. Je conseille fortement
Sylvie L.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
5
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★★★★★
Vêtements de qualité et en très bon état. Très satisfaite
Laurène L.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
5
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★★★★★
Rien à redire ! Articles nickels, procédure efficace.
Damien D.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
5
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★★★★★
J’ai juste été ravie ! Service au top, rapide et ultra bien organisé. Je recommande vivement et je ferai à nouveau appel à leurs services.
Alizée L.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience avec le service de location Les Petits Montagnards. Matériel de grande qualité, livré largement en amont de notre séjour en montagne. Procédure très simple pour restituer les articles. Nous recommandons
Ludovic C.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
1
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★☆☆☆☆
Probleme de livraison, les articles ont été remplacés mais les tailles ne convenaient pas…
Baya M.
Le
suite à un achat du 18/02/2023
Réponse de O’rentees Outdoor Rental -ex. Les Petits Montagnards
Le
Bonjour Baya,
Merci pour votre retour d'expérience. Votre message est et sera très utile pour nos clients, il pointe les différents problèmes inhérents au commerce en ligne.
Le risque "0" n'existe pas, nous mettons néanmoins tout en œuvre pour réduire les désagréments à leur strict minimum.
Malgré tous nos efforts, vous n'avez pas été satisfaite de notre prestation, nous comprenons votre point de vu et nous en sommes sincèrement navrés..
Pour la livraison:
Il y a eu effectivement un problème de livraison avec Chronopost. Nous avons tout mis en œuvre pour essayer de régler le problème de livraison auprès du service client Chronopost (échec de livraison suite à l'absence du destinataire). Nous n'avons pas été en mesure de faire livrer le colis le lendemain.
Nous avons donc trouvé une solution en vous remettant en main propre la commande (à l'identique) sur votre chemin pour La Clusaz en trouvant un point de rencontre qui vous évite de faire un détour.
Concernant la taille:
Il s'agit du modèle Reima Frost
https://lespetitsmontagnards.com/p/location-tenue-ski-enfant-reima-frost/
C'est une belle marque Nordique ( Finlande) qui en règle générale, sans tailler "grand" laisse de la place pour que les enfants puissent bouger sans être engoncés dans leurs vêtements.
Lors de la préparation de commande, nous vous avons contacté directement afin de confirmer les tailles car il y avait effectivement pour un même ensemble, 2 tailles différentes dans la commande ( 12 et 14 ans). IL est possible que votre enfant soit entre 2 tailles. Le fait de choisir la taille supérieure nous semble judicieux. C'est un conseil que nous donnons régulièrement dans ce genre de situation: "Mieux vaut être un peu l'aise, qu'un peu serré dans se tenue de ski d'autant plus que les vêtements de ski sont pour la plupart équipés de serrage, bretelles, ..."
Le retour que vous nous avez fait est que le pantalon est beaucoup trop grand. Il s'agit d'un modèle "Bib", sorte de salopette montant pour éviter que la neige puisse rentrer. Il est fort probable que cette coupe (vraiment spécifique aux sports d'eau et sport de glisse) ne vous ai pas convenu.
Vous auriez pu nous contacter et nous aurions fait tout notre possible pour de vous trouver une solution.
Sur ce modèle, nous n'avions, à ce jour, jamais reçu de retour allant dans ce sens.
Suite à votre retour d'expérience négative, nous avons donc fait essayer à 2 enfants qui s'habillent habituellement en 14 ans (164 cm) et nous n'avons pas constaté de problème particulier.
Encore une fois, nous sommes navrés que l'expérience Les Petits Montagnards n'ait pas été au rendez vous.
Pour cela , nous vous présentons toutes nos excuses.
Cdt
Pierre
Merci pour votre retour d'expérience. Votre message est et sera très utile pour nos clients, il pointe les différents problèmes inhérents au commerce en ligne.
Le risque "0" n'existe pas, nous mettons néanmoins tout en œuvre pour réduire les désagréments à leur strict minimum.
Malgré tous nos efforts, vous n'avez pas été satisfaite de notre prestation, nous comprenons votre point de vu et nous en sommes sincèrement navrés..
Pour la livraison:
Il y a eu effectivement un problème de livraison avec Chronopost. Nous avons tout mis en œuvre pour essayer de régler le problème de livraison auprès du service client Chronopost (échec de livraison suite à l'absence du destinataire). Nous n'avons pas été en mesure de faire livrer le colis le lendemain.
Nous avons donc trouvé une solution en vous remettant en main propre la commande (à l'identique) sur votre chemin pour La Clusaz en trouvant un point de rencontre qui vous évite de faire un détour.
Concernant la taille:
Il s'agit du modèle Reima Frost
https://lespetitsmontagnards.com/p/location-tenue-ski-enfant-reima-frost/
C'est une belle marque Nordique ( Finlande) qui en règle générale, sans tailler "grand" laisse de la place pour que les enfants puissent bouger sans être engoncés dans leurs vêtements.
Lors de la préparation de commande, nous vous avons contacté directement afin de confirmer les tailles car il y avait effectivement pour un même ensemble, 2 tailles différentes dans la commande ( 12 et 14 ans). IL est possible que votre enfant soit entre 2 tailles. Le fait de choisir la taille supérieure nous semble judicieux. C'est un conseil que nous donnons régulièrement dans ce genre de situation: "Mieux vaut être un peu l'aise, qu'un peu serré dans se tenue de ski d'autant plus que les vêtements de ski sont pour la plupart équipés de serrage, bretelles, ..."
Le retour que vous nous avez fait est que le pantalon est beaucoup trop grand. Il s'agit d'un modèle "Bib", sorte de salopette montant pour éviter que la neige puisse rentrer. Il est fort probable que cette coupe (vraiment spécifique aux sports d'eau et sport de glisse) ne vous ai pas convenu.
Vous auriez pu nous contacter et nous aurions fait tout notre possible pour de vous trouver une solution.
Sur ce modèle, nous n'avions, à ce jour, jamais reçu de retour allant dans ce sens.
Suite à votre retour d'expérience négative, nous avons donc fait essayer à 2 enfants qui s'habillent habituellement en 14 ans (164 cm) et nous n'avons pas constaté de problème particulier.
Encore une fois, nous sommes navrés que l'expérience Les Petits Montagnards n'ait pas été au rendez vous.
Pour cela , nous vous présentons toutes nos excuses.
Cdt
Pierre
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★★★★★
Tout simplement Génial
Gael T.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
5
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★★★★★
Commande conforme. Matériel de très bonne qualité
Olivier T.
Le
suite à un achat du 29/01/2023
5
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Super!!!
Severine V.
Le
suite à un achat du 28/01/2023
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★★★★★
Super qualité de service, rapide et efficace tenue parfaite et de grande qualité
Cecilia G.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
5
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★★★★★
Tout s'est parfaitement déroulé
Clemence A.
Le
suite à un achat du 12/02/2023
5
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★★★★★
Très bien, rien à dire, les équipements étaient de très bonne qualité et neufs. Les gants étaient par contre trop grands, et je pense qu'il vaudrait mieux privilégier des moufles pour les enfants de 4 ans.
Romain M.
Le
suite à un achat du 10/02/2023