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★★★★★
basée sur 859 avis publiés
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basée sur 859 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Très facile d’utilisation et vêtements de belle qualité ! On passera commande de nouveau une prochaine fois.
Alexandre B.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
5
/5
★★★★★
Très bon service !
Michaël B.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
5
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★★★★★
Super service, excellente qualité des vêtements. livraison en point station géniale
Laurence M.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
4
/5
★★★★☆
Très bien, de qualité et pratique merci
David D.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5
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★★★★★
Service professionnel et réactif Supers produits, reçus à temps et en très bon état. Expérience client au top!
Sabrina K.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5
/5
★★★★★
Matériel de qualité, envoi soigné et réexpédition facilité ! Je recommande vivement le service
Mélanie B.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5
/5
★★★★★
Idéal pour tous ceux qui partent au ski. Très bons produits et service client au top ! Merci.
Clarisse M.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5
/5
★★★★★
Vêtements comme neuf, service fiable et réponse rapide du service après vente. Je recommande à 100%
Sébastien R.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
5
/5
★★★★★
Extremely satisfied! Our clothes were at reception before we came. We could leave our clothes at reception and the whole experience was easy and pleasant. I also want to compliment the speedy email replies! Will DEFINITELY be using this service again and recommending others as well! The only downside is I think the sizing chart is a bit inaccurate. My L thermal pants were way too big but my L skiing pants with very tight and almost too small. Also both my dad and I found our snow boots and gloves a bit big compared to our normal sizing. But honestly great service and a pleasant experience!
Zahn A.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5
/5
★★★★★
Le textile commande etait vraiment a la bonne taille et de tres bonne qualite et le duspositif de livraison en station de ski etait le plus.je recommande gortement
Aziz O.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
3
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★★★☆☆
J'ai récemment commandé des tenues de ski chez Les Petits Montagnards pour une location. Cependant, la livraison a eu lieu la veille de mon départ, un samedi après-midi. Deux jours auparavant, un collaborateur m'avait informé d'un retard de livraison, créant ainsi du stress quant à la réception en temps voulu. Notons que j'avais effectué ma commande plus de deux semaines avant mon départ. Ce délai a engendré un stress constant jusqu'à la dernière minute. Malheureusement, les tenues étaient trop serrées à la taille à leur arrivée, ce qui aurait pu être évité si elles avaient été livrées dès la confirmation du paiement et de la caution. Cela aurait permis de détecter le problème plus tôt et d'apporter des modifications éventuelles avec des frais supplémentaires. Bien que je comprenne que certaines circonstances échappent au contrôle du site, une livraison plus précoce aurait considérablement amélioré la situation. En fin de compte, j'ai dû annuler mes projets de ski. Je ne tiens pas Les Petits Montagnards responsables à 100%, mais une meilleure organisation aurait pu être possible si la tenue avait été livrée conformément aux délais initiaux. Je partage cette expérience dans l'espoir d'une amélioration future du service. Merci de prendre en compte ces retours. Cordialement, Rachaelle
Rachaelle K.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
Réponse de O’rentees Outdoor Rental -ex. Les Petits Montagnards
Le
Bonjour Rachaelle,
Nous sommes sincèrement navrés des désagréments.
Nous comprenons tout à fait le stress généré par le temps qu'a pu mettre la livraison. En période de fin d'année couplé à des perturbations climatiques dans le 62 (inondations qui ont impacté le dépôt de notre transporteur DPD), la livraison a malgré tout été effectuée la veille de votre première jour de location ce qui correspond à notre proposition.
Concernant la taille, nous prenons note. Sachez toute fois que sur le modèle Dare2be Mesa nous n'avons a ce jour jamais eu de retour indiquant que la tenue taille "petit". Pourriez vous nous envoyez vos mensurations afin que nous puissions vérifier si la taille choisie taille effectivement "petit" ?
Merci
Cdt
Pierre
Nous sommes sincèrement navrés des désagréments.
Nous comprenons tout à fait le stress généré par le temps qu'a pu mettre la livraison. En période de fin d'année couplé à des perturbations climatiques dans le 62 (inondations qui ont impacté le dépôt de notre transporteur DPD), la livraison a malgré tout été effectuée la veille de votre première jour de location ce qui correspond à notre proposition.
Concernant la taille, nous prenons note. Sachez toute fois que sur le modèle Dare2be Mesa nous n'avons a ce jour jamais eu de retour indiquant que la tenue taille "petit". Pourriez vous nous envoyez vos mensurations afin que nous puissions vérifier si la taille choisie taille effectivement "petit" ?
Merci
Cdt
Pierre
5
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★★★★★
Très bon !!
Rodrigo S.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5
/5
★★★★★
Un service qui m'a permis d'être très bien équipée sans acheter du matériel que je ne suis pas sûre de réutiliser. Bien pour la planète, bon compromis pour le portefeuille, envoi et retour du matériel facile. Merci
Emmanuelle R.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
5
/5
★★★★★
Très bon service et des réponses rapides à mes questions via le chat. Merci!
Sophie B.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
5
/5
★★★★★
Super service et qualité, ponctuelle pour la réception et facile pour le retour. Je recommande vivement.
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
5
/5
★★★★★
La notion de service est si rare aujourd'hui est pleinement à son apogée avec les petits montagnards ! L’accueil, la disponibilité, le SAV, le rapport qualité/prix !!!, la qualité du matériel.... bref... j'avais déjà loué pour mon enfant des équipements de ski, j'ai renouvelé avec du matériel de bikepacking et je continuerai dans le futur à utiliser vos services ! Merci beaucoup !
Guillaume D.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
5
/5
★★★★★
Super service, tente reçue à temps, très bonne expérience
Jean-baptiste C.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
5
/5
★★★★★
Parfait. Réception 2 jours avant. Tout est prévu pour le retour. Très facile. Je recommande.
Baptiste P.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
5
/5
★★★★★
C’est la troisième fois que je loue du matériel de bivouac avec les petits montagnards et je suis ravie ! Tout s’est très bien passé de la commande au retour :).
Céline S.
Le
suite à un achat du 13/08/2023
5
/5
★★★★★
Très satisfaite, je recommande !!
Chloé T.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
5
/5
★★★★★
Super tente Hubba hubba que j’ai loué pour une semaine sur l’île de ré en septembre. Le principe est génial si on veux avoir de la qualité sans avoir a acheter l’équipement neuf. Je recommande!
Tina R.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
5
/5
★★★★★
Matériel tente neuve Livrée suffisamment à l avance. Retour pratique et info sur le suivi Je relouerai chez Petits Montagnards. Excellente formule même pour tester du matériel avant achzt
Claude B.
Le
suite à un achat du 22/08/2023
5
/5
★★★★★
Tout s’est très bien déroulé
Nha-thi T.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
5
/5
★★★★★
Je recommande vivement ce site. Article livré dans les temps conforme à mes attentes.
Violaine R.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
5
/5
★★★★★
Matériel de bivouac pour 8 en parfaite qualité. Système d’e livraison de colis super pratique. Le contact de Pierre est très sympa et très arrangeant.
Luc S.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
5
/5
★★★★★
Très satisfait de notre tente. Je recommande.
Louison B.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
5
/5
★★★★★
Super expérience! Le contact a été très sympathique avec l’équipe. Bon conseil sur le site web avec les descriptions produits, livraison dans les meilleurs délais. L’équipement reçu était de bonne qualité, léger et fiable! Cela a grandement contribué à une super expérience de notre côté! Je recommande le site à tous randonneurs qui n’ont pas achetés leur équipement. Je renouvellerai l’expérience dès que l’occasion s’y représente!
Clemence B.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
5
/5
★★★★★
Très bien je recommande
Juliette T.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
5
/5
★★★★★
Produit conforme et en très bon état. J’ai loué le porte bébé.
Marina L.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
5
/5
★★★★★
Très bon état du matériel, bien propre et livré dans les temps. Le retour du colis est bien simple aussi.
Zoé D.
Le
suite à un achat du 13/07/2023