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basée sur 938 avis publiés
Derniers avis clients
Parfais, livré à domicile dans les temps , nous sommes ravis d avoir essayé et de plus le materiel etait de tres bonne qualité. Merci
Super simple. Le colis était bien emballé et complet. Pour le retour du colis, rien de plus simple, tout était dans le sac !
Le service était irréprochable, et les équipements de bonne qualité.
Service parfait. Les tenues sont arrivées en temps voulu, en état neuf! Je recommande vivement ce service
Excellente expérience.
Bravo pour le service! Pour moi qui n'avais jamais vu la neige du haut de mes 37 ans, votre tenue de neige m'a donné tout le confort et la chaleur espéré! La livraison et la récupération ont été des plus simples! Merci beaucoup de votre service! Je recommande!
Excellent concept! Tenues de très bonne qualité. Ultra pratique de récupérer son colis chez un partenaire.
So easy to pickup and drop off! Clothes were in excellent condition and didn't look used in the slightest. Everything fit extremely well and kept me at a perfect temperature my entire trip. Jacket options were also very cool. Didn't love the style of goggles but that is personal preference (I prefer the larger ones); just something to keep in mind! Overall, great experience and I would definitely use them again.
Super société, beaucoup de choix, des services de livraisons et de retours à la carte, de bons conseils par mails et un excellent rapport qualité prix. Longue vie à Les Petits Montagnards.
Livraison ok. Matos ok.
Société vraiment au top du top, je reviendrais vers vous c’est certain !
Un 10/10, toujours aussi ravis de faire appel à vos services. Une équipe à l'écoute et très réactive, un équipement de très bonne qualité et un service irréprochable. Nous vous en remercions et n'hésiterons pas à refaire appel à vos services. A très vite:)
I had a great experience ordering my ski gear from Les Petits Montagnards. It was convenient and the gear was of great quality & condition. I would definitely use them again!
Belle expérience
Très bonne découverte. Instructions simples à suivre, matériel en très bon état . Aucun problème à signaler. Je recommanderai.
Les deux pantalons et la veste étaient en parfait état. Rien à redire!
Bonjour Très belle prestation En vous remerciant Gérard Cholvy
Un service exceptionnel et de qualité ! Nous avons été livrés très rapidement et plusieurs jours avant la date de la location. Les affaires sont soigneusement rangées par personne, dans des sacs individuels : tout est mis en oeuvre pour nous assurer une préparation sereine des vacances au ski. Les produits sont tendances et de très bonne qualité. De la livraison au retour des tenues, en passant pas leur utilisation durant le séjour, tout s’est très bien passé. Nous recommandons !
Superbe experience !
Très facile d’utilisation et vêtements de belle qualité ! On passera commande de nouveau une prochaine fois.
Très bon service !
Super service, excellente qualité des vêtements. livraison en point station géniale
Très bien, de qualité et pratique merci
Service professionnel et réactif Supers produits, reçus à temps et en très bon état. Expérience client au top!
Matériel de qualité, envoi soigné et réexpédition facilité ! Je recommande vivement le service
Idéal pour tous ceux qui partent au ski. Très bons produits et service client au top ! Merci.
Vêtements comme neuf, service fiable et réponse rapide du service après vente. Je recommande à 100%
Extremely satisfied! Our clothes were at reception before we came. We could leave our clothes at reception and the whole experience was easy and pleasant. I also want to compliment the speedy email replies! Will DEFINITELY be using this service again and recommending others as well! The only downside is I think the sizing chart is a bit inaccurate. My L thermal pants were way too big but my L skiing pants with very tight and almost too small. Also both my dad and I found our snow boots and gloves a bit big compared to our normal sizing. But honestly great service and a pleasant experience!
Le textile commande etait vraiment a la bonne taille et de tres bonne qualite et le duspositif de livraison en station de ski etait le plus.je recommande gortement
J'ai récemment commandé des tenues de ski chez Les Petits Montagnards pour une location. Cependant, la livraison a eu lieu la veille de mon départ, un samedi après-midi. Deux jours auparavant, un collaborateur m'avait informé d'un retard de livraison, créant ainsi du stress quant à la réception en temps voulu. Notons que j'avais effectué ma commande plus de deux semaines avant mon départ. Ce délai a engendré un stress constant jusqu'à la dernière minute. Malheureusement, les tenues étaient trop serrées à la taille à leur arrivée, ce qui aurait pu être évité si elles avaient été livrées dès la confirmation du paiement et de la caution. Cela aurait permis de détecter le problème plus tôt et d'apporter des modifications éventuelles avec des frais supplémentaires. Bien que je comprenne que certaines circonstances échappent au contrôle du site, une livraison plus précoce aurait considérablement amélioré la situation. En fin de compte, j'ai dû annuler mes projets de ski. Je ne tiens pas Les Petits Montagnards responsables à 100%, mais une meilleure organisation aurait pu être possible si la tenue avait été livrée conformément aux délais initiaux. Je partage cette expérience dans l'espoir d'une amélioration future du service. Merci de prendre en compte ces retours. Cordialement, Rachaelle
Nous sommes sincèrement navrés des désagréments.
Nous comprenons tout à fait le stress généré par le temps qu'a pu mettre la livraison. En période de fin d'année couplé à des perturbations climatiques dans le 62 (inondations qui ont impacté le dépôt de notre transporteur DPD), la livraison a malgré tout été effectuée la veille de votre première jour de location ce qui correspond à notre proposition.
Concernant la taille, nous prenons note. Sachez toute fois que sur le modèle Dare2be Mesa nous n'avons a ce jour jamais eu de retour indiquant que la tenue taille "petit". Pourriez vous nous envoyez vos mensurations afin que nous puissions vérifier si la taille choisie taille effectivement "petit" ?
Merci
Cdt
Pierre
Très bon !!
Un service qui m'a permis d'être très bien équipée sans acheter du matériel que je ne suis pas sûre de réutiliser. Bien pour la planète, bon compromis pour le portefeuille, envoi et retour du matériel facile. Merci
Très bon service et des réponses rapides à mes questions via le chat. Merci!
Super service et qualité, ponctuelle pour la réception et facile pour le retour. Je recommande vivement.
La notion de service est si rare aujourd'hui est pleinement à son apogée avec les petits montagnards ! L’accueil, la disponibilité, le SAV, le rapport qualité/prix !!!, la qualité du matériel.... bref... j'avais déjà loué pour mon enfant des équipements de ski, j'ai renouvelé avec du matériel de bikepacking et je continuerai dans le futur à utiliser vos services ! Merci beaucoup !
Super service, tente reçue à temps, très bonne expérience
Parfait. Réception 2 jours avant. Tout est prévu pour le retour. Très facile. Je recommande.
C’est la troisième fois que je loue du matériel de bivouac avec les petits montagnards et je suis ravie ! Tout s’est très bien passé de la commande au retour :).
Très satisfaite, je recommande !!
Super tente Hubba hubba que j’ai loué pour une semaine sur l’île de ré en septembre. Le principe est génial si on veux avoir de la qualité sans avoir a acheter l’équipement neuf. Je recommande!