Les Petits Bains de Provence recueille des retours enthousiastes sur la qualité des produits: gels douches parfumés qui laissent la peau douce, shampooings et brumes à l’odeur plaisante et durable, avec des parfums variés et originaux. La livraison est décrite comme rapide et les colis bien emballés, certains mentionnant même des emballages soignés et l’envoi rapide; plusieurs clients soulignent que les produits correspondent parfaitement à leurs attentes. Le service client et l’expérience d’achat sont valorisés par des remplacements rapides en cas de souci et par des commandes qui donnent envie de réacheter, certains confirmant leur fidélité et recommandant fortement la marque. Les parfums et l’odeur des produits sont fréquemment cités comme un atout majeur, avec des notes appréciées de praline, vanille coco et pistache, et un bon rapport qualité-prix global.
Produits décevants , livraison lente et mal emballée. Pb de ne pas pouvoir avoir des échantillons même payants donc on commande à l’aveugle et du coup on est déçu à l’arrivée.
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons le délai de livraison ainsi que l'état de l'emballage à la réception de votre commande.
Concernant les senteurs, nous comprenons tout à fait qu'il puisse être difficile de choisir un parfum à distance. Nous prenons votre remarque au sujet des échantillons en considération, car nous savons que cela pourrait faciliter le choix de nos clients.
N'hésitez pas à contacter notre service client à contact@sgpl.fr. Nous serons ravis d'échanger avec vous afin de trouver une solution adaptée et de faire en sorte que cette première expérience ne reste pas sur une déception.
A
Audrey F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Petite fuite d'un des flacons lors du transport mais sans perte conséquente. Gel douche bio conforme à la description. J'en suis très satisfaite.
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! ⭐ Nous sommes ravis d'apprendre que nos gels douche bio vous apportent entière satisfaction. Nous sommes en revanche désolés pour la légère fuite survenue pendant le transport. N'hésitez pas à nous contacter si le moindre problème se présente, notre service client est là pour vous aider. Au plaisir de vous revoir prochainement sur Les Petits Bains de Provence ! 🌿😊
R
Robert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Le colis est arrivé avec les produits tous sorti de la mini baignoire.
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande vous soit bien parvenue. Nous sommes toutefois désolés que les produits se soient déplacés hors de leur mini baignoire pendant le transport. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer encore le calage de nos colis. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Les Petits Bains de Provence ! 🌸
C
Corinne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Bien emballé, bon produit, prix correct
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le soin apporté à l'emballage, la qualité de nos produits ainsi que nos tarifs. Merci pour votre confiance et votre note de 4 étoiles. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande ! 🌿💙
H
Helene J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Un petit cadeau serzit6 sympa
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait.
Nous prenons également en compte votre suggestion concernant un petit cadeau. C'est une idée que nous apprécions beaucoup, et nous essayons d'en glisser lors de certaines opérations ou selon les disponibilités. Nous espérons avoir le plaisir de vous faire cette surprise lors d'une prochaine commande ! 🎁🌿
À très bientôt sur Les Petits Bains de Provence ! 💙
J
Johanna P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Produits très bien mais carton arrivé très abîmé.
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés que votre carton soit arrivé en mauvais état. Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de nos colis, des incidents peuvent malheureusement survenir durant le transport. Nous prenons votre remarque en compte afin de continuer à améliorer notre service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. 🌿💙
M
Marie claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Le gel a la pistache est super ,sent bien la pistache, pas encore essayer les autres produits
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4 étoiles ! 😊
Nous sommes ravis que notre gel douche Pistache vous plaise et que son parfum vous ait séduite. Nous espérons que les autres produits de votre commande vous apporteront tout autant de satisfaction lorsque vous les découvrirez.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Les Petits Bains de Provence.
D
DEBORAH A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Parfait, bien emballé. Dommage cependant que les soldes n'aient pas démarré le jour officiel des soldes.
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée parfaitement emballée.
Concernant les soldes, nous comprenons tout à fait votre remarque. Certaines de nos opérations commerciales sont organisées indépendamment des soldes nationales afin de proposer des offres à différents moments de l'année.
Nous espérons malgré tout que vos produits vous apporteront entière satisfaction et aurons le plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique.
H
Helene B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Bouteille arrivé bouchon cassé et moitié versé
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée avec un bouchon cassé et qu'une partie du produit s'est renversée durant le transport.
Cette situation est malheureusement liée à un incident survenu lors de l'acheminement du colis et ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous vous invitons à contacter notre service client en nous transmettant quelques photos du produit et du colis afin que nous puissions vous apporter une solution rapide.
Toutes nos excuses pour ce désagrément et merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement notre service.
L'équipe Les Petits Bains de Provence 💙🛁
A
Abdelkrim B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Bien
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à atteindre les 5 étoiles lors de votre prochaine expérience.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Les Petits Bains de Provence ! 🌿🛁
J
Joël C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Reçu très vite et j'adore je l'utilise tout les jours dommage les frais de port restent élevés d'où une étoile en moind
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que vous appréciez nos produits au point de les utiliser chaque jour. 🌸
Concernant les frais de port, nous comprenons tout à fait votre remarque. Nos produits étant souvent volumineux et relativement lourds (notamment les formats 1L et les coffrets), les coûts d'expédition sont malheureusement élevés. Malgré cela, nous prenons déjà en charge une partie importante des frais de transport afin de proposer un tarif de livraison aussi raisonnable que possible à nos clients.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur Les Petits Bains de Provence ! 🛁✨
L'équipe Les Petits Bains de Provence 💙
L
Lea I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Bien, un peu décue car les senteurs sévaporent vite de la peau.
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent globalement. Concernant la tenue du parfum sur la peau, celle-ci peut varier selon les types de peau et les habitudes d'utilisation. Nos gels douche sont avant tout conçus pour nettoyer et parfumer délicatement la peau pendant la douche.
Nous prenons néanmoins votre remarque en compte, car votre satisfaction est importante pour nous.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Les Petits Bains de Provence.
K
Karen D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Produits conformes. Emballage de très mauvaise qualité
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😊
Nous sommes heureux d'apprendre que les produits reçus sont conformes à vos attentes. En revanche, nous sommes désolés que l'emballage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de nos expéditions.
Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande sur Les Petits Bains de Provence. 🌿✨💙
V
Veronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Commande bien reçue, pas encore testé les produits
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est bien arrivée. Nous espérons que nos produits sauront vous apporter entière satisfaction lors de leur utilisation.
N'hésitez pas à revenir partager votre avis après les avoir testés, cela nous fera très plaisir.
À très bientôt chez Les Petits Bains de Provence ! 🌸
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Commande reçue rapidement et produit conforme à mon attente
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci pour votre avis et votre confiance ! ⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue rapidement et que les produits soient conformes à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions si certains points pourraient être améliorés pour mériter la 5ᵉ étoile lors d'une prochaine commande.
Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Les Petits Bains de Provence ! 🌸🛁✨
M
Manuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Merci
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour et votre note 😊
Nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfait et espérons vous offrir une expérience 5 étoiles lors d’une prochaine visite ✨
À bientôt sur Les Petits Bains de Provence
J
jacqueline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Livraison rapide
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Les Petits Bains de Provence.
C
Clara N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Les brumes ne sentent pas très bons
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Nous sommes désolés d’apprendre que nos brumes ne vous ont pas convaincu 😔
Les senteurs restent très subjectives et peuvent varier selon les préférences de chacun.
Nous prenons en compte votre retour avec attention afin de continuer à améliorer nos produits. Merci pour votre avis.
P
Pauline R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Colis incomplet
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément 🙏
Un colis incomplet n’est absolument pas une expérience que nous souhaitons offrir.
Nous vous invitons à nous contacter à contact@sgpl.fr
afin que nous puissions vérifier votre commande et vous apporter une solution rapidement.
Merci pour votre compréhension.
S
Stephanie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
J'ai commandé deux coffrets de mini bains douche fruits et celui au melon est blanc et je ne comprends pas pourquoi car sur la photo du site le produit est orange, comme le melon. Les autres flacons sont OK.
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note ⭐
Concernant le bain douche senteur melon, il est tout à fait normal que la couleur du produit soit blanche. En effet, la teinte peut varier selon les séries de fabrication ou les formulations, tout en conservant la même senteur et la même qualité 🙂
Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant la photo du site afin d’améliorer la clarté des visuels produits.
Nous espérons que vos coffrets vous apporteront entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Les Petits Bains de Provence.
G
Gaetan M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Mauvais conditionnement du colis
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le conditionnement du colis n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous apportons une attention particulière à la préparation et à la protection des commandes, mais il peut malheureusement arriver que des incidents surviennent lors du transport. Nous prenons bien en compte votre remarque afin d’améliorer encore nos emballages et nos expéditions.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous apporter une solution adaptée si nécessaire 🙂
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Les Petits Bains de Provence.
V
Valerie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Je n’ai pas encore reçu mon colis
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Après vérification du suivi, votre colis a bien été mis à disposition et récupéré le 10/03. Il est donc possible qu’il y ait eu un décalage entre la livraison et l’information reçue.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous rencontrez la moindre difficulté ou si vous avez besoin d’informations complémentaires concernant votre commande 🙂
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Les Petits Bains de Provence.
M
Manuel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Bien
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour et votre note ⭐
Nous sommes ravis que votre expérience avec nos produits vous ait satisfait 🙂
N’hésitez pas à nous partager vos suggestions d’amélioration, votre avis est très précieux pour nous.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Les Petits Bains de Provence.
S
Sandrine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
2 flacons sur 7 cassés avec perte de savon!!
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que deux flacons sont arrivés cassés lors du transport, entraînant une perte de produit.
Ce type d’incident reste malheureusement indépendant de notre volonté et ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous prenons bien en compte votre remarque afin d’améliorer encore nos emballages et nos expéditions.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée 🙂
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Les Petits Bains de Provence.
F
Françoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
J’aurais bien apprécié un petit échantillon d’un de vos produits… Cordialement
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note ⭐
Nous comprenons tout à fait votre remarque. Malheureusement, nous ne disposons pas d’échantillons à l’heure actuelle. Nous notons toutefois votre suggestion avec attention, car ce type de retour est très précieux pour améliorer notre service 🙂
Nous espérons que nos produits vous apportent entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Les Petits Bains de Provence.
M
MONIQUE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Je connaissais déjà le produit donc, je suis satisfaite sauf que le bouchon pompe est arrivé cassé, je l’ai déjà signalé
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci pour votre retour et pour votre confiance envers nos produits.
Nous sommes ravis de savoir que vous en êtes satisfaite, mais nous sommes sincèrement désolés pour le problème rencontré avec le bouchon pompe arrivé cassé.
Afin que nous puissions vous apporter une solution rapidement, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@sgpl.fr
, en précisant votre numéro de commande et, si possible, une photo du produit.
Notre service client fera le nécessaire dans les plus brefs délais.
B
BRIGITTE T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Lorsque j'ai ouvert le carton j'ai eu la désagréable surprise de voir que le système qui permet prendre du produit était tombé au fond du carton. Le bouchon principal du flacon était mal vissé et il y avait du gel douche qui avait coulé au fond du carton. Et je n'arrive plus à faire tenir le système sur le bouchon qui permet soit de bloquer pour que rien ne coule soit de faire sortir du produit. Je suis vraiment déçue. Salutations.
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci pour votre message et nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
Il est possible que le système se soit déboîté pendant le transport, malgré toutes les précautions apportées à la préparation des commandes.
Nous vous invitons à contacter directement notre service client afin que nous puissions trouver rapidement une solution adaptée.
Nous restons à votre entière disposition et nous vous présentons à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
M
Mayeur J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Jai recis un carton reconditionné car les bouteille de 1 litre se sont déversées dans le carton donc bcp de perte donc pour ma premier expérience avec vous c’est pas génial
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise première expérience, ce n’est clairement pas ce que nous souhaitons pour nos clients.
Il arrive malheureusement que certains colis subissent des incidents pendant le transport, malgré le soin apporté à la préparation.
Nous vous invitons à contacter directement notre service client par e-mail avec des photos du colis et des produits concernés afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
Nous restons à votre écoute et espérons avoir l’occasion de vous faire changer d’avis lors d’une prochaine commande.
Bonne journée
A
ANNE CHANTAL H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Envoi conforme à mes attentes Bien emballé J'aurais aimé quelques échantillons gratuits
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour et votre note ⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que l’envoi ait été conforme à vos attentes et que l’emballage vous ait donné satisfaction.
Concernant les échantillons, nous n’en proposons malheureusement pas à l’heure actuelle, mais votre remarque est bien notée pour la suite.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Les Petits Bains de Provence.
N
Nadine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
La réception de la commande a été ultra rapide. Commander le mercredi est livré le vendredi. Rien à redire. Seul déception sur un article qui était pour un cadeau à offrir. Il s'agissait du bus en prenant des gels douche. Happy flower non dans un bus. Le carton était déchiré à plusieurs endroits. Mais bon mis à part cela tout le reste était impeccable.
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre note ⭐⭐⭐⭐.
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et l’ensemble de votre commande vous aient donné satisfaction.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour l’état du coffret bus à réception, d’autant plus qu’il était destiné à être offert. Il s’agit très probablement d’un dommage survenu lors du transport.
N’hésitez surtout pas à nous contacter par e-mail dans ce type de situation : notre service client est là pour vous accompagner et trouver une solution adaptée.
Votre remarque a bien été prise en compte afin d’être encore plus vigilants sur l’emballage de ce type d’article.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Les Petits Bains de Provence.
E
ELISABETH C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
La commande correspond à ce que je voulais. Merci
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Nous sommes heureux de savoir que votre commande correspond à ce que vous souhaitiez.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Merci encore pour votre confiance
M
Magali S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
commande reçue assez rapidement mais déçu du fait que 2 boites était endommagé
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement, mais vraiment désolés d’apprendre que deux boîtes étaient endommagées.
N’hésitez surtout pas à contacter notre service client pour ce type de situation - nous sommes là pour vous aider et trouver une solution rapidement.
S
Sylvie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Commande reçue rapidement
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question — au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique !
C
Colette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Il faudrait mettre du papier bulle autour de la pompe, car j'ai une pompe qui a pris un choc et du lait d'ânesse qui a coulé dans le carton. Mais je suis contente pour ma commande, il n'y a aucun souci.
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour et votre compréhension 🌸
Nous sommes sincèrement désolés pour la pompe endommagée — votre remarque est très utile, nous allons renforcer la protection de nos envois.
N’hésitez pas à nous contacter par mail à contact@sgpl.fr, nous pourrons vous renvoyer une pompe de remplacement.
Heureux malgré tout que votre commande vous apporte satisfaction 😊
B
Benedicte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Correspond à mes attentes et parfum agréable
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance 🌸
Nous sommes heureux que le produit corresponde à vos attentes et que son parfum vous plaise !
À très bientôt sur Les Petits Bains de Provence 😊
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Toujours très satisfait des produits, livrés rapidement, variétés et qualité
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité, la variété et la qualité de nos produits vous donnent satisfaction. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique !
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Livraison rapide, je vais tester le produit qui est en tout point conforme a mon attention . Si je suis satisfait du résultat je passerai de nouvelles commandes pour les fêtes bien cordialement
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que le produit corresponde à vos attentes. Nous espérons qu’il saura pleinement vous satisfaire et serions ravis de vous accompagner pour vos futurs cadeaux des fêtes 🎁
N
Nathalie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Juste une petite remarque pour l'expéditeur : assurez vous bien que le flacon était bien vissé car pour cette première commande de ma part, un peu de savon liquide a coulé du flacon.
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour et pour cette première commande ! Nous sommes navrés de l’incident rencontré avec le flacon. Nous allons renforcer nos contrôles afin d’éviter que cela ne se reproduise. Votre remarque est précieuse et nous aide à nous améliorer. Nous espérons que le produit vous apportera entière satisfaction malgré ce petit souci. 🌸
M
marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
très bon produit ; je recommande
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes heureux que nos produits vous donnent satisfaction et nous ferons de notre mieux pour mériter la cinquième étoile lors de votre prochaine commande ✨
E
Eric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Nous avons bien reçu notre commande en temps et en heures et nous sommes très satisfait des produits, seul bémol la boîte à savon métal est arrivée cabossée dans le paquet pourtant intact. Je l'avais signalé dès la réception du colis par mail mais retour de votre part, "dommage". Cordialement
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre commande et nos produits vous donnent satisfaction, mais nous regrettons sincèrement le problème rencontré avec la boîte à savon. Même si le colis semblait intact, il arrive parfois que des chocs surviennent lors du transport. Nous prenons bien note de votre remarque afin d’améliorer nos emballages et éviter ce type de désagrément à l’avenir.
En espérant vous revoir bientôt sur notre boutique Les Petits Bains de Provence. 🌸
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